Augenzentrum Marktallee

Ich wurde im Frühjahr 2023 aufgrund einer Anisometropie, d. h. einem ausgeprägten Unterschied bei starker Kurzsichtigkeit eines Auges nach angeborenem grauem Star des zweiten Auges - nach Fehlbehandlung in Ahaus, wodurch ein Auge nicht mehr die volle Sehkraft besitzt - von Dr. Kapralow mit einer Linsenimplantation behandelt. Dr. Kapralow hat mich vor der Operation sehr kompetent aufgeklärt. Er hat die am besten für mich und meine Erkrankung geeignete Linse ausgewählt und die Operation sehr erfolgreich in ca. 10 Minuten durchgeführt. Ich habe mich zu jeder Zeit in der Praxis sehr gut aufgehoben gefühlt. Das Personal ist durchweg sehr freundlich und sehr kompetent. Ich würde mich jederzeit wieder von Dr. Kapralow operieren lassen und kann die Praxis an der Marktallee 34 in Münster-Hiltrup sehr empfehlen!

Ich hatte vor einem halben Jahr meine Augen gelasert bekommen. Ich war sehr sehr kurzsichtig (-9). Ich wurde beim Vorstellungsgespräch sehr gut Beraten und mir wurde alles sehr genau erklärt. Es hat alles super geklappt. Ich bin sehr zufrieden wie alles verlaufen ist und genieße mein Leben ohne Brille. Den Artzt und das Team kann ich nur empfehlen.

Wir waren heute zum ersten Mal mit unserer 3 jährigen Tochter dort und sind total begeistert.Die Orthoptistin war sehr erfahren und einfühlsam. Sie hat uns alles genau erklärt. Kaum Wartezeit, insgesamt eine sehr gut strukturierte Praxis!

Eine hervorragende Augenarztpraxis!! Ich bin von Dr. Kapralow an beiden Augen am Grauen Star operiert worden und mit dem Endergebnis sehr zufrieden. Vor und nach der OP wird der Patient/in super aufgeklärt und alle Fragen werden geduldig beantwortet. Das ganze Praxisteam ist sehr hilfsbereit. Vielen Dank! Jürgen Lorei

Ich habe mich letztes Jahr im Frühsommer bei Dr. Kapralow operieren lassen.Da meine Hornhaut viel zu dünn war, um eine Lasik Op durchführen zu können, wurde mir eine sogenannte Kontaktlinsen Implantation empfohlen.Nach vielen Untersuchungsgesprächen, um sicher zu stellen, dass die Kontaktlinsen optimal auf mein Auge angepasst sind, war es endlich so weit!Ich wurde super nett in der ambulanten Aufnahme aufgenommen und war auch schnell mit der ersten Op durch.Nach der Op hatte ich am ersten Tag Kopfschmerzen, jedoch habe ich sie rasch mit Ibu 800 bewältigen können.Man sagte mir ich wäre irgendwie bei 50-60% meiner Sehstärke, als man mir den Schutz abmachte.Ich merkte jeden Tag wie meine Sicht klarer und klarer wurde!Nach meiner zweiten Op waren die Kopfschmerzen nicht so schlimm, wie beim ersten mal!Die darauf folgende Woche, mit vielen Untersuchungsterminen, konnte ich bereits super klar sehen und durfte sogar wieder Auto fahren.Ich bin an dem Tag über 300 km ohne Probleme Auto gefahren.Ich konnte endlich alle Schilder klarer sehen und hoffen keine Post mehr nach Hause zu bekommen. Dankeschön an das nette Team des Augenzentrums Marktallee!! :)

Die MFA am Telefon ist sehr unfreundlich und absolut nicht verständnisvoll. Man schildert das Problem, was offensichtlich als Notfall eingestuft werden sollte und bekommt nur stumpf die Antwort, „wir haben erst wieder Termine im August“ ohne Mitgefühl oder ähnliches. Ich bin selber Arzthelferin am Empfang und in dem Job braucht auf jeden Fall Empathie, sonst ist man am falschen Platz.Wie der Arzt selber ist weiß ich nicht, man hat ja keine Chance zu ihm durch zu kommen. Aber bei gewissen Sachen muss man eben schnell handeln oder zumindest eine Alternative bieten und nicht den Patienten hilflos mit dem Problem alleine lassen!!!

Nicht empfehlenswertAugenoperation verpfuschtHört sich selbst gern RedenSeit 3 Jahren Kunde hatte Beschwerden, am Empfang sagte man mir ich sollte zu meinem Augenarzt gehen ?Gut ausgestattet das einzige PositiveTeilweise bis zu 2 Stunden gewartet

Ich schreibe im Auftrag meiner Großeltern, welche mehr als zufrieden mit Dr. Kapralow und seinem Team sind. Sowohl die Beratung als auch die Betreuung sind exzellent, sehr professionell und super freundlich. Wir bedanken uns herzlich bei dem Team des Augenzentrums Marktallee.

Absolute KatastropheArzt mehr als Inkompetent.War danach noch 2te-3te Meinung Abholen die beide zum selben Schluss gekommen sind.Hier zählt nur Geld.Empfang mehr als unfreundlich.Wartezeit weit über 1.5 Stunden.Arrogantes Verhalten des Personal.