eyes + more - Optiker Frankfurt, Hessen-Center

Top Beratung, tolle Qualität, guter Geschmack der Mitarbeiter und sehr zuvorkommend! Wer eine neue Brille braucht, wird hier in jedem Fall fündig, wird gut beratungstechnisch unterstützt und zahlt dazu noch einen sehr fairen Preis. Gerne wieder

Ein großes Lob a das zuvorkommende, gut gelaunte und kompetente Team!!! Ich fühle mich bei euch immer super gut aufgehoben und kann von euch und euren Brillen nicht genug bekommen!! Bitte bleibt so wie ihr seid und bis bald mal wieder!!!

Update 09. Mai 2023****** (der sechste Stern - siehe unten ;-)Nach 2 Monaten tragen der Brillen und einem reibungslosem Tausch einer Brille aufgrund von Herausforderungen beim Gestell und einem auch hier wiederholt exzellentem Service haben Svenja, Denise, Angela, Samina und jetzt auch Frau Liebsch als neue Filialleiterin den ersten positiven Eindruck gefestigt.Hier fällt die Empfehlung leicht - wenn ich auch in meinem Bekanntenkreis wiederholt ungläubiges Stauen erlebe. Höre ich doch immer wieder: Bei diesen Preisen kann die Leistung doch nicht stimmen". Doch

Schöner moderner Laden, klasse Auswahl, Top-Beratung und Ideen von Sarah.Kam spontan auf der Suche nach einer Brille für den Arbeitsplatz in der Filiale vorbei und war erstmal geplättet durch Angebote und Vielfältigkeit. Trotz einem laufenden Anprobetermin hat sich Sarah immer wieder Zeit genommen und fachkundig beraten. Durch eine aktuell laufende Club-Aktion kam ich dann am Ende zu 3 neuen Brillen mit Top-Gläsern: Eine für die Arbeit, eine weitere für Zuhause und eine stylishe Sonnenbrille mit selbst ausgesuchten Gläsern. Für alle drei Modelle gab es rundum viel Lob und Aufmerksamkeit - so muss das mit ner neuen Brille. Bin begeistert und komme jederzeit wieder!

Tolle Brillen, günstige Preise aber vor allem immer eine ehrliche Meinung und sehr viel Spaß und Kurzweil mit Angela, die ihren Job mit viel Herzblut ausführt.Ich reise extra wegen ihr sogar von Hanau nach Frankfurt hinterher weil sie in den Shop Hessencenter wechselte.Ich habe bei ihr schon einige Brillen gekauft und liebe sie alle.Sie macht einen ganz tollen Job und ich hoffe, dass sie mir und der Kundschaft noch lange erhalten bleibt!

Da ich bei Apollo keinen zeitnahen Termin mehr bekommen habe, bin ich spontan zu Eyes & More gegangen. Da ich den Optiker bisher nicht kannte, hatte ich eher gemischte Gefühle was mich da erwarten würde. Und was soll ich sagen: Ich bin wirklich begeistert! Der Sehtest wurde kompetent durchgeführt und die anschließende Beratung war top! Sie war sogar so gut, dass ich gleich 4 Brillen bestellt habe. Das Team war super freundlich und das nervige Thema Brille hat sogar noch Spaß gemacht. Danke dafür!

Also, wenn ich mir die Rezensionen so durchlese muss ich wohl in einem anderen Geschäft gewesen sein. So inkompetentes Personal hatte ich noch nie. Svenja war zwar nett und bemüht, hat aber beim Einstellen die Schraube im Bügel verbogen und geholfen hat es auch nicht. Sarah hat das schlechte Sehergebnis auf die Größe der Gläser zurückgeführt und ich musste mir daraufhin ein anderes Gestell mit kleineren Gläsern aussuchen was überhaupt nichts gebracht hat. Von der älteren Frau mit der Kurzhaarfrisur ganz zu schweigen. Sowas ungehobeltes habe ich noch nie erlebt. Die kann man allenfalls in ein Kiosk stellen. Insgesamt war ich mehr als acht Mal in diesem Laden. 1x wurde ich weggeschickt, weil mir niemand helfen konnte (wollte) denn die Kollegin war zwar da aber hatte Mittagspause! Ein anderes Mal war kein Optikermeister da und man konnte mir wieder nicht helfen. Dann hat man geholfen ohne Erfolg. Beide Brillen (Officebrille/Gleitsicht-Fernbrille) habe ich zurück gegeben. Immerhin wurde mir das Geld schnell erstattet. Deshalb der eine *. Ansonsten kann ich nur abraten wenn man mehr als eine Einstärkenbrille braucht.Mir ist schon bewusst, dass man beim Discounter kein Premium erwarten kann aber das Grundhandwerk sollte man schon beherrschen. Der Mitbewerber kann das schließlich auch!

Die Mitarbeiterin der Filiale war nicht berechtigt eine Brille umzutauschen!!!!An einem Samstag die einzige Angestellte .So dass ein Termin vereinbart werden mussteUmerneut hinzufahrenKundenservice geht anders

Ich war sehr enttäuscht! Als langjähriger Kunde wurde mir gesagt, dass man eine kleine Abplatzung nicht schleifen kann. Ich solle mir eine neue Brille kaufen, hieß es. Heute war ich bei Apollo Optik, die mir sofort, als Nichtkunde, meine Brille abgeschliffen haben! Für 0 Euro! Das nenne ich Service!

Sehr professionelle und freundliche Beratung durch Frau Sarah Liebch, die alle Probleme schnell und perfekt gelöst hat. Ausserdem eine grosse Auswahl an ungewöhnlichen Designerbrillen aus der Hausmarke zu guten Preisen.