Hotel Spa Molitors Mühle

Wir sind vorbei gewandert und wollten auf der Terrasse etwas trinken. Dies war nicht gewünscht, also weiter zum Kloster Himmerod, da wurden wir nett empfangen.

Für unsere Hochzeitsfeier in zwölf Monaten fragten Verwandte persönlich vor Ort in Molitors Mühle an. Dort wurde mitgeteilt, dass bis zu 120 Personen bewirtet werden können. Anschließend erfolgte erneut ein reger Mailverkehr und telefonisch klärte ich vorab einige Details, wie geplantes Datum, Personenzahl etc. Am vereinbarten Termin nahmen wir uns beide Urlaub um 130 km zum fest abgemachten Termin anzureisen. Bei Ankunft und sehr knapper Begrüßung wurde uns mitgeteilt, dass die entsprechende Ansprechpartnerin nicht mehr im Hause sei. Der Chef wurde gerufen, vermittelte aber auf allen Ebenen nicht den Eindruck im Bilde zu sein oder sich zu bemühen. Weder das Datum war ihm bekannt noch die Personenzahl. Als wir diese nannten brach Herr Molitor sofort ab und sagte uns, dass eine Feier am Abend nicht möglich sei und generell nicht die Möglichkeit bestünde unsere Feier mit unseren Wünschen auszurichten - obwohl explizit so angefragt! Wir machten unserem Unmut direkt vor Ort konstruktiv Luft, erwähnten, dass wir beide Urlaub genommen haben, insgesamt 260km fahren. Eine Entschuldigung, ein Kompromissangebot, gar ein Getränk bei 30 Grad Außentemperatur oder Ähnliches gab es schlicht und ergreifend nicht. Unterirdisches Verhalten gepaart mit herablassendem, unbeteiligtem Personal. Da man nicht weiter auf uns einging, möchten wir mit dieser Kritik und der Bewertung weiteren Brautpaaren eine ähnliche Enttäuschung ersparen. Nicht nur nachbessern sondern an der gesamten Kommunikation sollte dringend gearbeitet werden. Wir sind mehr als unzufrieden!

Sehr schön, Personal, Lage, Umgebung und Verpflegung toll. Beim Essen hätte ich mir persönlich etwas mehr Abwechslung gewünscht aber das ist ja bekanntlich Geschmackssache. Eine Unterstellmöglichkeit für Fahrräder wäre noch toll, die Garage hat es aber auch getan. Der Spa-Bereich war schön!

Einsam, aber landschaftl. mit div. Teichen u. viel Grün einmalig gelegen. Tolles Ambiente, super Küche u. freundlicher Service. Leider nur ein Kurzaufenthalt, da auf der Durchreise.

Wir hatten vom 9.12. bis 11.12. im Altbau das Zimmer 203. An der Sauberkeit gab es nichts zu beanstanden. Die Zimmer im Altbau (z.B. auch 206) wie auch die Flure und Entrée sind in die Jahre gekommen. Beim Eintreten in das Hotel konnte man die Toilette im Keller riechen - kein schöner Empfang; nach unserem Geschmack könnte eine stilvolle Renovierung mehr aus dem schönen Haus machen. Quietschende Dielen in den Zimmern und auf den Fluren sowie den-Kopf-gefährdende Dachschrägen entsprachen nicht der Erwartung unserer 6 köpfigen Reisegruppe, denn der Zimmerpreis ist aus unserer Sicht für ein solches Zimmer zu hoch. Bei dieser negativen Erfahrung, die von der Rezeption bei der Abreise mit dem Hinweis, es sei ja nur das Standard Zimmer, kommentiert wurde, haben wir aber auch Positives zu berichten. Das Personal ist sowohl im Restaurant als auch im Wellnessbereich sehr gut geschult. Die Anwendungen waren sehr gut und der Wellnessbereich glänzt mit einer von einem Holzofen betriebenen Außensauna mit Badeteich und einem externen, sehr stilvollen und gemütlichen Ruhehaus. Das Essen war sehr gut und man kann wohl bei den recht kleinen Portionen auch etwas nachordern (man wird hierauf aber vor dem Essen nicht hingewiesen). Die Weinkarte ist ebenfalls lobend hervorzuheben. Die positiven Seiten des Hauses haben schließlich dazu geführt, dass wir mit einem erholten Gefühl abgereist sind. Auch wegen der schönen Umgebung würden wir wiederkommen.

Es ist alles noch ein wenig trist, was nicht an der Location, sondern ausschließlich am Wetter liegt. Wir wurden herzlich empfangen, nett und kompetent bedient und Kuchen sowie Kaffee haben gut geschmeckt. War nicht das erste und sicher auch nicht das letzte mal, dass wir diesen Ort besucht haben

Tolle Wellnessangebote, sagenhaften 4-Gängemenü, exzellenter Service. Tolle Wanderungen direkt vom Hotel oder nach kurzer Autofahrt, Mountainbiketouren jeder Kategorie.Jederzeit wieder.

Sehr guter Service. Überaus freundliches und zuvorkommendes Personal. Das Essen gut bis sehr gut. Das Brot Spitzenklasse. Wellness Bereich gut durchdacht. Das Appartement sehr nett und gut ausgestattet. Ein winzig kleines Manko: Das Wohnzimmer könnte man mit wenigen Handgriffen gemütlicher gestalten und die Couchen sehen etwas unpassend aus. Aber das tat dem allgemeinen Wohlfühlen keinen Abbruch. Wunderschöne Wanderwege direkt zugänglich. Alles in allem hatten mein Mann, mein Hund und ich ein wirklich gelungenes Wochenende. Wir danken dem Molitors Mühlen Team von ganzem Herzen!