Röver Textilreinigung (Inh. Röver Textilpflege GmbH)

Unfreundliches Personal und unzuverlässiger ChefAls ich die Hemden abgab, beobachte ich wie die vorherige Kundin auf ihre gereinigten Artikel wartete. Die Ware war falsch einsortiert, daher dauerte der Prozess länger.Nach dem Abholen meiner Hemden stellte ich fest, dass ich die falschen Hemden bekommen habe. Das Personal hat die Nummer, die meiner sehr ähnlich war vertauscht.Daraufhin rief ich in der Reinigung an und teilte den Sachverhalt mit. Es kam keine Entschuldigung, stattdessen wurde die Bedingung frech.Zum Glück wurden meine Hemden nicht bereits an einen anderen Kunden weitergegeben. So konnte ich sie noch abholen.Für mich war der Umtausch ein großer zeitlicher und finanzieller Aufwand, da ich extra nach Darmstadt fahren musste. Sonst verbinde ich es mit anderen Terminen in Darmstadt.Aus diesem Grund sprach ich mit dem Chef, der sich erkenntlich zeigen wollte und mich zurück rufen sobald er es geklärt hat. Bis heute ist dies nicht passiert und der Vorfall ist nun 1 Woche her.

Ich habe dort 10-Hemden zur Reinigung und Bügeln abgegeben. Resultat war gut aber die Dame war irgendwie unfreundlich obwohl sie nur meine Hemden suchen müsste und das Geld kassieren. Das war wahrscheinlich zu viel.

Habe dort schon verschiedenste Artikel zur Reinigung hingebracht (Hemden, Anzughose, Jumpsuit, Blazer), und war immer zufrieden.

Ich habe hier mein Hochzeitskleid reinigen lassen und was soll ich sagen…. es war nicht einmal ansatzweise sauber. Innen haben sie ein Etikett hinterlassen mit „stark verschmutzt, keine Haftung“. Auf dem Oberteil war ein Fleck und es gab ein paar Dreckspritzer weiter unten im Tüll. Alles habe ich dann nachträglich nur mit Wasser in der Badewanne entfernen können. Sehr enttäuschend! Ich bezahle keine 90€, um es dann selbst in der Badewanne nochmal reinigen zu müssen! Und wenn ich es nur mit Wasser rausbekomme, erwarte ich von einer Reinigung, dass sie es ebenfalls entfernen können.

Leider nicht zu empfehlen. Flecken werden nicht selstständig gesucht, sondern es muss selbst darauf hingewiesen werden. Und selbst dann werden sie nicht immer entfernt (keine hartnäckigen" Flecken

Immer sehr gute Ergebnisse bei Reinigungen. Hemden kommen auch ordentlich gebügelt zurück, das erlebt man nicht überall. Service und Freundlichkeit sehr gut. Reinigung geht teilweise sehr schnell, vom einen auf den anderen Tag. Auf jeden Fall zu empfehlen.

Nach erstmaligem Kontakt per Mail war die Reinigung vor Ort deutlich günstiger als veranschlagt, hatte einen Sofaüberzug in weiß zu reinigen, der das Volumen der heimischen Waschmaschine gesprengt hatte. Der Bezug ist wieder frisch und strahlt (fast) wie neu:) Jederzeit zu empfehlen auch im Hiblick auf das freundliche Personal!

Toller Service, sehr gute Qualität.Ich habe meinen Pulli mit zwei (für meine Waschmaschine) hartnäckigen Flecken in die Röver-Reinigung gebracht. Diese Flecken konnten entfernt werden und der Pulli sieht wieder aus wie neu. Ich bin sehr zufrieden und glücklich, meinen Pulli wieder anziehen zu können!!!Vielen Dank :-)

Ich habe meine Winter Jacke hingeschickt. Vollpreis bezahlt aber ein großer Flecken ist immer noch da nach der Reinigung. Die Mitarbeiterin meinte sie hat alles versucht aber geht leider nicht und sie hat selber keine Ahnung was es ist.Finde es ist schade und etwas unprofessional. Mit dem Preis habe ich die Erwartung dass ich meine Jacke vollständig Sauber bekommen könnte. Würde niemals andere die Service empfehlen und würde auch nächstes mal ein anderes Laden aussuchen.Update: der Chef hat mich sofort kontaktiert und er hat noch mal versucht den Flecken zu entfernen. Da finde ich sehr nett und professionell ! Es ist schon nachvollziehbar wenn der Flecken nicht entfernbar ist. Aber wäre schön wenn alles erklärt würde bevor den Auftrag abgegeben wurde :)Trotzdem danke !

Der Service war zwar ganz nett doch auch nach meinem dritten Besuch beim Schlüsseldienst passte dieser immer noch nicht ins Schloss. Ich wurde damit abgespeist, dass es wohl am Schloss liegen würde. Mein Geld erhielt ich nicht zurück.Als ich einen anderen Schlüsseldienst aufsuchte, bekam ich einen Schlüssel für 2 Euro günstiger, der dann sogar passte.Ich werde dieses Geschäft nicht mehr aufsuchen