Hans-Heinrich Otte e. K.

Ich benötigte ein Ersatzteil für meinen Ölbrenner. Der freundliche und engagierte Mitarbeiter im Ersatzteillager hat sich, über den üblichen Rahmen hinaus bemüht, mir ein entsprechendes Ersatzteil zur Verfügung zu stellen. Es hat dann auch geklappt. Ein insgesamt hervorragender Service aller eingebundener Mitarbeiter der Firma Otte. Bin sehr zufrieden.

Sehr schade, Anfragen bzgl. einens Wartungsvertrags werden abgelehnt... angeblich aus Garantiegründen... Ich soll mich beim Installateur der Heizung melden. Man darf ja wohl noch selbst die Wahl des Handwerkers treffen. Ich habe die Firma Hans Otte angeschrieben, weil mir Buderus diese als Partner empfohlen hat. Das war wohl nichts... Naja gebe ich so weiter.

Ein wirklich moderner Betrieb!Wir dürfen schon eine ganze Weile die Firma Hans Otte in Sachen Social Media Marketing begleiten und haben somit immer einen Blick hinter die Kulissen.Wir sind ständig im Austausch mit Sven Otte und sehen, wie viel Liebe in seiner Arbeit steckt. Nicht nur das stets daran gearbeitet wird, Qualität und Service zu verbessert, sondern es wird auch viel Zeit in die Mitarbeiter gesteckt, um das Arbeitsklima für alle noch besser zu gestalten.Hans Otte bietet da tolle Benefits für seine Kollegen und es ist immer sehr Lustig mit den Kollegen dort auf den Veranstaltungen ein Kaltgetränk zu genießen.Ein sehr cooler Betrieb, der immer am Ball bleibt und mit der Zeit geht.Vielen Dank für euer Vertrauen und weiterhin viel Erfolg!Schöne GrüßeOle und Steven

Super Truppe, toller kompetenter Service und das beste: alles aus einer Hand!

Wir sind sehr zufrieden mit dem Service der Firma H-H Otte. Die Projektplanung wurde nach unseren Wünschen ausgeführt. Die Lieferung war auf den Tag genau pünktlich. Alle Absprachen wurden eingehalten und die Mitarbeiter (sowohl vor Ort wie auch in der Verwaltung) waren sehr freundlich, professionell und sachkundig. Es gab keine Probleme und so wurde die neue Wärmepumpe planmäßig in Betrieb genommen. Wir sind sehr froh, dass wir uns für die Firma Otte entschieden haben und können die Firma bestens weiterempfehlen.

Der Handwerker war sehr pünktlich, hat sauber gearbeitet. Das war positiv.Die Rechnung kam und ich war überrascht, dass 1 Stunde berechnet wurde, obwohl der Mitarbeiter nicht einmal 30 Minuten brauchte, um ein Brause-EHM zu installieren. Auf Nachfrage wurde mir erklärt, dass der Mitarbeiter An- und Abfahrt als Arbeitszeit bezahlt bekäme.So weit, so gut. Daraufhin fragte ich, warum ich dann auch noch für das KFZ zahlen müsse. Die Dame erklärte mir, dies wären Kosten für Kfz-Versicherung, Werkzeug, Reifen usw. In meinen Augen ist das eine Frechheit! Dies sagte ich der Dame auch, woraufhin sie anfing zu lachen. Welch großartiger Service. Nicht empfehlenswert!

Nach einigen chaotischen Handwerkern sind wir bei Fa. Otte gelandet. Hier gibt’s wirklich nichts auszusetzen. Termine bekommt man zeitnah, die Handwerker sind pünktlich, freundlich und sehr kompetent. Jedes Problem das wir hatten, wurde schnell gefunden und zuverlässig in Stand gesetzt.

Wir haben unsere Wärmepumpe von der Firma Otte installieren lassen und sind vollumfänglich zufrieden. Von der Erstberatung über den Einbau, bis hin zur formalen Abwicklung wurden wir sehr gut begleitet. Das wichtigste ist jedoch, dass all jenes, was versprochen auch eingehalten und umgesetzt wurde. Jederzeit gerne wieder und stets zu empfehlen.

Angebot für eine Wärmepumpe, war überdurchschnittlich hoch. Aber man hat meine Fragen auch nicht mehr beantwortet.

Liebes Team Otte;Wir hatten Euch innerhalb von 4 Tagen 3x bemühen müssen! Ihr wart immer da und habt es warm(Heizung undWasser), bzw. trocken (Rohrbruch)werden lassen !!! Das war zum jahresenende total super!Danke dafür!! Dickes Danke an alle Monteure! Super Arbeit Familie Voig aus Kaaks