Radsporthaus Boos

Kam gestern ohne Termin zu dem Fahrradshop.Ich schilderte mein Anliegen das ich mir ein E-Bike zulegen möchte

Super Unternehmen!Herr Boos nahm sich heute um 13:00 Uhr (also nach Feierabend) noch Zeit für mein Anliegen und hat mich wirklich kompetent beraten. Bin überzeugt und werde mich mit meinen künftigen Anliegen ebenfalls an dieses Unternehmen wenden.Vielen Dank für Ihre Unterstützung und auf bald!

Ich selbst komme aus den Niederlanden und bin wegen des Mangels an Fahrradgeschäften, die Bianchi-Artikel verkaufen, hier gelandet. Auch weil ich diesen Laden schon einmal gesehen hatte, und ich selbst ein Bianchi Liebhaber bin komme ich hier sehr gerne.Zufälligerweise brauchte ich ein Lenkerband für mein Bianchi-Rennrad, Herr Boos hatte genug auf Lager und zeigte mir die verschiedenen verfügbaren Modelle. Auch wenn es dank der hohen Nachfrage nach Fahrrädern während der Covid-19-Pandemie sehr voll war.Danach konnte ich mir die Modelle ruhig ansehen, nach denen ich die Wahl traf und sie kaufte.Sehr schön ist auch der Bianchi Brandstore in Merzig zu sehen.Kurz gesagt, guter Service und ich hoffe, bald wieder kommen und zuschauen zu können. Deshalb die vollen fünf Sterne!Mit freundliche grüßen,Herr Kruit.

Seit 40 Jahren regelmäßig große Auswahl für Freizeitradler und Radsportler mit einem breiten Angebot passender Räder aller Art samt dazugehörigen Produkten.

Super schneller Termin für die 1. Inspektion. Mein E Bike hat nervende Geräusche von sich gegeben. Es wurde mit viel Geduld immer wieder Probegefahren, und in die Werkstatt geholt, bis ich ein geräuschloses E Bike mit heim nehmen konnte. Vielen Dank, Top Service. Wurde sehr freundlich behandelt.

Donnerstag war ich mit meiner Frau in Merzig da wir uns ein paar neue Räder zulegen wollten. Der Chef fand gleich für uns die passenden Bikes die perfekt in unserem Budget lagen. Nach einer kurzen Probefahrt konnten wir die neuen Räder dann, nach der Montage von Ständer und Schutzblech, direkt mitnehmen. Uns wurde alles perfekt erklärt und wir konnten ohne Fragezeichen im Kopf die Heimfahrt antreten. Das gesamte Team war sehr freundlich und wir hatten nichts zu beanstanden. Alles in Allem ein Geschäft dass wir empfehlen können.

Unfreundlich, nehmen keinen Kunden an der sein Rad nicht bei Ihnen gekauft hat. Soll angeblich auch Bianchi Räder warten, ob sie es Können?

Letzte Woche war ich in Merzig unterwegs und bin zufällig am Radsporthaus Boos vorbei gekommen. Da ich mich schon seit längerem für ein E-Bike interessiere, habe ich mich entschlossen, mich mal unverbindlich zu informieren.Obwohl das Geschäf eigentlich geschlossen war (nach 13:00 Uhr) und die Mitarbeiter bereits die Fahrräder reingefahren haben, wurde ich trotzdem noch beraten und durfte eine Probefahrt machen.Der Verkäufer hat mich direkt nach meiner Größe und meinen Wünschen gefragt und mir auch gleich ein passendes Fahrrad rausgesucht.Auch technisch wurde ich sehr freundlich und kompetent beraten, obwohl ich erst nicht viel verstanden habe (wegen der blöden Maske und den vielen Fachbegriffen).Ich konnte auf jeden Fall schon mal einen Eindruck gewinnen, welches Bike zu mir passen könnte.Leider wird wohl ein Kauf dort nicht in Frage kommen, da es von mir bis nach Merzig eine große Strecke ist und es im Falle von Reparaturen oder Inspektionen zu teuer wäre, jedes mal 60km zu fahren.Dennoch mein Fazit:Freundlich, kompetent und auf meine Wünsche/Bedürfnisse wurde auch geachtet.

Haben heute ganz spontan 2 Räder bei der Firma Boos gekauft, freundlicher Service und die Räder waren ruckzuck Fahrbereit ohne das wir einen Termin hatten.So geht Kundenfreundlichkeit.Dankeschön an das gesamte Team

Fahrrad dort vor 1 Jahr gekauft jedoch bekommt man selten jemand ans Telefon und auf WhatsApp keine Antwort Termine zu Reparaturen sind sehr schwierig sehr schade.