VVW Verkehrsverbund Warnow GmbH

Wo ist mein Deutschland-Ticket? Ihr sendet es mir gefälligst oder ich verklage euch.

Busfahrer kennen die Verkehrsregeln nicht... Von Vorfahrt klauen bis hin zu Radfahrer/innen mit 5 cm Abstand und 70 kmh überhohlen.. Das Erlebe ich täglich.. Heute musste der Gegenverkehr ne Vollbremsung machen weil ich das 6 mal in dieser Woche bei druchgezogener Linie von einem Bus überhohlt wurde... wie immer mit einer Handbreit Abstand zu meinem Lenker.. Wird wohl erst etwas geändert wenn mal wieder nen Radfahrer Tod ist..

Ich finde es unverschämt, dass der Nord-Osten Rostocks für die arbeitende Bevölkerung so dermaßen schlecht ausgebaut ist. Die Verbindungen in den Überseehafen sind dermaßen schlecht geplant, dass ich es bevorzuge mit dem Auto zur Arbeit zu fahren (10 min Autofahrzeit im Verhältnis zu 20 min Bus mit 2 mal umsteigen zum fast selben Preis). Leider hat meine Partnerin keinen Führerschein und arbeitet im Nord-Westen. Abends variieren die Fahrzeiten zw. 30min (vollkommen ok) und 1h (dies kommt zustande, wenn eine Bahn auch nur 5 min Verspätung hat).Nun wurde vor einiger Zeit die X41 eingeführt, die wiederum auch nur zu bestimmten Zeiten fährt (viele Arbeiter können davon nicht profitieren). Diese sehe ich aber eher als Verschwendung anWäre es nicht sinnvoll, dem Kunden zu liebe, in den wenig frequentierten Zeiten, anstatt weniger Busse eher kleinere Busse fahren zu lassen?! Immerhin sind die Betriebe des Verbands Dienstleister und sollten sich nach ihren Kunden richten.

Als unregelmäßiger Nutzer des Nahverkehrs ist die VVW-App für mich unverzichtbar. Das ist eine gute Idee gewesen! Ich muss nichts über die Tarifzonen verstehen, finde sofort die Abfahrtzeiten und kann direkt online bezahlen. Zeitgemäß und sinnvoll!

Die Bezahlfunktion in der VVW-App für das mobile Ticketing ist eine mittelschwere Katastrophe. Sinnvoll wäre wahrscheinlich die Implementierung von PayPal. Nur die Kreditkarte als Zahlungsmittel zuzulassen ist nicht praktikabel, da durch die Sicherheitsmechanismen der Banken x-mal zwischen den verschiedenen Apps gewechselt werden muss. Schlussendlich stürzt die VVW-App dann auch noch ab. Hier besteht wirklich Verbesserungsbedarf.

Während ich immer dachte, ein öffentliches Verkehrssystem wäre eine soziale Aufwertung für die Bürger ihrer Stadt, wurde ich heute eines besseren belehrt. Letztenendes geht es doch immer nur ums Geld.Letzte Woche lief meine Monatskarte aus und durch eine Dienstreise hätte sich eine neue nicht gelohnt. Daher habe ich am Automaten eine Einzelfahrkarte gekauft. Leider jedoch nicht in der Straßenbahn, sodas sie noch nicht entwertet war und ich sie erst einmal wegstecken musste. Natürlich dann aus reiner Gewohnheit nicht entwertet sondern mich beim betreten der Straßenbahn gleich nach einem Sitzplatz umgesehen. Immerhin sind diese am frühen Tage rar.Nicht, das es schlimm wäre, dabei erwischt zu werden, wenn man etwas vergessen hat. Was mich wirklich tief enttäuscht hat, ist das dieses Unternehmen sich nicht einmal die Situation anhört und sozial oder gar rational entscheiden kann. Immerhin kann ich mindestens 30 Monatskarten aus den letzten 3 Jahren nachweisen und eben den 4 Minuten vor Abfahrt gekauften Einzelfahrschein - natürlich neben vielen weiteren Einzeltickets über die Zeit. Also warum nicht nur paar Euro für einen vergessen Fahrschein im Gegensatz zu 60€ fürs Schwarzfahren kassieren?Sicher, ich hatte keinen entwerteten Fahrschein bei der Kontrolle, aber war ich nicht auch nachsichtig, wenn ein Unfall auf dem Gleis mir einen Fußweg nach Hause beschehrte oder Blitzeis die Straßenbahnen zum Stillstand brachte? In solchen Situationen habe ich keinen Gräul gegen die RSAG gehegt - immerhin kannte ich die Gründe. Meine Gründe wurden im Kundenzentrum nicht einmal gehört, geschweige denn wurde ein Gespräch erwünscht. Also die volle Summe, nichts mit Kulanz, Verständnis oder gar Anteilnahme.Geld her und raus. Danke RSAG. Danke dafür, das man das Leben sich einfach machen kann. Wenn ich rein nach der Wirtschaftlichkeit gehen würde, dann müsste ich immer ohne Fahrschein fahren - immerhin werde ich ja nur alle 2 Monate kontrolliert. Immerhin wäre dies der gleiche Ansatz, den diese Firma verfolgt.

Busse sauber, Fahrer i. d. R. freundlich, aber nicht grundsätzlich. Gibt leider seltene Ausnahmen. Aber was mich wirklich stört, ist die mangelnde Kontrolle und Sanktionierung der Fahrgäste, die keine Maske tragen, obwohl vorgeschrieben. Hier gehört entsprechend mehr kontrolliert. Fahrgäste müssen grundsätzlich von der Beförderung ausgeschlossen werden!!! Sonst alles ok…

Seid ihr eigentlich dumm? 06.06.2023, 8:00 Uhr, ZOB Teterow: Bus nach Waren (Müritz) (231) fährt mit der Aufschrift Betriebsfahrt" an die Haltestelle