Enterprise Autovermietung und Transporter - Heidelberg

Leider sehr schlechte Erfahrungen mit einem hier abgeholten Golf 7 Variant gehabt. Das Fahrzeug hatte durch einen dilletantisch instandgesetzten unfallschaden eine abstehende Tür, durch die es zu unerträglichen Pfeifgeräuschen kam. Aufgrund der schlechten Verfügbarkeit von Diesel Kombis konnten uns nur Spritschluckende SUVs als Austausch Angeboten werden. Wir haben dann einen Kombi aus der Filiale in Mannheim bekommen.

hier ein Fahrzeug zu buchen macht kein Sinn.... den haben sie sowieso nicht da.... zum Glück werden Sie angerufen und darüber informiert. dafür gibts ein Stern, den anderen, weil das Personal so nett ist...

Ich hatte für einen Wochenend-Termin in Basel ein Fahrzeug bei Enterprise Heidelberg gemietet. Die Anmietung erfolgte online und auch das Einchecken" konnte bequem online vorgenommen werden

Zufriedenstellend durch reibungslosen und kompetenten Service von Herrn Bubenzer. Ein freundlicher junger Mann mit viel Potenzial.Ich erhielt ein kostenloses upgrade auf ein größeres Auto. Auf jeden Fall weiter zu empfehlen.

Freundlicher und professioneller Service. Der gemietete Fiat 500 war sauber und in sehr gutem Zustand. Die Schlüsselrückgabe verlief ohne Probleme sonntags außerhalb der Geschäftszeiten und die Kaution wurde nach einem kurzen Telefonat am darauffolgenden Tag direkt zurücküberwiesen. Definitiv empfehlenswert.

Für mich ist die Enterprise Autovermietung in Heidelberg die beste Autovermietung überhaupt!!Ich habe mir dort im Oktober für ein Wochende ein Fahrzeug geliehen.Die Buchung erfolgte online.Als ich am Miet-Tag dort eintraf,...wurde ich von einem jungen Mann empfangen,.... den ich hier unbedingt namentlich erwähnenmöchte, und zwar im positiven Sinne!!!Es geht um den Herrn Niklas Thanner!!Herr Thanner ist mit seiner Freundlichkeit, seiner Fach-Kompetenz und seiner Art mit Kunden umzugehen wirklich ein Vorzeige-Beispiel!!Ich hatte eigentlich einen SUV gebucht,... doch leider war an diesem Wochenende keiner mehr verfügbar,.... deshalb organisierte mir Herr Thanner gleich einmal ein kostenloses Upgrade auf ein Premium Fahrzeug!!! Das nenne ich einmal Service"Nachdem Herr Thanner mir das händling mit dem Fahrzeug erklärt hatte

Von der Anmietung (online) bis zur Rückgabe verlief alles völlig unkompliziert und reibungslos. Die persönliche Betreuung bei der Anmeldung und Übergabe durch Herrn Plankert war ebenfalls sehr angenehm, freundlich und professionell. Der nächste Transporter wird wieder bei Enterprise gebucht.

Mein Auto war wegen eines Unfallschadens in der Werkstatt. Nach schneller und professioneller Absprache mit dem zuständigen Mitarbeiter in der Filiale wurde ein zeitnaher Termin gefunden, an dem der Ersatzwagen bei mit vorbeigebracht wurde. Herr Klöckner war bei der Fahrzeugübergabe sehr freundlich und hat sich Zeit genommen mir alles am Fahrzeug zu erklären. Der Wagen selbst war recht neu und machte einen sehr gepflegten Eindruck.Gerne wieder

Wagen eine Woche im Vorhinein gebucht. 3h vor vereinbarter Abholungszeit werde ich angerufen: Wir haben doch keinen Mietwagen für Sie". Jetzt steh ich ohne Mietwagen da. Vielen Dank. Werde nicht mehr bei Enterprise mieten."

Ich habe online gebucht und bezahlt. Obwohl ich keine Anmietung in Anspruch genommen habe wurde der Betrag einbehalten. Bei Enterprise und der Station fühlt sich keiner zuständig. Für einen Service den ich nicht genutzt habe wurden 190,- Euro einbehalten. Unorganisierter Laden.Kundenabzocke. Keinem zu empfehlen. Geht lieber zu einer anderen Autovermietung.