Cosch Edelstahltechnik GmbH

Wir haben nun schon das 3 mal ein Projekt (Terassen-, Rampen- und Treppengeländer) mit Cosch Edelstahltechnik umgesetzt. Sehr gute Qualität und Passform machten es für mich (Amateur) recht einfach die Projekte zu realisieren. Zudem kommt die gute Kommunikation, um sich gegebenenfalls Hilfe zu holen. Preis Leistungsverhältnis super. Gerne das nächste Projekt wieder mit Cosch.

Herr Rinner hat mich professionell beraten, war sehr freundlich und hat alles wie besprochen nach meinen Wünschen umgesetzt. Ich würde immer wieder auf ihn zurück kommen. Die Qualität des Produkts lässt keine Wünsche offen.

Der Edelstahl-Treppenhandlauf wurde am übernächsten Tag gut verpackt geliefert. Die Ware ist einwandfrei und war das günstigste Angebot, das ich im Internet finden konnte. Die Montage war einfach.

Bei meiner Kernsanierung entstand eine Galerie und ein neuer Treppenabgang im DG. Die Konstruktion aus Flachstahl sollte dabei mit Glas bestückt werden. Bei Cosch habe ich Edelstahl Halter gefunden die mir in Sachen Optik und Abmessungen sehr gut gefallen haben.Die Abwicklung erfolgte insgesamt sehr einfach und schnell. Die Halter sind hochwertig, Zubehör war einwandfrei passend. Ergebnis gefällt mir sehr sehr gut.Vielen Dank :-)

2,50m Handlauf mit 3 Pfosten in zementierten Pflanzsteinen an Natursteintreppe im Garten verbaut.Material, Versand u. Kommunikation hervorragend. Sehr zufrieden mit der kompletten Abwicklung, da ich zu Anfang mit 2m ein falsches Maß hatte, der Umtausch aber überhaupt kein Problem war.

Bestellabwicklung problemlos, Versand schnell, Ware einwandfrei, einzig 3 Stk. der Bodenanker waren falsch. Habe diese an der Drehmaschine auf Maß gebracht. Werde wieder bestellen, keine Frage

Gerne folge ich der Aufforderung wie aus der Mail hervorging eine Bewertung zu hinterlassen.Gerne habe ich bei Cosch bestellt, da mir das Geschäft und deren Auswahl zugesagt.Ich bestellte Geländer Füße und weitere Teile. Die Bestellung und Abwicklung lief unproblematisch ab. 5 Sterne gebe ich für die schnelle Fertigung und Versand der Ware. Beim Auspacken der Ware war ich nicht mehr angetan wie auf den Bildern ersichtlich ist, ich frage mich was die Warenkontrollkarte für einen sinn hatte. Ich reklamierte 2 Geländer Füße da diese absolut nicht akzeptabel waren, die restlichen 5 waren nicht Perfekt aber okay.Ich reklamierte per Email. Mir wurde ein Austausch der Ware angeboten, also zurückschicken und warten bis die neuen kommen. Ich entschloss die Sache selber in die Hand zu nehmen, da 3 Tage später der Termin für den Aufbau war. Bei einen Örtlichen Metallbauer lies ich dann die Füße aufarbeiten auf meine Kosten sowie alle nochmals Schleifen von oben verschweißen und Beizen lassen. Das Zitat über die Qualität des Metallbauers möchte ich hier nicht Wörtlich nennen.Ich informierte die Fa. Cosch darüber und Bad in deren Ermessen mit bitte um Rückzahlung. Als Antwort bekam ich nochmals die die Füße ja Ausgetauscht werden, ich wies nochmals auf den Termin hin, da es sonst Zeitlich nicht klappen würde.Leider bekam ich dann überhaupt keine Antwort mehr, scheinbar sind Kunden nicht wichtig. Ich hätte mich zumindest über eine kleine Rückzahlung gefreut sowie Verständnis.Sich aber gar nicht mehr zu melden finde ich Kundenunfreundlich , deshalb werde ich mich von dieser Firma distanzieren, letztendlich gibt es auch andere Shops die dieser Sortiment führen, letztendlich läuft so und so eine Vielzahl der Produkte vom gleichen Band woher es auch andere beziehen.Schade, das hätte besser klappen können Firma Cosch.

2m Handlauf 2 Pfosten mit Adapter zum Einbetonieren: Sehr schnelle Lieferung, gut verpackt, durchdachtes System, Aufbauanleitung liegt bei, guter Preis, ist stabil und sieht gut aus. Empfehlenswert!

Ein herzliches Dankeschön für die Abwicklung, schnelle Lieferung und die Qualität. Jederzeit wieder. Der Service ist leider in unserer heutigen Zeit keine Selbstverständlichkeit.Die Empfehlung von Firma COSCH bezüglich Montage kann ich nur sehr empfehlen. Freundlich, kompetent einfach super.

Produkte geben “eigentlich” einen guten Eindruck her. Jedoch wurde ein falscher Handlauf und eine Hutmutter ohne Gewinde mit der Lieferung am 16.6 geschickt. Kundenservice versucht sein bestes, aber warte seit 3 Wochen nach Nachbesserung als auch eine Lösung. Mein Gerüst wird nächste Woche abgebaut aber der Geländer kann nicht draufmontiert werden. Seit 3 Wochen nichts passiert, nachdem Zustand gestern nachgefragt und mir wurde geschrieben, dass die Ware doch schon am 16.6 geliefert sei. Hab dann wieder nach Nachbesserung nachgefragt oder als Alternative für eine Gutschrift, da ich den Fehler selber beheben muss. Es wurde mir dann ohne Kommentar ein Retourenschein geschickt. Schade eigentlich, hätte lieber ganz anders bewerten wollen.Edit 1; wg. Kommentar vom Cosch 7.7.23:Wir haben nicht telefoniert. Ich bin seit zwei Wochen in USA. Die Informationen die Sie hier schreiben stimmen nicht, dass ich das überprüfen wollte. Sie hätten mir die Nachbesserung schicken sollen. Es ist auch nicht angemessen, eine sowelche Antwort wg. der Hutmutter abzugeben. Ich hab Ihnen auch nicht 1,-€ weniger bezahlt. Da mein Gerüst nächste Woche abgebaut wird, kann keine Retoure mehr gemacht werden. Ich werde das Problem lokal bei einer CNC-Werkstatt reparieren lassen und die Bilder hier uploaden. Wie gesagt, das Produkt ist gut bis auf die Qualitätsprobleme, bei einer Gutschrift, wäre ich bereit meine Bewertung zu optimieren. Ich bin nur vom Kundenservice nicht zufrieden.Edit 2 vom 16.07.23: Das Handlauf habe ich für 70,-€ + MwSt. bei einer lokalen CNC-Werkstatt korrigieren lassen und vom Bauhaus eine Hutmutter für 1,45€ gekauft und somit die Mängeln beseitigt. Wie schon erwähnt, bin ich vom Produkt zufrieden, Bilder stelle ich noch rein. Normalerweise müsste der Hersteller die Kosten der Nachbesserung übernehmen.