Enterprise Rent-A-Car

Auch an einem Samstag Vormittag stand uns ein sehr freundlicher und zuvorkommender Mitarbeiter zur Verfügung ( nicht überall mittlerweile selbstverständlich !!) und übergab uns das vorher reservierte Fahrzeug. Das Fahrzeug war in einem ordentlichen und sauberen Zustand , die Übergabeformalitäten wurden professionell und schnell abgewickelt. Bei der Rückgabe trafen wir ebenfalls auf eine sehr nette Mitarbeiterin. Auch hier wurde die Rückgabe schnell und professionell abgewickelt. Alles gut, Preis / Leistung top...was will man mehr. Gerne wieder und gerne wieder auch in Lüneburg !!Vielen Dank für den tollen Service !

Sehr freundliche Mitarbeiter. Die gesamte Anmietung eines Transporters hat hervorragend geklappt. Alle Absprachen wurden eingehalten.

Sehr freundliches Personal.Das war unsere erste und letzte Miete bei Enterprise.Wir haben eine Automatik Auto Gebucht mit 5 Plätzen, und wenn wir da gehen die bieten uns nur eine Auto mit Schaltgetriebe was wir nicht gebucht haben weil keine andere da ist, und trotzdem für gleiche Preis was wir online günstiger buchen könnten.

Kann ich nur empfehlen. Liebes Personal, und die Möglichkeit kurzfristig u günstig ein Transporter zu bekommen. Und vielen vielen Dank für den Shuttle Service.

Reservierung hatte dank eines Fehlers auf der Website ein falsches Datum.Reservierung sofort wieder storniert - trotzdem eine Gebühr von 50 €.Nie weider!

Der Transporter wurde mir einen Tag vor dem Umzug abgesagt. Es gab keinen Ersatz mehr so kurzfristig, was leider ein wirkliches Problem wurde.

Auto online gemietet. Fahrer ich - Kreditkarte von meiner Frau. Online bezahlt - Alles gut! Dann gelesen, das Kreditkarte vom Fahrer sein muss. Direkt angerufen und gefragt... Aussage: kein Problem, wenn bei Fahrzeugübernahme die Frau mitkommt und sich ausweist. Jetzt sind wir hier und nun doch Problem! Kriegen auf keinen Fall ein Auto. Rückzahlung dauert 7 Werktage weil läuft über Amerika... Alles unglaublich. Jetzt spontan bei Avis Auto gemietet und alles war bei gleicher Konstellation kein Problem. Und sogar noch billiger mit kompletter Versicherung. Enterprise: Unflexibel, lässt uns mit Kleinkind im Regen stehen und verhält sich völlig gleichgültig. Ich buchte nur noch Avis Mietwagen.

Habe vor drei Wochen ein Fahrzeug, kleiner Transporter Typ Opel Movano verbindlich reserviert für heute 13 Uhr. Ich konnte erst um 15.30 Uhr dort sein, dann erfuhr ich, dass man mein Fahrzeug schon vergeben hatte und ich kein Fahrzeug bekommen könnte weil ich ja nicht rechtzeitig da war. Nach viel Diskussion und Umstand habe ich dann stattdessen einen viel zu großen, innen völlig verdreckten und außen verbeulten Transporter bekommen. Unmögliches Verhalten, nirgendwo steht, dass ein reserviertes Fahrzeug nur zwei Stunden über der vereinbarten Zeit zur Verfügung steht. Das habe ich auch anderswo noch nie erlebt. Nie wieder Enterprise.

Ich habe heute ein Auto (Transporter) gebucht, alles war ok, dann wurde ich angerufen und sie sagten, sie hätten keine Autos mehr, obwohl auf der Website mehr waren, als ich die Reservierung gemacht habe ... Ich weiß nicht was passiert, trotzdem wurde ich von einem Vertreter angerufen, der mir sagte, dass er kein Auto mehr hat und auf Wiedersehen...