MWA Autotechnik Anklam GmbH

Nachträglich einen Stern Abzug, da ich nun vermehrt auf Angebote warten musste, die ich nicht bekommen habe und teilweise auch etwas oberflächlich der Arbeitsaufwand geschätzt wird, sodass Reparaturen Angeboten und kalkuliert werden, die noch gar nicht in dem Ausmaß notwendig wären.Hier wird einem stets schnell und verlässlich geholfen und das mit großer Freundlichkeit.Termine gibt es in Notfällen auch mal spontan.

Das ist Service. Hatte Probleme mit dem Schiffsdiesel. Ganz kurzfristig wurden die Düsen abgedrückt. Die Wartezeit von 45 Minuten wurde mit einem leckeren Kaffee verkürzt. Vielen Dank.

Sehr Service orientiert, nett und fachkundig. Mechaniker stehen im ständigen Kontakt mit dem Kunden. Preis-Leistung top.

Sehr freundlich, es wird genau erklärt was gemacht wurde und es wird sich viel Zeit für den Kunden genommen.

Wir haben einen defekten Stapler zur Instandsetzung dort abgegeben. Die Diagnose und die erforderlichen Arbeiten wurden kurzfristig ausgeführt. Sehr kompetentes Fachpersonal, ausgezeichnet Kommunikation während der Diagnose/Fehlersuche und Instandsetzung. Keine überdimensionierten Instandsetzungen. Das freigegebene Reparaturlimit wurde bei weitem nicht ausgeschöpft.Manko: Grottenschlechtes Zahlungs Management und keine zeitgemäßen Ausgleichmöglichkeiten.

Sehr kompetent und bemüht bei der Autoteilebeschaffung, auch wenn Bestellungen etwas Geduld erfordern.

Ich war zum ersten Mal Kunde dort, sehr professionell und zuverlässig. Kosten blieben im vereinbarten Bereich, alle gewünschten Dienstleistungen ausgeführt. Positiv zu erwähnen ist ich wurde immer informiert und bei der Abholung des Fahrzeuges gab es eine ausführliche Übergabe. Gerne wieder

Als Neukunde wurde ich sofort super aufgenommen. Alle bisherigen Arbeiten erfolgten zeitnah und professionell. Das Preis Leistungsverhältnis ist top. Alle Mitarbeiter sind freundlich und der Werkstatt fehlt es an nichts. Mit meiner Flotte bin ich jetzt Stammkunde und freue mich über die Zusammenarbeit.

Für eine Reparatur wollte ich eine Scheibe (Material: Edelstahl; Durchmesser: 140mm.; Dicke: 8mm.) in der Mitte durchbohren lassen, von 26mm auf 50mm. Auf die Nachfrage, wie teuer es ist, bekam ich keine Antwort, da der Meister zu diesem Zeitpunkt wohl nicht anwesend war.Ich habe die Scheibe dort gelassen und meine Nummer hinterlassen, mit der Bitte, dass sie sich zurück melden sollen und mir den Preis nennen, bevor etwas gemacht wird.Eine Woche später bekam ich einen Anruf, dass die Scheibe nun fertig ist und ich den Preis von 80€ bezahlen soll (Wert der Scheibe: 12€).Ich musste leider ablehnen und sagen, dass es mir zu teuer ist und ich extra darum gebeten habe mir vorerst den Preis zu nennen, bevor etwas (am Eigentum) gemacht wird. Eine halbe Stunde später haben sie mich erneut angerufen und gesagt, dass der Preis nun bei 40€ liegt. Auch dies war mir zu teuer und so war es einfach nicht abgesprochen. Fünf Minuten später meldeten sie sich erneut, nun sollte ich persönlich vorbeikommen. Vor Ort wurde mir dann ein fester Preis von 29€ genannt mit der Prämisse, wenn ich die 29€ nicht bezahle, bekomme ich die Scheibe nicht mehr zurück (obwohl Eigentum).Ich bin kein Mensch der sich oft beschwert, aber dies hat nichts mit einem guten Service zu tun und menschlich kam ich mir einfach hintergangen vor. Die Scheibe liegt nach wie vor bei denen in der Werkstatt.Die Autowerkstatt kann ich dementsprechend nicht weiterempfehlen.Viele GrüßeAnatoli Kazak