DH Textilpflege Danny Hofmann

Na ja, wie sagt man ganz nett

Ich vergebe keinen Stern für eine mehr als schlechte Leistung. Ich hatte meine weißen Tischdecken in die Mangel gegeben. Bei Abholung stellte ich fest, dass der Stoff an einer Ecke völlig zerknittert wurde durch die Mangel. Als ich die Tischdecke darauf erneut in die Reinigung brachte und den Fehler bemängelte, versprach man mir, das Problem zu beheben. Eine Woche später konnte ich die Tischdecke abholen, nur um wieder festzustellen, dass der Fehler nicht behoben worden ist. Erneut erfolgte - wie beim ersten Mal - eine Reklamation, man versprach mir Besserung, allerdings war nach der dritten Mangelung der Fehler noch da und konnte auch nicht mehr behoben werden. Ich schrieb die Firma per Email an und beschwerte mich. Es erfolgt absolut keine Reaktion, auch nach einer erneuten Email einige Wochen später. Es erfolgte noch nicht mal eine Entschuldigung, einfach nichts. Ich ärgere mich natürlich über den Fehler, aber Fehler können passieren. Noch mehr macht mich dieses Verhalten wütend. Ich bin froh, dass es kein Kleidungsstück war, sondern „nur“ eine Tischdecke. Eine professionelle Reinigung sollte so nicht mit ihren Kunden umgehen. Das ist ein absolut unmögliches Verhalten und ich werde diese Reinigung nicht wieder nutzen und auch keinem empfehlen!!!

Vorhang eingelaufen. Kein Hinweis/keine Beratung vorher, dass dies bei dem Material passieren kann. Keine Kulanz. Nie wieder.

Top Arbeitsleistung, schnell, gründlich, sauber, tolle, freundliche humorvolle, verlässliche Menschen, sehr flexibel

Einwandfrei ! Sehr freundlich, gut, günstig und sauber! Immer wieder!

Wir sind immer zufrieden mit den Leistungen der Firma Textilpflege Hoffmann.daher können wir Euch nur Weiterempfehlen !!!Danke Marco

Habe keine guten Erfahrungen gemacht mit dem Chef.

Ich bedanke mich vom ganzen Herzen. Ihr habt das Brautkleid für meinen grossen Tag bestens aufbereitet und den Transport noch übernommen. Man brauch viel Vertrauen und das kann ich nur so weitergeben. Danke an das Team und dem sehr netten Chef! Ihr seit spitze !! LG

BILLIG ABER NICHT GUT!Hemden Montags früh morgens gebracht.Mittwoch an 17 Uhr sollten diese abholbereit sein. Um 17:30 Uhr war noch nichts abholbereit.Hemden nicht richtig sauber....

Immer zuverlässig und alles top gepflegt!