solamento Reisen GmbH

Habe dieses Reisebüro für das Organisieren unserer Flüge nach Kanada und zurück gewählt. Bei dem derzeitigen Chaos der Lufthansa, wo ständig Flüge gestrichen oder geändert werden, hat uns Herr E. sehr geholfen!! Auch mit 6h Zeitverschiebung war die Kommunikation tatellos, er ist sehr freundlich und hilfsbereit gewesen, so dass wir letztendlich unsere Rückflüge gut koordinieren konnten. Klare Empfehlung!

Die beste und kompetenteste Reiseagentur bei der ich immer wieder sehr gerne buche und rundum super betreut werde.Alle Fragen und Wünsche werden beantwortet und berücksichtigt. So macht Urlaub ob nah oder fern Spaß.

Sehr intensiver, kompetenter und freundlicher Service, bis hin zur Platzreservierung im Flugzeug. Zuvor exzellente Beratung.War nicht die letzte Buchung mit Solamento.

Tolle Beratung und sehr netter Kontakt, schnelle Hilfe. Können wir nur jedem empfehlen.Silvia hat uns sogar geholfen obwohl wir über ein Online Portal gebucht hatten wo wir keinen Ansprechpartner bekamen.Die nächsten Reisen nur noch über Silvia ... Danke für Alles

Seltenst so schlechten Service gesehen. Das erste Gespräch kam uns schon seltsam vor, aber man wollte sich bei uns melden für ein Angebot welches kostenpflichtig war, was für uns erstmal kein Problem darstellte. Da es eine sehr teure individual Reise werden sollte (Budget im 5 stelligen bereich)... als wir nach über 4 Wochen noch immer nichts gehört hatten fragten wir mal nach. Von der eher distanzierten Dame nur schlechte Ausreden. Aber das Angebot sollte dann innerhalb der nächsten Wochen kommen. Nachdem Sie dann noch mal anrief und dann Anfing Details zu erfragen die wir vor über 4 Wochen alle besprochenen hatten, die sie sich notiert hatte, wurde es uns zu bunt und uns war klar, dass Sie uns wirklich absolut nicht ernstgenommen hatte. Nachdem Sie dann zum dritten mal anrief und uns mit lächerlich teuren Flügen ankam, wusten wir, dass wir für dumm verkauft werden. Wir gehen nun in ein Anderes Reisebüro. Auf keinen Fall eine Empfehlung!!!!

Bestes Reisebüro in der Region. Nettes und kompetentes Personal. Immer wieder gerne.

Wir waren hier 7 Jahre Stammkunden. Wenn alles glatt geht und läuft,gibt es auch keine Beanstandungen. Soweit so gut. Allerdings sobald etwas schief geht,wie dieses Jahr, wird man leider im Stich gelassen ! Unsere Reise wurde abgesagt und niemand konnte uns helfen. Stattdessen wurden uns gesagt,das wir in Zukunft bei der Konkurrenz buchen sollen. Das ist unprofessionell und unkompetent ! Wir sind hierüber masslos enttäuscht. Das hat mit Kundenzufriedenheit gar nichts zu tun.Natürlich nehmen wir aber den Vorschlag an und buchen ab jetzt woanders !

Sehr gute Beratung. Frau Lau findet genau das, was wir uns wünschen. Auch während der Reise steht sie uns freundlich und unterstützend zur Seite.

Meine Erfahrung mit Solamento sind leider schlecht;Die Beraterin Frau Ban ......." war nicht in der Lage Auskünfte zuReservierungen bei Flug/Sunexpress

Super Beratung. Es wird alles an Preisminimierung herausgeholt. Waren 2 Stunden dort und die Beraterin war immer noch freundlich und weiter bemüht. Haben dadurch eine super Reise buchen können. Vielen Dank