SP:Raddatz

Super Service,Termin wurde eingehalten,Verabredeter Preis blieb bestehen.Super schneller Service am Telefon bei Rückfragen oder bei Problemen.Kann man nur weiterempfehlen.

Seit der neue Inhaber( Herr Spicker) das Geschäft übernommen hat, ist der Kundenservice um 100% gestiegen. Kundenorientierte Lösungen ist für das Team von Herrn Spicker eine Selbstverständlichkeit. Nur zu empfehlen, egal in welcher Angelegenheit.Absolut top, weiter so.

Ein Beruf, ein Typ. Einer, der seine Arbeit liebt.Und was für einer!Schnell. Kompetent. Zielführende Arbeitsweise.Wenn der TV versagt, weiß er, was zu machen ist. Danke für die schnelle Hilfe und die zahlreichen Tips zur Optimierung.

Freundlicher Service, faire Preise und zuverlässig. UPS Standort on top.

Leider sehr schlechte Erfahrungen gemacht. Keine Rückmeldung erhalten. Anrufe werden nicht mehr angenommen oder man wird weggedrückt. Keine Ehrliche offene Kommunikation. Kundenservice ist gleich null. Versprechen die gemacht werden, werden nicht eingehalten. Es kommen keine Rückmeldungen noch irgendwelche Antworten. Ersatzteile sind bestellt

Ein Stern ist leider noch zu viel. Diesen müssen wir leider vergeben, um eine Bewertung zu schreiben. Diese Firma ist absolut nicht zu empfehlen! Rechnet leider Positionen ab, die auf verschulden der Firma stattfinden mussten und sehen diese Fehler nicht ein, obwohl man es nachgewiesen wurde. Bei Kontaktaufnahme wird Frau Knoll sehr unhöflich und laut, diskutiert bis Sie das letzte Wort hat und kennt das Wort Kundenfreundlichkeit" nicht. Wie man den anderen Bewertungen entnehmen kann

Ich ziehe meine letzte Bewertung zurück. Ich hatte dort am Donnerstag den 13.10.16 mein TV Gerät zurReparatur gegeben wurde dann noch am gleichen Tag , nur wenige Stunden später vom Herrn Knoll angerufen , der mir sagte das mein TV Gerät am Freitag den 14.10.16 abgeholt werden könnte , also bin ich dann am Freitag dort hin gefahren , als ich dort ankam sagte man mir das mein Fernseher doch nicht mehr zu Reparieren gewesen sei. Also war ich umsonst dort hin gefahren weil man mir noch nicht mal ein Ersatz mitgeben hat.

Super Service zum absolut fairen Preis! Nach meinem Anruf wurde noch am gleichen Tag ein vor Ort Termin wahrgenommen. Nach einer sehr kompetenten Beratung wurde der Auftrag erteilt und kurzfristig, wie besprochen, ausgeführt. Besonders gut fand ich, dass auch über den Tellerrand" geguckt wurde."

Finger weg! Leider muss ich von den selben Problemen berichten wir schon manche hier vor mir. Anfangs haben der Besitzer und sein Team den Auftrag noch prompt ausgeführt. Als wir dann darum baten einen Receiver für ausländischen Empfang einzurichten und bei uns zu installieren wurde es sehr schwierig die Firma Raddatz oder den Besitzer persönlich zu sprechen, trotz vorhandener Handynummer.Dauernd wird man weggedrückt, nie zurück gerufen, whatsapp wird nun seit Wochen ignoriert und im Ladenlokal ist das Telefon so gut wie immer ausgesteckt. Dann sollte man einfach eine andere Firma suchen? Finden wir auch, nur leider hat der Besitzer nach wie vor unseren Receiver und eine neuwertige Entschlüsselungskarte und rückt diese auch nach mehrfacher Nachfrage und Androhung einer Strafanzeige nicht raus. Nun werden sich andere Stellen damit befassen müssen und das Gerät werde ich wohl nicht wieder sehen. So sieht schlechter Service aus!