Gartenbau Express

Eine sonderbare Firma , die sich telef. so abschreckend und unfreundlich verhält .Mich hat man davor gewarnt, wollte mich aber selber überzeugen !!! Meine Bekannte behielt Recht ! NIEMALS DIESE FIRMA!!!!

Bei uns Rollrasen von dieser Firma verlegt. Nach ein paar Wochen kam Unkraut durch den rasen und wir wollten eine Auskunft haben, was man dagegen machen kann. Er kam sehr schnell und wir wurden sehr laut von ihm beschimpft. Es wurde gesagt, dass wir nicht gescheit seihen. UNTERSTE SCHUBLADE!! Dann hat er meine Oma einfach zur Seite geschubst, ist raus gegangen und hat die Tür zugeschlagen! Man kann diese Firma wirklich nicht weiterempfehlen!!!

Ich wollte einen Termin vereinbaren und wurde so unhöflich behandelt, das kann man sich kaum vorstellen. Zunächst sagte man mir zu, dass man mich zurückrufen würde, dies geschah nicht, als ich mich noch mal meldete wurde mir zum Vorwurf gemacht, das ich mich nicht direkt um einen Termin gekümmert hat. Wer keine Lust auf ein unfreundliches Telefonat hat, sollte da nicht anrufen.

Schwiegereltern hatten Kaminholz bestellt. Am Telefon wurde vereinbart dass das Holz geladen wird und bald jemand kommt. Es kam niemand. Nach mehrmaligen Anrufen versuchen, die ALLE ignoriert wurden bis man die Nummer wechselte (plötzlich ging jemand dran) war diese Person mehr als unfreundlich und legte einfach auf. Kundenservice und Seriosität sind in dieser Firma nicht vorhanden. Lasst die Finger davon und sucht für jegliche Arbeiten im Garten oder für Kaminholz jemand anderen.

Einfach nur schlecht. Ihr Mann schuldet uns noch eine Menge Geld. Natürlich schön ne neue Firma auf gemacht und auf die Frau laufen lassen.

Extremst unfreundlich. Man kann noch nichtmal in Ruhe zu Ende sprechen ohne unterbrochen zu werden.Könnte man null Sterne vergeben würde ich dies tun!

Leider ist diese Gartenbaufirma nicht zu empfehlen. Es ging um die simple Neuanlage einer ca. 70 m² kleinen Rasenfläche. Nach anfänglichem Kontakt hatte ich noch einen guten Eindruck. Es erfolgte zügig nach Kontaktaufnahme ein Besichtigungstermin des Arbeitsortes (Anfang April). Ebenso wurden von dieser Firma die Vor- und Nachteile von Rollrasen und gesätem Rasen erklärt. Während dieses Gespräches wurde als spätmöglichster Anfangstermin Anfang Mai erwähnt und eine Rückmeldung des Unternehmens angekündigt. Natürlich ist im Garten- und Landschaftsbau auch alles wetterabhängig und kann sich dadurch auch ein wenig verschieben. Eine Rückmeldung erfolgte jedoch seitens des Unternehmens nicht. Am 02. Mai erfolge dann meinerseits wieder eine Kontaktaufnahme, um nach dem aktuellen Stand zu fragen. Hier wurde ich auf Ende der Woche (8. Mai) vertröstet. Bis dahin erfolgte erneut leider keine Rückmeldung der Gartenbaufirma. Am 10. Mai Kontaktaufnahme meinerseits und erneut wurde mir gesagt, man könne sich terminlich nicht festlegen. Als ich später erneut angerufen habe um zu erklären, dass sich die Angelegenheit für mich erledigt habe, hat man seitens des Unternehmens das Telefonat einfach beendet. Auch wenn es sicherlich lukrativere Aufträge geben mag, als die Anlage einer kleinen Rasenfläche so erwarte ich jedoch einen entsprechenden Kundenservice und vor allem verbindliche Aussagen. Die Kunden so zu behandeln ist schlichtweg eine Frechheit und absolut falscher Ansatz. Daher leider nicht zu empfehlen.

Schneller Termin, pünktlich erledigt, alles zur Zufriedenheit.

Also unfreundlicher geht es wirklich nicht mehr...

Total unfreundlich... nach dem ersten Telefonat war es schon vorbei.