Stefan Kremer

Ich möchte hier meine Erfahrungen teilen, ich bin angenehm überrascht über die Werkstatt, sehr gut organisiert und auch der Erstkontakt war sehr gut. Ich habe mein Auto nach einem Wildschaden zurück bekommen, geputzt und alles zu 100 % repariert und lackiert, hier kann man sein Auto ohne Bedenken hin bringen.

Fuscherei, nachm Wildunfall front für ca 6000 Euro reparieren lassen. Scheibenwischwasserleitung vorne undicht und den ganzen Wärmetauscher nicht richtig festgeschraubt, hing fast lose drinnen. Chef ist ein Choleriker, hatte das erste mal nen Ersatzwagen da stand bitte Nachtanken, dachte der Vorbesitzer sollte den voll abgeben, habe ich falsch verstanden. Auf nachfrage habe ich den Chef nur im Hintergrund rumbrüllen hören wer ich meinen würde wer ich bin und das ich froh sein kann das ich überhaupt was bekomme etc.Das erste und das letzte mal diese Werkstatt

Hier kann man nur mit WOW antworten. Super Arbeit. Die Termine werden eingehalten. Der Chef ist nicht nur mit Kunden freundlich, auch mit dem Mitarbeitern. Wir waren sehr zufrieden.

Die Reparaturen wurden professionell und sauber ausgeführt. Besonders beeindruckt hat uns die anschließende, kostenlose Innenreinigung und Außenreinigung des PKWs. Das hat bei mir 5 Sterne verdient.

Ich kann mich absolut nicht beschweren. Mir war jemand hinten aufgesetzt und die gegnerische Versicherung hat FA Kremer als Werkstatt vorgeschlagen. Direkt am nächsten Tag rief Herr Kremer an und mein Auto wurde noch am selben Tag begutachtet. Die Mitarbeiter sowie Hr. Kremer waren sehr nett und das ganze war innerhalb von vier Tagen vollständig abgewickelt.

Nach einem Wildunfall wurde diese Werkstatt zur Reparatur meines Autos beauftragt. Auto wurde abgeholt und Ersatzwagen gestellt. So weit, so gut. Nach einer vereinbarten Reparaturdauer von ursprünglich 1 Woche, hatte ich mein Auto nach 3 (!) Wochen immer noch nicht wieder zurück. Anrufe waren vergebens, da man hier nur vertröstet, höchst unfreundlich behandelt wird und bei laufenden Telefonaten während des Gesprächs einfach aufgelegt wird. Hier schreit alles nach Inkompetenz!! Es wurden mehrere Termine vereinbart zur Übergabe meines reparierten Autos. Stundenlang habe ich am vereinbarten Treffpunkt gewartet und wurde mehrfach sitzen gelassen, ohne eine Info zu erhalten. Ich habe mir an 2 Tagen extra dafür freigenommen !!! Nachdem ich nach gefühlt 100 vergeblichen Anrufen endlich jemanden erreichen konnte, wurde ich angezickt und mir wurde gesagt, ich solle mich nicht so anstellen

Katastrophe Auto wegen versicherungsschaden abgegeben.Ewige WartezeitenSchlecht zu erreichenSchaden wurde nach mehrmaligem anrufen und Kontakt über die Versicherung endlich fertig gestellt.Sollte aber noch zwei Kleinigkeiten zusätzlich erledigen wurde nicht gemacht obwohl so abgesprochen.Für mich ein no GoSchlechter ServiceWerde ich so nicht mehr in Anspruch nehmen !

Sehr hilfsbereit, spontaner Service, gute Arbeit, sympathischer Chef und Mitarbeiter.Gerne wieder.

Bin dort gewesen wegen einer kleineren Lackierarbeit am Auto. Um den Auftrag nochmal zu besprechen kam es einige Tage später zu einem Telefonat mit dem Chef - welcher unfreundlich und patzig war. Im Rahmen einer kleinen Diskussion über die Kosten etc. musste er dann plötzlich zugeben, dass er noch nicht einmal in der Lage war, besagte kleine Reparatur abzurechnen. Dann legte er auf, er wusste anscheinend nicht mehr weiter. Völlig überfordert der Mann :-D .... Mich (und meinen Bekanntenkreis) hat er damit als Kunde verloren.

Fahrzeug wurde wieder super hergerichtet, empfehlenswert:)