M.Kluth GmbH

In der Vergangenheit habe ich mit der Firma nur positive Erfahrungen gemacht - dieses Mal leider nicht. Letztendlich musste ich ein anderes Unternehmen beauftragen.

Seit über 20 Jahren Kontakt zu Firma Kluth: Ein großes Lob an das ganze Team von Firma Kluth! Auch in großen Baustellenphasen stets freundlich zugewandt, engagiert, sich identifizierend mit Arbeit und Beruf, professionell, souverän, menschlich normal, atmosphärisch gut. Hohe Verlässlichkeit in Kommunikation und Arbeitsleistung. Sehr gute Qualität - zusammengefasst ein Rundum-Sorglos-Paket! Danke;-)!!!

Ich möchte mich herzlich bei der Firma Kluth bedanken! Trotz vollem Terminkalender kamen heute zwei Mitarbeiter und haben unseren Wasserschaden auf äußerst schnelle und effiziente Art und Weise aufgehalten. Danke!

Die Firma Kluth war ein langjähriger Partner in der sanitären Betreuung unserer Immobilie. Die schon immer dagewesenen Defizite in der Zusammenarbeit (ein Bsp. ist die stets äußerst unflexible Vergabe von Terminen) war schon in der Vergangenheit ein Grund sich umzuorientieren. Als ich persönlich gestern nun aber einen Ausfall meiner Therme, ergo Heizung und Warmwasser hatte, durfte ich heute die Paarung aus hochgradig unprofessionellem Verhalten und Arroganz am eigenen Leibe verspüren: ich bin ein Single Haushalt mit einem Beruf. Ich konnte heute nicht vor 14:00 im Hause sein, um einem Mitarbeiter der Firma Kluth zu öffnen. Um 14:00 ist das Unternehmen im Wochende, meine Frage nach dem Notdienst führte bei der nicht sehr bewanderten Telefondame zur Empörung, sie wolle sich aber bei Ihrem Chef erkundigen, wie man diese (für die Firma Kluth scheinbar neue und schlicht unlösbare) Situation lösen könne. Zwei Std. hörte ich nichts und rief dann meinerseits nochmal an. Herr Kluth meldete sich persönlich, genervt (wahrscheinlich gebeutelt von einem langen Tag) und bellte auf meine Frage, ob der Notdienst denn nun kommen könne ein schlichtes “Nein!”. Auf die Frage, warum mir diese Nachricht nicht dann jemand hätte mitteilen können (ich hätte mich dann um eine Alternative bemühen können), entgegnete er Zitat “was er denn jetzt rumheulen solle, warum es nicht geht”, es sei so und Mittwoch könnten Sie kommen. Damit wäre ich dann 6 Tage ohne warmes Wasser und Heizung... Liebe Firma Kluth, mein Lebensglück hängt nicht dran, ob wir als langjährige Kunden weiter zusammenarbeiten oder nicht. Es gibt so viele und so viele bessere Firmen in Ihrem Métier. Ich hoffe Sie denken aber mal an Ihren Umgang mit Ihren Kunden, wenn die Auftragslage mauer wird. Und der Tag wird kommen, glauben Sie mir! Herzlichst, Familie LindenPS. (...)Jetzt wünsche ich Ihnen noch ein langes Singleleben mit Beruf.". Ihre Antwort sagt mehr über Sie aus

Hatten Probleme mit der Heizung. Termin klappte schnell und pünktlich. Die Beratung und Arbeit vor Ort war wirklich vorbildlich. Kann ich nur weiter empfehlen und jederzeit nochmal. Besten Dank an dieser Stelle für die schnelle und gute Hilfe!!!

Kompetente Firma. Sauber arbeitende Monteure für die es kein Problem gibt was nicht zu lösen ist.

Ich kann diese Firma nicht empfehlen, es gab ein Termin vor Ort, Angebot, Zusage, 3 Monate Planung und dann vor Start nichts, keine Rückmeldung auf Anrufe/Mails, sehr unprofessional.

Schnell, kompetent, freundlich, pünktlich und problem gelöst, was will man mehr!

Eine Firma mit Herz ❤Wir sind schon einige Zeit Kunden der Firma Kluth, haben im Rahmen unserer Hausrenovierung und auch der Wartung von Heiz- und Sanitäranlagen die besten Erfahrungen gemacht, schnell, zuverlässig, freundlich und kompetent.Nachdem uns nun leider das Hochwasser am 14.07. / 15.07. erwischt hat, zeigt sich nochmal mehr wie viel Herz die Firma M. Kluth, sowohl die Geschäftsführung und auch die Mitarbeitenden haben. Wir haben in der für uns schweren Zeit schnelle und unkomplizierte Hilfe beim Aufräumen / Abbruch, Trockenlegung unseres Hauses und nun beim Wiederaufbau erhalten. Wir sind so unfassbar dankbar für die wahnsinnige tolle Hilfe, fürs Mut zusprechen und Engagement, gerade in Momenten wo wir hilflos nicht mehr weiter wussten. Ohne Euch liebe Firma Kluth, wären wir heute nicht im Wiederaufbau unseres Hauses da wo wir sind und bestimmt noch mehr verzweifelt. Dank euch schauen wir zuversichtlich nach vorn in dem Wissen, das wir bald wieder ein schönes, warmes und gemütliches zu Hause haben werden.Danke für Alles und alles Liebe sagen Kathrin, Ines, Kalle und Lotta Burghardt