SHS Möbelspedition/ SHS Lagerhaus

Umzug meiner Schwester von Alzey nach Frankfurt. Schon die Beratung durch Herrn Saalwächter war mehr als gründlich und das Angebot für den Kunde gut verständlich.Mitarbeiter haben sauber gearbeitet . Da war gute Zusammenarbeit vorhanden.Der Preis war der Qualität und Quantität wirklich mehr als entsprechend. Jederzeit gern wieder.Melanie

Sehr erfrahrene Möbelspedition. Der Chef der Firma weiss genau wovon er spricht und dieses wird auch umgesetzt. Er ist ziemlich straight in seinen Aussagen,gewöhnungsbedürftig, was auch richtig ist. 3 mal in 20 Jahren mit der Hilfe der SHS Möbelspedition (bzw. Heinz Saalwächter) umgezogen und gerne noch ein weiteres mal. Immer wieder gern. Darum 5 Sterne

Professionell, zuvorkommend, gewissenhaft und komplikationslosSchon zum dritten Mal nutzte meine Familie den Umzugsdienst der SHS-Möbelspedition. Das erste Mal zog das Umzugsteam der SHS-Möbelspedition meine Eltern ins betreute Wohnen. Im Nachgang lösten sie mein Elternhaus auf. Hochwertige Möbel wurden mit den Entsorgungskosten aufgerechnet. Einige Teile wurden quer durch Rheinland-Pfalz und Hessen, zu meinen Geschwistern, transportiert. Der Außendienstberater des SHS-Umzugsunternehmens ging sehr fürsorglich auf die Belange meiner Eltern ein. Die Qualität der Arbeit und die Professionalität waren auf höchstem Niveau. Der dritte Umzug war mein eigener. Der Umzug wurde genauso gewissenhaft erledigt, wie der meiner Eltern. Wenn ich nochmal umziehen muss, dann hoffentlich wieder mit der SHS-Möbelspedition.

Diese Firma kann ich nach der Erfahrung mit dem Chef und dem Büro nicht empfehlen. Den 2. Stern gibt es nur, weil die Umzugs-Helfer wirklich ok waren. Ich bekam eine erneute Zahlungsaufforderung, weil sie in ihrer Buchhaltung meine Barzahlung wohl nicht eingetragen hatten und mir der Vorarbeiter keine richtige Quittung ausgestellt hatte. Ich war kurz vor Anwalt und Anzeige, als der Vorarbeiter dann den Erhalt des Geldes bestätigt hat. Eine Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten gab es keine. Ganz im Gegenteil, die Korrespondenz klang nach: selbst schuld.PS: Ich wurde übrigens aufgefordert, meine Bewertungen zu löschen, da man sonst bis zur letzten Instanz gegen mich vorgehen würde. Natürlich werde ich nicht löschen. Zu keiner Zeit enthielt meine Bewertung eine Verleumdung, wie im Kommentar behauptet

Der Chef hat auf meine Frage,ob er der Chef sei verneint.2 Männer haben schwer gearbeitet,von den anderen zwei rede ich erst garnicht. Aber es ist viel falsch gelaufen. So steht der Schreibtisch nicht in der ersten Etage,sondern im Keller, ebenso diverse Kartons auf der falschen Etage. In beiden Toiletten wurden Spuren hinterlassen.

Es sind 2 Monate vergangen und kein einziger Schaden, der von der Spedition verursacht wurde, ist bis jetzt behoben worden. Alles aber wirklich alles (Umzug, Termine, Kommunikation, Kundenberatung ...) läuft bei der Firma katastrophal. Vereinbarungen werden nicht eingehalten. Büromitarbeiter sind unfreundlich und es gab noch nicht einmal eine Entschuldigung nach der Verursachung der Schäden. Ich werde jedes Detail hier berichten, wenn alles abgeschlossen ist. Ich kann die Firma nicht weiter empfehlen. Finger weg.

Ich bin mit der Möbelspedition umgezogen alles perfekt besser geht es nicht immer wieder

Absprachen werden nicht eingehalten, Geld wird einkassiert ohne das die Leistungen wie vertraglich vereinbart hinterher erbracht werden, bei Missverständnissen wird die Schuld immer dem Kunden vorgeworfen und man möchte für eigene Fehler seitens der Firma zusätzlich Geld bekommen um etwas Bsp. nachzuliefern, was man gleich hätte aushändigen sollen, da es auch berechnet wurde, jedoch aus Unwissenheit, was der Kunde überhaupt bekommen soll, man dies nicht getan hat. Mit den Kundendaten wird im Büro nicht diskret umgegangen, ich erhielt eine private SMS eines Mitarbeiters aus dem Büro, ob wir uns mal treffen wollen, sowas geht gar nicht und bei Bekanntgabe wird noch nicht mal drauf reagiert seitens der Chefetage. Entschuldigungen und Entschädigungen werden keine angeboten. Also kein bisschen kulant. Hat die Firma das Geld erhalten, ist alles weitere uninteressant. Kundenzufriedenheit ist komplett egal. Es wurden Teile zum Aufbau eines Möbekstücks in einen Karton einfach gesteckt, von den Mitarbeitern und dieses konnte dann natürlich nicht aufgebaut werden, weil es hiess es fehlen ja die Teile. Berechnet wurde es natürlich trotzdem, genau wie ein nicht gebuchter Parkplatz, die nichtangeschlossene Waschmaschine und die nur halb aufgebaute Küche. Man wird zur Unterschrift gedrängt, dass der Umzug erledigt wurde und die Arbeiter gehen können, auch wenn viele kleine Schäden entstanden sind und so vieles gar nicht wieder montiert wurde, heisst es naja also ist ja nicht schlimm oder war ja schon vorher nicht okay. Im Nachgang werden die Mitarbeiter aus dem Büro frech und das wars. So bleibt man sitzen mit nur halb fertig aufgebauten und angeschlossenen Sachen. Und hat nachher noch Ärger mit der Firma.Das einzige was ich vielleicht nur gut bewerten kann, ist das die Mitarbeiter also nur die Umzugshelfer, nicht die im Büro, nett waren und relativ zügig gearbeitet haben. Ansonsten kann ich nur dringend abraten mit dieser Firma umzuziehen.Ich nehme an, es kommt jetzt eine Antwort seitens der Firma vonwegen, Sie haben, Sie hätten, sie sollten und so weiter, wie bei den anderen negativen Bewertungen hier. Ich würde jedoch nicht meine Zeit verschwenden mit einer Bewertung, wenn es nicht wahr wäre zumal das nicht fair wäre. Jeder kann es selbst ausprobieren, ich persönlich werde diese Firma nie wieder beauftragen und kann es auch niemanden empfehlen. Das ist meine persönliche Meinung.

Von der erste Beratung bis hin zur Durchführung, wurde alles sehr professionell organisiert und durchgeplant.Ich kann dieses Unternehmen nur empfehlen!Durch meine sehr gute Erfahrung, kann ich manche schlechte Beurteilungen nicht nachvollziehen.