Senger Starlack Lingen

Sehr nettes Personal bei der Service Annahme. Dort wird einen super geholfen mit der Unfall Abwicklung.Immer wieder würden wir dort hin fahren.Macht weiter so

Unfreundlich, mangelhafte Arbeit. Habe meine Versicherung nahegelegt diese nicht mehr zu nutzen.

Schnelle, unkomplizierte Schadendokumentation, Angebotserstellung und Schadensbehebung und Regelung mit der Versicherung. Kompetente und nette Beratung. Super Preis/Leistung. Gerne wieder.

Genial daneben. Das Telefonat mit dem Herrn *Schnellsprech* ist schlimmer als eine Horde Hühner und vernünftige Auskunft keine, obwohl erklärt, verständlich erklärt.

Es hat nach dem Unfall einen halben Monat gedauert, bis Strakeljahn den Wagen abgeholt hat. Im Gegensatz zu den Bedingungen wurde dabei kein kostenfreier Leihwagen zur Verfügung gestellt, den musste ich dann Abends selber abholen. Es wurde einfach behauptet, dass ich auf diesen verzichtet hätte. Ab da an habe ich alles per Mail festgehalten. Als ich den Wagen wieder bekam, flatterte das Lenkrad stark und mir wurde vor Ort mitgeteilt, dass eine Abdeckung nicht bestellt wurde und ich nochmal wieder kommen müsste. Es hatte sich weiter rausgestellt, dass nicht lt. Gutachten gearbeitet wurde und die Felge einen starken Höhenschlag aufwies. Der Reifen wurde auch nicht gewechselt. Auf meine Frage hin, ob man denn das Rad nicht ausgewuchtet hätte, regagierte man vor Ort, dass der Mitarbeiter das vergessen hätte. Auf der Rückfahrt am Telefon hatte man dagegen noch behauptet, dass ausgewuchtet wurde. Letztendlich war ich bis zur fehlerfreien Instandsetzung inkl. Leihwagen Abholung ganze 4 mal da, obwohl eigentlich alles mit Hol- und Bringservice geschehen sollte. 2 Namen in den Rezensionen decken sich vom Nachnamen mit denen von Mitarbeitern, mit denen ich zu tun hatte, vielleicht ein Zufall vielleicht auch nicht...

Vom Anrufen noch nicht so gut. Schnell abgewimmelt worden. Mal gucken wie das Auto nachher aussieht!!Wir haben das Auto abgeholt und waren richtig super zufrieden. Wir werden die Werkstatt auf jeden Fall weiterempfehlen. Und das mit dem telefonieren üben wir noch mal. Freundlichkeit kostet nichts!!!

Ich war heute zum ersten Mal dort aufgrund einer Begutachtung. Super freundlicher Service, tolle Erklärung und sollte das Auto zu reparieren sein, was ich so sehr hoffe, würde ich auch ohne Werkstattbindung diese Werkstatt wählen.Einfach nur super freundlich

Handwerklich einer der Werkstätten im Emsland wenn es um Unfallinstandsetzungen geht. Ich hätte mir bei der Abholung des Kfz mehr Betreuung gewünscht. Ansonsten ist die Kommunikation zum Kunden gut.

Sehr freundliche Mitarbeiter und top Service. Nur zu empfehlen!

Sehr freundlich,kompetent....gern wieder.