Petra's Textil Reinigung

Wer eine unprofessionelle Reinigung sucht ist hier genau richtig. Leider musste ich 60 € für die Reinigung eines Toppers bezahlen, welcher durch das Reinigen um 10cm in der Breite und 5cm in der Länge eingelaufen ist.Auf Nachfrage, wie mit dem Umstand umzugehen ist, entzieht man sich der Verantwortung und behauptet, man habe es nach Waschanleitung gewaschen und ich solle mich an den Hersteller wenden. Leider ist diese Reinigung weder in der Lage einem dies schriftlich zu bestätigen, noch einem eine ordnungsgemäße Rechnung auszustellen. Dies sollte man durchaus erwarten dürfen, wenn man einen Werkvertrag mit einem Einzelunternehmen schließt. Insbesondere, wenn man vorher ausdrücklich darum gebeten hat. Hiermit wird sich zukünftig das Finanzamt Köln-Ost beschäftigen.Ich kann diese Reinigung niemandem, der an seiner Kleidung hängt empfehlen.

Es sollten Flecken aus einem Bettlaken entfernt werden. Die Leistung wurde nicht erbracht. Das wurde nicht kommuniziert und das Bettlaken war in Papier eingepackt, sodass ich es nicht vor Ort ausgepackt habe. Gezahlt habe ich also trotzdem. Wenn ich in eine Reinigung gehe um Flecken zu entfernen, würde ich erwarten, dass ich informiert werde wenn dies nicht funktioniert.Auf telefonische Nachfrage heißt es: Damit haben wir nichts zu tun

Gute Arbeit, gute Preise, komme gerne wieder!

Preis-Leistung absolut ok und immer sehr freundlich. Besonders das donnerstags morgens Angebot für Hemden nutzen wir sehr gerne. Sind jetzt seit über 6 Jahren hier sehr zufrieden, nachdem wir vorher bei Panteha sehr unzufrieden waren.

Ich habe vor ein paar Tagen meine Hemden abgegeben zum reinigen und bügeln! Dazu kam ein Ranzen den ich seit Jahren habe und daran eine Naht kaputt war und eine Hose wo ne Naht kaputt war, gab ich bei Petra ab! Sie ist für mich wirklich die Beste!Preisleistung ist sowas von fair!Gut ab bei der wären!Ich komme wieder!

Sehr empfehlenswerte Wäscherei vor Ort. Auch bei empfindlichen Stoffen! Stets freundlich und kompetent in der Beratung. Soweit ich das einschätzen kann, wird Kleidung zudem stets per Hand und nicht maschinell gebügelt.

Leider eine sehr unprofessionelle Reinigung + schlechter und unfreundlicher Service.Ich würde jedem mit hochwertigen Kleidungsstücken von einem Besuch und einer Inanspruchnahme des Service hier abraten.Dafür gibt es in der näheren Umgebung deutlich bessere Möglichkeiten.Ich habe einen hochwertigen Anzug (Hose + Sacko) in die Reinigung gebracht (Erst einmal getragen).Als ich meine Kleidung abholen wollte, stellte sich heraus, dass die Hose deutlich kleiner geworden ist und eine Beschädigung innerhalb der Hosentasche aufwies.Auf Nachfrage hieß es, dass dieser Fehler wohl durch mich persönlich versursacht worden sei. (Natürliche Schutzbehauptung)Auf Nachfrage wie man jetzt einen Konsens finden könnte, wurde darauf verwiesen, dass die Reinigung hier kein Verschulden trifft.Man solle sich an den Hersteller wenden und könne hier nicht mehr machen.Dieses Vorgehen wird jetzt juristisch geprüft, wobei auch entsprechende Schadensersatzansprüche anwaltlich geprüft werden.Ich würde demnach eindeutig von einem Besuch abraten, sofern man keine Lust auf eine juristische Ausseinanersetzung hat.

Wir sind mega zufrieden, meine Hochzeit ist gerettet !!! Prinzessin Hochzeitskleid komplett Hand gemacht (Risiko Kleid ) sooo schön sauber bekommen mega !!Sehr sehr schöne Schnelle und saubere ArbeitVielen vielen Dank !!! Nur zum weiterempfehlen!

Wir haben oft den Hermesservice genutzt und wurden immer freundlich behandelt, von einem Herrn. Sehr sympathisch und hilfsbereit, das hat man nicht überall danke :)

Sehr Guter und Schneller Service.Inhaber sind sehr Freundlich.