AJ Metall Design Handels GmbH

Der bestellte Edelstahl-Handlauf kam rasch und genau wie bestellt. Lediglich die telefonische Erreichbarkeit für Rückfragen lässt zu wünschen übrig, sonst alles ok.

Hätte ich nur vor meiner Bestellung die ganzen Bewertungen gelesen :-(Ich hab am 10.06.2021 Geländerpfosten bestellt. Auf der Webseite wurde eine Lieferzeit von 6-12 Tagen angegeben. Nach 3 Wochen habe ich per Mail nachgefragt, wo den meine Lieferung bleibt. Es hieß, die Lieferung wird sich verzögern auf etwa 4-6 Wochen. Nachdem ich auch nach 7 Wochen noch keinen Liefertermin bekommen habe und ich nochmals per Mail gefragte, wurde mir mitgeteilt, dass Sie im Moment überhaupt kein Material für meine Bestellung haben weil es angeblich Lieferschwierigkeiten beim Zulieferer gibt. Nach nochmaliger Nachfrage in der 8. Woche nach der Bestellung wurde mir mitgeteilt, dass die Ware eine Woche später gefertigt werden soll.Am 06.08.2021 wurde dann die Ware mittels der GEL Express Logistik GmbH versendet! Endlich! Die Ware sollte am 10.08.2021 zugestellt werden.Aber zu früh gefreut :-( GEL ist nämlich genauso unprofessionell und unzuverlässig wie die AJ Metall Design Handels GmbH.Die Ware blieb über Tage im Depot stehen, weil angeblich kein Platz auf dem LKW mehr war. Nach täglichem Nachfragen wurde mir immer mitgeteilt Die Zustellung erfolgt in jedem Fall Morgen".Und aus Morgen wurde heute und auch heute

Auch ich muss dieser Firma eine negative Bewertung geben. Ein Artikel der im Internet sofort versandfertig mit einer Lieferzeit von 2-5 Werktagen angegeben ist, wurde mir nach nun mehr als 2 Wochen auch noch nicht geliefert. Vertröstet wurde ich, das mein Artikel von einem anderen Anbieter/Lieferanten direkt geschickt wird, welcher für seinen Versand auch noch 8 Tage benötigt. Da stellt sich mir natürlich die Frage warum es erst nach 1 1/2 Wochen bearbeitet wurde, um es dann an einen Dritten weiter zu reichen.Dabei handelte es sich nur um eine Lampe die ich bei anderen Anbietern im Internet auch sofort hätte bestellen können. Der Internetauftritt verspricht doch viel mehr als wirklich dahintersteht, hätte ich mir vorab die Rezessionen durchgelesen, hätte ich mir wahrscheinlich einen anderen Anbieter gesucht. Schade.

Habe quadratische Edelstahl- Formrohre + Abdeckkappen im Wert von über 900€ bestellt und kann daher aus eigener Erfahrung die negativen Bewertungen hier nicht nachvollziehen. Fragen zum Auftragsstatus wurden umgehend beantwortet. Was die Lieferzeit angeht sollte man für sein Projekt einfach ein wenig Vorlaufzeit einkalkulieren - hängt ja nicht nur vom Händler sondern auch vom Spediteur ab. Außerdem kann ich mich über die Versandkosten absolut nicht beklagen - würde ich als sehr günstig einstufen. Wer beim Schlosser vor Ort schon mal etwas in Auftrag gegeben hat weiß, dass es auch dort Wartezeiten von Tagen oder Wochen gibt. Für den günstigeren Preis hier nehme ich gern ein paar Tage Wartezeit mehr in Kauf. Dafür bekomme ich die Waren auch direkt vor die Haustür geliefert. Würde auch wieder dort einkaufen. Schöne Grüße aus Österreich.

Kann ich nur gutes berichten .Trotz Fehler durch mich kulantes und absolut faires Verhalten.Rücksendung und Neulieferung alles reibungslos .Volle Empfehlung .

Anfang Oktober wurde ein Geländer bestellt; nach Bestellung auf Lieferzeit von 4 Wochen hingewiesen worden. Brauchte dann leider zwei Anrufe Mitte Nov./Anfang Dez. bis die Ware endlich kam. Die Leute am Telefon sehr nett und auch mit dem Versuch hilfreich zu sein. Die Ware wurde heute verbaut. Sehr gute Qualität. Im Endeffekt bin ich zufrieden.

Ich bin soweit zu Frieden.Die Ware kam natürlich auch wesentlich verspätet scheint ein Dauerzustand zu sein.Online eine Lieferzeit von 7-14 Werktagen an zu geben und dann nach 6 Wochen zu liefern.Aber ich glaube der Firma, dass die Materialbeschaffung derzeit schwer ist.Leider gab es aber bei der gelieferten Ware auch etwas Probleme.Bei 6 Bohrlöcher war kein Gewinde für die Glashalter geschnitten und ein Pfosten war falsch montiert.Gut die Gewinde hab ich selbst gemacht und die Reklamationsbearbeitung war Vorbildlich. Spätestens zwei Tage nach Reklamation hat sich jemand gemeldet und der falsch montierte Pfosten wurde ohne Probleme auf Kosten der Firma zurückgesendet und korrekt wieder geliefert.Dafür ein dicker Daumen hoch.Ansonsten sagt das Bild alles.....

Sehr schlechtes Unternehmen gehen nie ans Telefon... Reagieren nicht auf jede E-Mail. Pakete gehen verloren und dann erstatten sie kein Geld. Also ich würde jedem davon abraten da zu bestellen. Lieber bisschen mehr Geld in die Hand nehmen und was gescheites kaufen mit ordentlichem Kundenservice.

Besser als gedachtNach den vielen schlechten Rezensionen war ich schon sehr skeptisch.Ich habe mir daher vorher den voraussichtlichen Liefertermin bestätigen lassen. Entgegen der im Internet angegebenen 8-12 Tage, wurde mir eine Lieferzeit von ca. 5 Wochen genannt. Nach 6 Wochen wurde dann 95 % der Bestellung ausgeliefert. Der Rest folgte innerhalb einer Woche.Die gelieferten Materialien für ein Treppengeländer sind einwandfrei und entsprechen den Angaben im Internet.Würde die Firma im Netz gleich realistische Lieferzeiten benennen gäbe es sicher viel weniger Ärger mit den Kunden. Denn wer es eilig hat würde dann wohl nicht bestellen.Ich hatte Zeit, also alles Gut.Werde demnächst noch eine weitere Bestellung aufgeben.

Ich habe schon mehrfach dort gekauft und kann die negativen Bewertungen gar nicht teilen. Das Personal -besonders die Chefin- sind/ist kompetent, freundlich und hilfsbereit. Meist fahre ich selbst hin und deshalb kann ich beurteilen, dass die Leute wirklich viel zu tun haben, anscheinend haben die aufgrund günstiger Preise viele Bestellungen. Vielleicht fehlt es hier und da an Personal aber wo fehlt das nicht. Es ist wie immer; die zufriedenen Kunden schreiben selten Bewertungen, so erscheint eine Firma schnell im falschen Licht.