Essanelle Friseur

Sehr schöner Salon, mit sehr freundlichen Mitarbeitern, tolle Atmosphäre. Die kleine Azubine sticht besonders hervor. Bin mit meinem Ergebnis vollstens zufrieden. Meine Erwartungen wurden übertroffen, war das erste mal in diesem Salon und werde zukünftig dem Salon treu bleiben. Zurücklehnen und verwöhnen lassen! 5 Sterne von mir. Danke!

Hallo, es ist zwar schon länger her, da sich mein Zustand der Frisur leider nicht gebessert hat, wollte ich diese Bewertung hinterlassen.Ich hatte am 23.12.2022 einen Termin bei Ihnen in Hamm im Allee-Center. Hinauslaufen sollte es auf Spitzen schneiden, waschen und Kur. Meine Haare waren schulterlang und ich war dabei sie wachsen zu lassen inkl. einer Stufe, die mit dem Resthaar auf eine Länge wachsen sollte. Der Frisöse gab ich den Hinweis: Auf keinen Fall weitere Stufen, sie dürfe unten gerne ein bisschen mehr abnehmen, damit die Stufe sich mit der Zeit schneller anpasst (ein bisschen mehr wären 2-3cm gewesen, denn die Stufe war schon fast bei der Länge des Resthaares angekommen).Am Ende meines Besuches bin ich dann leider mit starken Stufen herausgegangen, die kürzeste Stufe endet nun über meinem Ohr. Erst merkte ich den Fehlschnitt nicht, da die Haare entsprechend gut geföhnt wurden. Als ich jedoch eine halbe Stunde später aufgrund des Wetters meine Haare hochstecken wollte mit einer Klemme, fiel mir voller Erschrecken auf, dass sie mein Grundhaar so ausgedünnt hatte (durch die Stufen) dass mir nicht mal ein Zopf oder Hochstecken möglich war. Ich war so erschrocken und wütend, dass ich nicht zurück gekommen, sondern zu einem anderen Frisör gegangen bin, um meine Haare zu retten. Dort vor Ort mussten mir, nach einem erschrockenen Blick in den Spiegel (denn durch das Wetter hatte sich die geföhnte Frisur gelegt) weitere 10cm abgeschnitten werden, damit ich eine halbwegs vernünftige Frisur habe. Meine Haare sind seitdem in einem kurzen kinnlangen Bob, der aufgrund des Besuches bei ihnen, noch immer nicht 100%ig gerettet werden konnte, da die kürzesten Stufen (verursacht durch ihre Mitarbeiterin) sich kaum mit dem Resthaar legen.Leider habe ich versucht Verständnis für das Missgeschick aufzubringen und war so geschockt, dass ich mich erst nicht melden konnte. Nun fordere ich aber Entschädigung in irgend einer Form, da an dem Tag in Summe statt ca 2-3cm ganze 13cm meiner Haare ab mussten. Ich wünsche mir von Ihnen Proaktivität und hoffe eine entsprechende Lösung zu finden.Freundliche Grüße!

Ich sehr zufrieden. Eine gute Beratung danke Cindy . Ich werde auf jeden Fall wieder kommen

Sehr freundlich zuvorkommend es Personal. Beratung sehr gut.sehr sauberer Laden.Einfach gesagt.5 Sternmeine haare wurden mir von einer sehr lieben Auszubildenen geschnieden.chefin hat es kontrolliert.hat sie super gemacht.bin voll zufrieden.der salom ist sehr zu empfehlen.meiner meinung nach.danke den teame

Ich war pünktlich da und musste 25 Minuten warten! Während dieser Zeit hat eine der Mitarbeiterinnen ihre eigenen Haare geföhnt!!! Wie unprofessionell!

Nur für einen einzigen Besuch/Inanspruchnahme der Leistungen, zu empfehlen. Beim ersten Besuch wurde alles getan, um uns Kunden glücklich zu machen. Der zweite Besuch war eine reine Katastrophe! Mein Auftrag war nur Haare schneiden. Ich bat darum, die Spitzen zu schneiden. Anstatt von der Person geschnitten zu werden, bei welcher ich verbindlich den Termin gemacht habe, sollte mir eine sehr junge Dame die Haare schneiden. Ich wiederholte mehrfach meinen Auftrag, den Schnitt beibehalten zu wollen (fransig, nach hinten zum V zulaufend). Nach dem Besuch habe ich nun viel zu kurze Haare, die Damen können ein U von einem V scheinbar nicht unterscheiden. Die junge Dame föhnte mir den Pony, weil es, für den Schnitt

Mir wurden die Haare so kurz geschnitten das ein Styling unmöglich macht. Was versteht man bitte unter nur nach schneiden" nicht?Bin tot UnglücklichGeh da nie wieder hin"

Ich bin seit Jahren Kundin hier und immer super zufriedenAlle im Salon sind sehr freundlich und machen einen tollen JobAuf jeden Fall 5 SterneWeiter so !

Vorsichtig bei telefonischer Terminbuchung im Salon in Hamm.Ich habe einen Termin telefonisch vereinbart, es wurde anscheinend nur der Vorname notiert. Bei Ankunft wurde mir dann mitgeteilt, der Mitarbeiter sei leider krank. „Wir konnten Sie leider nicht erreichen und heute sind wir leider ausgebucht.“ Ergebnis: 45 Minuten Fahrzeit + Parkgebühren.Sehr, sehr schlechter Service für einen Servicebetrieb. Das ist noch Luft nach oben.Ich werde wohl den Friseur wechseln.