Klöpferholz GmbH & Co. KG I Ausstellung Aschaffenburg

Die Beratung vor Ort war sehr freundlich, kompetent und ließ sich Zeit alle unsere Fragen zu beantworten. Die Lieferung kam pünktlich zum zugesagten Zeitpunkt.Gutes Preis/Leistungsverhältnis. Wir hatten zwei Rückfragen. Die tel. Erreichbarkeit hat beide mal prima geklappt. Wir sind sehr zufrieden.

HalloDer Internetauftritt und auch die Ausstellung in Aschaffenburg ist sehr ansprechend..Wir besuchten am 25.08. gegen 15Uhr die Ausstellung in Aschaffenburg um uns über Terassenbohlen zu Informieren .Es wunderte uns schon das kein Verkäufer da war.Wir hörten aber im Obergeschoss mehrere Männer die sich unterhielten. Nach 15 Minuten war immer noch kein Verkäufer da so das ich in den Ersten Stock ging. Dort angetroffen sagte ich Hallo hier ist Kundschaft.2 Leute schaut mich nicht einmal an und redeten weiter der 3 schaute mich nur an gab aber keine Reaktion.Ich ging wieder in den Verkaufsraum wartete noch 5 Minuten und verlies das Gebäude wieder.Ich muss sagen sowas kann ich nur unter Servicewüste Deutschland einstufen.

Dies war die erste, aber auch letzte Bestellung. Zusagen werden trotz schriftlicher Bestätigung nicht eingehalten, Ware nicht wie bestätigt entsprechend gegen Witterungseinflüsse gesichert und als Sahnehäubchen fordert man dann auch noch die Skontogebühr zurück. An all das wird man erinnert wenn man sich das Parkett ansieht.....in der Auftragsabwicklung kommt man sich hier als Störfaktor aber nicht wie ein Kunde vor.

Ich wollte mal was loswerden.Ich bin Kunde bei Klöpferholz, und bin mit der Betreuung, Bestellung, Lieferung und der Qualität sehr zu frieden.Anfragen werden schnell und Professionell in Angebote umgewandelt und zugesendet.Der Innendienst ist immer Telefonisch erreichbar, wenn nicht wird man zurückgerufen. TOP Service 100 Punkte, Außendienst sehr Nett bei Fragen und Problemen sofort Lösungsorientiert TOP Service 100 Punkte.Lieferungen, Fahrer Wirklich das finde ich Mega... es ist immer ein Stabler am LKW, die Bestellte Ware wird dir immer dahin gebracht wo du sie haben willst.Top Service 100 Punkte.Und Natürlich Preis/Leistung sehr sehr Gut.Ich kann die Firma Klöpferholz nur Empfehlen.Dort Arbeiten Leute die ihr Aufgabengebiet zu 100% Verstehen.DankeAuf weitere gute Zusammenarbeit.Grüße aus Mainhausen

Mein Auftrag wurde vergessen zu bestellen. Wo schonmal 8-10 Wochen Lieferzeit hatte. Werde einer Woche vorher informiert das es nicht bestellt worden ist mehr wie Entschuldigen kann der Mitarbeiter nicht respektlos gegenüber seiner Arbeit habe Ich auch noch nie erlebt. Als ob es sich um eine 10€ Auftrag handelt wo vergessen wird. Und dann mit einer lachhaften Skonto von 5% Nachlass wo der Mitarbeiter mit der schreiner ausmacht. Frage mich wer ist jetzt hier Auftrag Geber? Und dann mit Der Ausrede ich hätte Ihnen auch sagen können das der LKW EIN UNFALL HATTE UND UNSERE TÜREN DADURCH BESCHÄDIGT WURDEN!!!! Das sagt auch viel.Es handelt sich hier um WOHN EINGANGSTÜR !!!!! Und Zimmertüren