Kaminausstellung Frankmölle, Lorenz GbR / Inhaber: Ilka Ihrke, Gert Lorenz

Sehr angenehme und kompetente Beratung

Herr Lorenz hat uns während der ganzen Planungszeit immer gut betreut und war für jede Frage sofort ansprechbar. Die Ausführung der Arbeit war erstklassig und das Angebot mehr als realistisch- hier gab es keinerlei Mehrkosten! Wir sind sehr zufrieden gewesen und empfehlen Ihn gerne weiter.Nachtrag Oktober 2018- Ich hatte einige Fragen und Herr Lorenz kam innerhalb von 1 Woche (nach mehreren Terminvorschlägen zu uns um vor Ort genau drauf einzugehen.OHNE RECHNUNG!Also wir sind definitv lebenslang Kunde bei Ihm! Toll das es solche Handwerker noch gibt

Ratschlag: kein Auftrag ohne Terminsetzung unterschreiben, keine Anzahlung leisten.Sonst sehen sie nach einem Jahr Wartezeit weder einen Kamin noch die Anzahlung wieder.

Gute Beratung ohne Kauderwelch! Freundlicher Mitarbeiter. Gute Preise. Mal schauen, wie es weitergeht.

Professionelle Beratung, Ausstellung

Sehr unangenehme Atmosphäre, vor allem im Beratungsgespräch.Als Laie ist man aufgeschmissen, da man hier gefühlt jede Info aus der Nase ziehen muss. Es wird vorausgesetzt, dass man sich mit der Materie bestens auskennt. Der Herr pflegt teilweise einen sarkastischen Umgang mit seinen Kunden. Wenn man eine Frage zu viel stellt, wird der Herr einfach laut und gestikuliert wild herum. Dann versucht er sich wieder zu fangen und wirkt künzelt Freundlichkeit vor. Wirklich seehr unangenehm.Wenn es so wäre, dass jeder bestens vertraut ist mit Kaminöfen, wäre Ihr Beruf überflüssig. Nicht jeder kann auf Anhieb die Technik und etliche Begriffe voneinander unterscheiden.Wir sind enttäuschte Kunden und sind zur Konkurrenz gegangen. Vielleicht hat man es hier auch einfach nicht nötig, da die Auftragsbücher schon voll sind.