Neidel & Christian GmbH

Die Firma Neidel und Christian sind nette und bestimmt auch kompetente Leute, aber leider ist diese Firma doppelt bis dreifach so teuer wie andere.Die Arbeit ist bestimmt gut, aber andere machen das selbe, für ein Drittel des Preises. Außerdem ist auf das Büro von Neidel und Christian schon kein Verlass.Es wird versprochen sich zu melden, was nicht geschieht. Und die Arbeit die sie bei uns gemacht haben, wurde bisher ( fast sechs Wochen) nicht beendet.Ich kann die Firma nur bedingt empfehlen.Wenn ihr zu viel Geld und Zeit habt, könnt ihr es selbst ausprobieren.

Obwohl es nur um den Austausch eines Waschtisches und der Armatur ging, wurden die Arbeiten sehr zeitnah, äußerst gründlich und sauber ausgeführt. Auch die Beratung erfüllte voll unsere Erwartungen.Wir können die Firma sehr empfehlen und würden sie jederzeit wieder beauftragen!

Ich habe wegen eines Ausfalls unserer Heizung versucht, einen Termin mit einem Servicetechniker abzustimmen. Das wurde von der Dame am Telefon mit der Begründung abgelehnt, ich sei ein Neukunde und derzeit würden nur bekannten Kunden geholfen. Das fand ich erstaunlich und sehr schade. Mit Sicherheit werde ich nicht wieder bei Neidel & Christian anrufen.

In unserer Wohnung hat an einem Freitag Nachmittag von uns unbemerkt ein Ventil getropft, wodurch Wasser durch die Decke unseres Nachbarn von unten gelaufen ist. Dieser hat ohne uns zu kontaktieren den Notdienst gerufen - die Firma Neidel & Christian. Der Techniker kam sehr schnell und reparierte" das tropfende Ventil durch Zudrehen. Schade nur

Innerhalb von kürzester Zeit wurde eine undichte Gasleitung repariert (und das am Samstagabend!). Herzlichen Dank, dass wir wieder so schnell kochen und duschen können. Auch bei der Wartung unserer Gasthermen sind die Mitarbeiter immer sehr freundlich. Empfehlenswert.

Einige Mitarbeiter sind leider Rücksichtslos und unfreundlich!

Seit Großeltern-Zeiten wurde unsere Heizungsanlage – erst Kohle, dann Öl – von der Firma Neidel & Christian betreut. Als ich nach längerer Abwesenheit die Ölheizung im Herbst letzten Jahres wieder in Betrieb nehmen wollte, sprang sie nicht an, und ich erhielt ich eine Fehlermeldung. Ich rief bei Neidel & Christian an, und einige Zeit später kam denn auch ein junger Heizungstechniker, der die Anlage untersuchte, nach der Fernbedienung fragte (Nein, dieses Modell funktioniert noch ohne Fernbedienung!), die Anlage auseinandernahm und mich dann mit der Aussage verließ, die Ölheizung sei grundlegend defekt. Die Reparatur könne teuer werden.Tags darauf rief ich bei Firma Neidel & Christian an, um – Was blieb mir anderes übrig? – einen Termin für diese teure Reparatur auszumachen. Am Telefon wurde mir gesagt, die Kosten würden sich auf ungefähr 1200€ belaufen. Neidel & Christian werde diesen Auftrag jedoch nicht übernehmen. – Ich war irritiert! – Postwendend erhielt ich eine Rechnung über 106,51€, mit folgender Arbeitsbeschreibung: „Anlage weist schwere technische Mängel auf, L1 Dauerphase vom Brennstecker nicht mehr ummantelt, hat beim Abziehen Kesselsicherung ausgelöst oder Regelung zerstört. Ölpumpe, Düse, Brennerdichtung, 5-poliger Brennerstecker, Feinsicherung müssen neu. Kessel muss saubergemacht werden. – Anlage darf so nicht wieder in Betrieb genommen werden.“So im Regen stehen gelassen, versuchte unter den Mitbewerbern der Firma Neidel & Christian jemanden zu finden, der bereit war, mir weiterzuhelfen. Ich hatte Glück! Der Mitbewerber schickte einen Mitarbeiter, der eh in der Nähe zu tun hatte, vorbei, um den Schaden zu besehen. Er schien ihm durchaus reparabel, und zwei Tage später kam der Spezialist für ältere Ölheizungen, und brachte die Heizung (mit neuer Dichtung, Öldüse und zwei Feinsicherungen) wieder zum Laufen. – Kosten: nicht 1200€, sondern 286,12€!Das schien mir zu schön, um wahr zu sein, und ich bat deshalb sogleich den zuständigen Schornsteinfeger um eine Überprüfung: „Es wurden keine Mängel festgestellt.“ – Und seitdem läuft die Heizung und läuft und läuft und läuft …

Leider kann ich mich Herrn Dittmers nur anschließen.N&C sind zwar schnell da, um die Dinge zu erledigen.Aber sehr teuer, schreiben Pausen als Stunden auf, sind unorganisiert und schusselig, haben die Werkzeuge nicht parat, fahren dafür extra in die Werkstatt, schreiben dies auch als Stunden auf, machen ungern Kostenvoranschläge, lassen inkorrekte Handwerksprotokolle unterschreiben.Die Arbeiter sind freundlich und das Handwerk ist gut und ordentlich. Aber Aufrichtigkeit und Ehrlichkeit treffen auf diese Firma nur bedingt zu.

Freundliche Fachmänner, schnelle und hochkompetente Arbeit. Innerhalb weniger Minuten wurden Fehler gefunden und in kürzester Zeit behoben. Vergütung für die Arbeit ist mehr als fair. Bedingungslos weiterzuempfehlen!

Ich bin verwundert, dass hier so schlechte Rezensionen existieren.Ich bin mit der Leistung mehr als zufrieden. Meine Familie und ich sind seit Jahren Kunden und sind von der professionellen und guten Leistungen begeistert.Vielen Dank und einen großen Daumen nach oben!