HGS Leipzig

Ich möchte mich rechtherzlich bei ihnen bedanken.Zum Anliegen:Meine Waschmaschine war beim schleudern und abpumpen sehr laut.Habe mir Firmen mit guten Bewertungen angeschaut.Die Firma HSG Leipzig hatte die besten Bewertungen.Angerufen Problem geschildert und Termin vereinbaren.Mitarbeiter war überpünktlich.Der Mitarbeiter hat die Maschinen angemacht und sofort das Problem erkannt und in nicht mal 5 Minuten gelöscht.Maschine läuft wieder tadellos.Nochmals vielen herzlichen Dank

Haben Ende 2020 unsere Neff-Geschirrspülmaschine (damals schon 12 Jahre alt) reparieren lassen. Nach 4 Wochen war sie schon wieder kaputt - ich war sehr angenehm überrascht, dass nicht versucht wurde, das als neuen Defekt zu erklären, sondern die erneute Reparatur auf Garantie lief. Seitdem spült die Gute ohne Probleme - Vielen Dank!

Da mein Geschirrspüler sich überlegte undicht zu werden und ich die Reperatur lieber jemandem überlasse der sich damit auskennt, habe ich abends über das Kontaktformular eine Nachricht hinterlassen. Am nächsten Tag einen Rückruf erhalten und alle offenen Fragen wurden geklärt ebenso die Anfahrtspauschale, welche sehr moderat ist wurde geklärt. Am nächsten Tag im vereinbarten Zeitfenster war jemand da. Es wurde genau erklärt was gemacht werden muss und wie hoch die Kosten (netto) sind. die Maschine wurde ausgebaut mitgenommen und nach dem WE wurde direkt ein neuer Termin zur Lieferung vereinbart. Es wurden direkt die kosten (brutto) genannt und das mit Karte (EC) wenn mgl. gezahlt werden sollte.freundlich, kompetent, schnell und transparent bei den Kosten und das von Beginn an.Gerne wieder sollte etwas anstehen.

Bin Eigentümer und zur Zeit im Ausland habe die Firma empfohlen bekommen durch einen anderen Verwalter .Techniker war vor Ort bei meinem Mieter und schaute sich das Problem an Kühlschrank kühlte nicht Thermostat wurde eingebaut und es funktioniert wieder mein Mieter und ich sind zufrieden kann ich nur weiterempfehlen!Vielen Dank

Toller schneller Service. Habe hier schon meine Waschmaschine und Wäschetrockner reparieren lassen. Beider male Abholung am gleichen Tag und eine genauer Kostenvoranschlag. Preis / Leistung passt und es wird einem auch ehrlich gesagt wenn eine Reparatur keinen Sinn mehr macht. Vielen Dank

Sehr fair und vorallem sehr freundlich! Entgegen dem Reparatur Vorschlag vom Werkskundendienst habe ich mich an HGS LEIPZIG gewendet. Anstelle von einem Austausch konnte der Fehler recht einfach erledigt werden. Preislich deutlich günstiger als der Werkskundendienst und zudem auch noch Nachhaltiger. Zudem fand ich es super das sich der Techniker gemeldet hat als es zu einer Terminverschiebung kam. Auch die Hinweise welche ich erhalten habe werde ich umsetzen. Danke und weiter so!

Aufgrund eines defekten Kühlschranks kontaktierten wir die HGS. So viel vorab: der Service am Telefon und auch der Mitarbeiter vor Ort (Marko) waren sehr freundlich. Für knapp 300 Euro wurde der Kühlschrank repariert. Am nächsten Tag stellte sich das Problem jedoch wieder ein.Auf Nachfrage greife die Garantie hier nicht, da es nicht am verbauten Teil liegen kann. Man konnte uns aber einen neuen Kühlschrank anbieten um die Reparaturkosten zu verrechnen. Der neue Kühlschrank hätte uns knapp 400 Euro mehr gekostet (also insgesamt 700 Euro). Bei anderen Anbietern (bspw.Media Markt) hätten wir diesen Kühlschrank für knapp 380 Euro erwerben können.Alles in allem hinterlässt diese Verfahrensweise einen sehr faden Nachgeschmack, weswegen wir uns für diese negative Bewertung entschieden haben.

Sehr netter Kontakt. Preise sind fair. Lieferung und Einbau war mit super netten Kollegen die auch eine kompetente Beratung durchgeführt haben. Grüße aus Großbothen.

Sehr positive Erfahrung!Defekte Elektronik bei Bauknecht Waschmaschine.Mittwoch früh um 8 Uhr angerufen. Sehr freundlicher Service. 90 min später war der Techniker schon da (über die faire Anfahrtspauschale wurde ich vorher informiert, Bargeld parat haben!). Defektes Steuerteil ausgebaut und zur Reparatur/Austausch mitgenommen. Dabei sehr transparent über die zu erwartenden Kosten aufgeklärt.Am selben Tag noch Rückruf erhalten, und Einbautermin für Freitag Vormittag vereinbart. Service rief sogar Donnerstag schon an, ob heute spontan passt, aber ich habe es beim ursprünglichen Termin belassen.Freitag dann wie vereinbart der Einbau und Funktionstest. Kosten wie angekündigt.Danke!