Karasu & Koc GbR Teppichreinigung

Preis wurde bei Abgabe des Teppiches vereinbart. Beim bezahlen wurde auf einmal 50% mehr verlangt.Chef ist auf einmal telefonisch nicht erreichbar.Traurig… ersten male war die Leistung in Ordnung, habe sogar viel (erfolgreich) weiterempfohlen und auf einmal will der Chef den Kunden ausquetschen.War wohl die letzte Bestellung von mir und meinen Bekanntenkreis. Preis vorher abklären und am Ende Aufschläge geht garnicht. Sowas macht man nicht, wenn man sein Geschäft pflegen will.Für andere: rechnet mit 50% Aufschlag, wenn ihr einen Auftrag aufgibt.Egal was der euch erzählt. Bei Bestellaufnahme ist alles gut und schön, aber bei der Rechnung schickt er einen 18 Jährigen hin…

Ich lasse regelmäßig meine Teppiche reinigen und bin immer wieder positiv überrascht wie sauber alles danach ist. Heute wurde meine Couch gereinigt ich dachte die Flecken werden niemals raus gehen aber alles ist wie neu!!.. immer schneller Service und pünktlich !! Personal & Chef sind freundlich und zuvorkommend.

Dreckiger Teppich, kein Kundenservice - Vorsicht!Leider hier sehr schlechte Erfahrungen gemacht! Mein Perserteppich wurde in Folie nach der Reinigung geliefert und bis zum Umzug in die neue Wohnung in der Folie behalten (um Umzugsschäden auszuschließen). Nach dem Ausrollen kamen unglaublich viele Fusseln, Staub und Dreck aus dem Teppich (s. Fotos).Ein Teppichverkäufer versicherte mir, dass der Teppich gewaschen, aber nicht geklopft oder gesaugt wurde. Daher wäre er auch in Plastik verpackt gewesen, um die anderen Teppiche nicht zu verdrecken.Leider wird sich geweigert, sich den Teppich anzuschauen oder die Reinigung zu Ende zu bringen.Es gibt viele andere gute Reinigungen in Hamburg. Tut euch einen Gefallen und denkt noch ein zweites Mal nach, bevor ihr euren Teppich in die Hände hier gebt!____EDIT: Mir wird vorgeworfen, die Unwahrheit zu sagen und mit rechtlichen Schritten gedroht. Es wird behauptet, dass der „Sand „willkürlich" „hinzugefügt" wurde. Wie auf den Fotos ersichtlich

Mir wurde diese Firma von einer Freundin empfohlen.Ich habe angerufen und man hat mein Teppich innerhalb von wenigen Tagen abgeholt.Es hat keine 4 Tage gedauert und mein Teppich wurde gereinigt und nach telefonischer Rücksprache wieder zurückgebracht. Ich bin von dem Preis sowie den Service sehr begeistert und würde jederzeit diese Firma weiterempfehlen. Vielen Dank

Ich habe zum ersten Mal meinen Teppich reinigen lassen. Ich habe den Kontakt über WhatsApp gestartet. Ich habe Fotos und die Größe des Teppichs gesendet und im Anschluss ein Angebot bekommen. Mein Teppich wurde abgeholt, gereinigt und mir wieder geliefert. Ich wurde immer rechtzeitig angerufen und über die nächsten Schritte informiert. Ich bin sehr zufrieden. Die Mitarbeiter sind sehr freundlich. Ich kann das Unternehmen weiter empfehlen. Der Teppich ist schön gereinigt und riecht sehr gut.Vielen Dank!

Super schnelle Reinigung unserer Teppiche.Sehr faires Preis-Leistungsverhältnis.Es war immer eine Ansprechsperson erreichbar, Fragen wurden schnell beantwortet und auf individuelle Wünsche wurde eingegangen.Die Teppiche wurden abgeholt und innerhalb von 7 Tagen nach Hause geliefert.Sehr kundenfreundlich und überhaupt sehr sehr freundlich und ehrlich. Ich kann dieses Unternehmen zu 100% weiterempfehlen.Top Leistung, weiter so!

Freundlichkeit und Fachkompetenz zeichnet dieses Geschäft aus! Geduldig wurden meine Fragen beantwortet!Ich bin mit der Durchführung der Arbeiten sehr zufrieden. Die alten Teppiche sehen wieder aus wie neu. Einfach der Hammer! Des Weiteren eine schnelle und zuverlässige Lieferung, Service und Qualität der Produkte sind hervorragend.Immer wieder gerne!

Das Unternehmen existiert nicht mehr, das Gebäude wird verlassen

Ein Super Service und tolle ReinigungImmer wieder gerne ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Ich bin einfach geschockt über die Unprofessionalität dieser Menschen!Ein Teppich wird abgeholt mit der Aussage, es wird in 4-5 Tagen fertig sein. Nach mehrmaligen anrufen werden Videos geschickt über die Reinigung.Man freut sich über einen gut riechenden Teppich der vorher gut aussah und nur zum waschen gegeben wurde, damit dieser wieder frisch riecht. Als der Teppich endlich gebracht wurde, wollte der Mitarbeiter dieser Teepichreinigung direkt wieder los. Der Teppich wurde voller gelber Flecken zurück gebracht.Nach mehreren Tagen wurde mir dann gesagt ich solle mal nicht übertreiben, mein Teppich wäre ja nichts besonderes. Ich bin einfach schockiert, wie mit Kunden umgegangen wird. Mein Teppich ist jetzt nicht mehr zu gebrauchen.