Stadtwerke-Kundenzentrum Jahnplatz Nr. 5

Sehr sehr unfreundliche Mitarbeiter. Telefon wird einfach aufgelegt. Versprochene Rückrufe passieren nicht. Falschauskünfte und untergejubelter Vertrag. Art und Weise nicht akzeptabel.

wenn man den Kunden auch mal ausreden lassen würde, würde man ganz bestimmt verstehen, wo das Problem liegt.. Lieder ganz schlechte Kundenbindung!

Sehr unfreundlicher Servicemitarbeiter,Verweigerte Auskunft zu Tickets

Super Kundencenter - schnelle und unkomplizierte Hilfe erhalten.Der beratende Mitarbeiter konnte nicht direkt helfen, hat sich dem Problem trotzdem angenommen und die Fragestellung beantwortet.Vielen Dank für die Unterstützung!

Sehr nette Beratung.

Nach dem schrecklichen Erlebnis im Mobiel Service Center konnte man uns hier super beraten, geduldig, nett u.kompetent.Vielen Dank!

Das Kundenzentrum an sich ist wirklich okay und man bekommt eine vernünftige Beratung / Auskunft. Aber moBiel ist die volle Katastrophe! Mal abgesehen davon, dass das ein Job Ticket nicht über ein bestehendes moBiel Kundenkonto oder die neue moBiel You App gebucht werden kann, man muss dieses auch noch bis zum 10. des Vormonats beantragen! 20 Tage Bearbeitungszeit, wie unflexibel ist das denn?! Wird mein Onlineantrag erst noch ausgedruckt und nochmal abgetippt? Wahrscheinlich gibt's das Job Ticket dann auch noch in Papierform zugeschickt, anstatt digital... Dann fahre ich eben den ganzen Winter über freiwillig mit dem Rad! So komme ich wenigstens pünktlich an.

Bin gekommen um einen Internetanschluss zu buchen. Räumlichkeiten sehr modern und sauber. Bin schnell dran gekommen und wurde sehr kompetent, freundlich und geduldig beraten. Ich habe mich sehr willkommen gefühlt und die preislichen Kondition sind vollkommen in Ordnung! So nett wird man selten beraten! Vielen Dank !

Ich war zwei Mal im Jahnplatz Nr. 5 und beide Male wurde ich schnell und kompetent beraten, außerdem es gab keine Warteschlange.Und die kostenlosen Fahrpläne zum Mitnehmen sind sehr hilfreich.Da es sehr schön aussieht, herrscht eine gute, entspannte Atmosphäre.Insgesamt ist es dort sehr gut

Super nette Mitarbeiter vor Ort; lockere Atmosphäre und man wird gut beraten! :)