Görtz Schuhe

Die Auswahl der Schuhe ist prima, da gibt es nichts zu bemängeln.Allerdings lässt die Freundlichkeit der Mitarbeiter zu wünschen übrig. Kurz vor dem Kauf von Schuhen (im Wert von 200 Euro! Schönes Eigentor geschossen!) wurde uns unhöflich zugerufen ob wir wüssten dass die Damenabteilung woanders sei. Wir hatten nicht nach Hilfe gefragt, einfach nur nach passenden Größen gesucht als der Kommentar von zwei Regalen hinter uns fiel. Die Schuhe wurden stehen gelassen und den Laden haben wir verlassen. Nie wieder!

Bei einer Reklamation von Schuhen wurde mir eine Reparatur angeboten, leider waren die Schuhe nur nicht mehr reparabel und ich habe den Kaufpreis als Gutschein erstattet bekommen. Sehr kundenorientierte Handhabung. Vielen Dank!

Ich habe heute mal wieder versucht ein Paar Schuhe zu kaufen. Die Regale sehr schlecht bestückt und durcheinander. Endlich ein paar Schuhe gefunden. Leider nicht in meiner Größe. Dann kam der Fehler. Ich habe Hilfe gesucht. 2 Kassiererinnen ein Kunde, eine Kasse. Ich habe nur gestört. Schade! Oder besser, gut so! Denn wenn ich jemanden losgeeist hätte hätte ich ein Verfahren in Gang gesetzt. Auf möglicherweise in meiner Größe-45- nicht vorhandene Ware warten. Danach probieren, vielleicht andere probieren wollen. Ein beinahe behördlicher Vorgang mit Mitarbeitern die mir in diesem Moment nicht sehr motiviert erschienen. Warum auch immer. Ich kaufe nie im Internet. Weil es den Mitarbeitern und dem städtischen Leben und der Umwelt schadet. Nun sage ich mir: gut das es Dienstleister wie den mit dem Z gibt. Ich bin kein Rezensent und Bewerter aber ich bin extrem enttäuscht von diesem Erlebnis"!"

Zwar ist die Auswahl an Schuhen hier wirklich ordentlich, aber gerade am Samstag hatte ich den Eindruck, dass der Laden unterbesetzt ist. Ich habe wirklich sehr lange gewartet, um die passende Größe zum Anprobieren zu bekommen und auch die Schlange beim Bezahlen ging der langsam voran. Die Angestellten waren vielleicht aufgrund der Unterbesetzung sehr kurz angebunden.

Bin gerade im Laden. Außer an der Kasse kein Personal zu sehen. Das einzige hier, was für mich ein gewohnter Schuh wäre, ist ein Rieker, allerdings hat er nur Größe 41. Ansonsten nur Sneaker, Slipper und dergleichen Modetorheiten, die ich weniger als Schuhe, sondern eher als dickere Socken wahrnehme. Muß trotz Kaufabsicht den Laden mit leeren Händen verlassen. In einer Zeit, wo Görtz vor dem Konkurs steht, den Umsatzrückgang mit Corona und Energiekrise wegerklärt, und ganz in der Manier planwirtschaftlicher Unternehmen von Steuergeldern gerettet" werden will

Die Mitarbeitenden waren nur mit privaten Gesprächen beschäftigt. Ein Interesse an der Kundschaft war nicht erkennbar. Mein Einkauf fand komplett ohne Beratung statt. Ich werde mit Sicherheit dort nicht mehr einkaufen.

Große Auswahl an guten Schuhen. Das Personal ist auch sehr freundlich. Wir kommen wieder! :)

Die besten Mitarbeiter., auch untereinander Super Team. Kundenfreundlich, Engagiert, tuen das Beste wie es nur möglich ist.

Bin gerade hier, warte seit 15min auf meine Schuhe aus dem Lager 1 der Laden ist durchschnittlich voll. Es ist absolut unklar wen man wo ansprechen soll wenn man seine Größe nicht findet. Super nervig. Nicht alle Frauen lieben Schuhe kaufen, so macht es das ganze noch schlimmer :(