Autohaus Kurt Biller GmbH & Co. KG

Theoretisch wäre eine Ladestation für Elektroautos vorhanden, die auch in Apps wie Chargepoint und Shell Recharge geführt wird. Diese war, zumindest in meinem Fall, leider zugeparkt und somit nutzlos.

Toller Service. Sehr netter und angenehmer Serviceleiter.Alles erklärt und Auto gereinigt übergeben.Jederzeit gerne wieder!Weiter so!

Super Laden schnelle Hilfe, war zwar nur ein kleiner Schaden(Heckklappe ließ sich nicht mehr öffnen), aber mir wurde prompt schnell und unkompliziert geholfen. Das Ganze war obendrein kostenlos, sehr freundlicher Mitarbeiter, dieser hatte den Fehler ganz schnell behoben. Hab dann für die Kaffeekasse gespendet. Komme gerne wieder, bin ja nur ums Eck rum, und mein T6 Bus braucht immer mal wieder seinen Service!

Wollte hier vor kurzem einen Gebrauchtwagen kaufen! Anfangs lief noch alles gut nur dann wurde es etwas turbulent.. War öfters vor Ort um mir den Wagen anzusehen und mit dem Verkäufer über die Konditionen (Preis, Finanzierung, Service usw..) zu sprechen! Bis dahin alles gut.. An dem Tag an dem ich dass Auto dann schlussendlich kaufen wollte und eine Probefahrt machen wollte fehlte von dem Auto jede Spur, wir haben ca 30 Minuten auf auf dem Firmengelände gesucht mit dem Resultat dass das Auto gestohlen wurde!Wurde dann mit vollendeten Tatsachen stehen gelassen und mir wurde kein Ersatzangebot" gemacht.."

Habe vor 3 Wochen ein Gebrauchtwagen im Autohaus Kurt Biller gekauft.Der Verkäufer, Herr Br...., war sehr zuvorkommend und sehr freundlich, Infos zum Fahrzeug wurden sehr gut beantwortet und auch sehr schnell telefonisch zu ereichen.Kann das Autohaus nur weiterempfehlen.

In letzter Zeit war ich sehr unzufrieden mit dem Kundenservice. Leider muss ich das Autohaus wechseln. Es tut mir sehr leid, weil es am Anfang großartig war.

Wie immer bei einer VW Werkstatt ist die Rechnung doppelt so hoch wie erwartet (oder erhofft). Gut bei der Werkstatt ist die Kommunikation via Telefon und Email. Schlecht, dass mir Kosten bei meinem T5 durch unnötige Arbeiten entstanden sind. EInmal ein Ölwechsel der nicht nötig war (das Schild des vorigen Ölwechsels war noch im Motorraum), dieser aber trotzdem durchgeführt wurde, weil eben Service gemacht wurde. Zum zweiten wurde die defekte Schiebetür zerlegt, obwohl einer VW Werkstatt vorher bekannt sein müsste, dass eine Reparatur nur mit einem original VW Reparatursatz für 700 Euro möglich ist, auch wenn nur ein Drahtseil gerissen ist. So hat mich zerlegen und wieder zusammenbauen ohne Reparatur alleine 350 Euro gekostet. Die Reparatur in einer anderen Werkstatt hat jetzt 180 Euro gekostet, inklusive dem defekten Drahtseil und Einbau.Mein Vorschlag: Vorher ganz genau spezifizieren was gemacht werden soll und einen verbindlichen Kostenvoranschlag geben lassen. Nett sind die bei Biller, ich fahre aber nie wieder in eine Händler-Werkstatt.

Sehr freundliches Personal und angenehmes Ambiente!

Pacta sunt servanda: Professioneller Anspruch, sehr freundlicher Kundenservice, sehr gute Kommunikation, schnelle Reaktionszeiten. Habe Fahrzeug aus 600km Entfernung gekauft. Einwandfreie Termin- und Leistungstreue auch bei Vorkasse.