Abfallwirtschaft Landkreis Neuwied

Nach einem Schaden an unseren Mülltonnen wurde mir heute durch Frau W. kompetent, schnell, unkompliziert und sehr freundlich weiter geholfen.Bisher hatte ich immer hilfsbereite, freundliche und umgängliche Mitarbeiter am Telefon - auch wenn mein Anliegen leider abgewiesen werden musste - der Ton, auch meiner ;-), macht eben die Musik! Die telefonische Erreichbarkeit war bisher immer gut, meist schon beim 2. Versuch hatte ich die zuständigen Ansprechpartner am Telefon.Ein dickes Danke an alle, besonders Frau W., für einen guten Service rund um meinen Abfall!

Absolut erbärmlich.Ein paar cm Schnee und die Müllwagen kommen nicht mehr. Dann kommt aber am selber Tag der Sperrmülllaster in die Straße.Absurd, faul, unverschämt.

Wir wollten Grünschnitt an einem Samstag um 11:45h abgeben- geöffnet bis 12h.Wurden auf Montag vertröstet. Obwohl noch andere Kunden rausgefahren kamen. Unmöglich. Arbeitsmoral gleich null. Super freundlich.

Sperrmüll, den man aufgrund eines Umzugs raus stellt darf erst am Vorabend herausgestellt werden. Das ist aber, da man sich das Abholdatum ja nicht aussuchen kann, nicht immer praktikabel. Ich habe den Sperrmüll dann selbst entsorgt und bei der Deponie noch 3 Leute getroffen die dadurch echt in Not geraten sind: Auszug Samstag, der Sperrmüll durfte, unter Androhung einer 5.000 Euro Strafe nicht bis Montag liegen bleiben für die Abholung am Dienstag. Eine junge Frau musste am Samstag noch sehr weit fahren, da die hiesige Deponie nur bis 11.45 Uhr annimmt.Wenn ein Umzug nachgewiesen wird, sollte Samstag rausgestellt werden dürfen und Montags eine Sonderabholung erfolgen.

Wir wollten ein paar Keramikfliesen über die grau Tonne entsorgen, haben sie extra oben drauf gelegt, circa 20kg plus dem Restmüll unten drunter. Die übrigen Fliesen circa 5-10kg haben wir nach Absprache mit dem Nachbarn bei ihm oben in die Tonne geworfen.Die Tonne vom Nachbarn wurde ohne Mängel entleert, unsere war den Kollegen von der Müllabfuhr zu schwer und wurde somit nicht geleert.Soweit gut, nachvollziehbar. Wir haben also alle Fliesen raus genommen und uns über das Onlineformular gemeldet (telefonisch nicht zu erreichen) und um eine neue Anfahrt gebeten, mit Erläuterung wie oben.Kurz darauf kam eine Rückmeldung, es kommt nochmal jemand um die Tonne zu leeren.Am selben Tag kam auch ein anderes Müllfahrzeug leider zu groß für unsere Sackgasse, musste auf halben Weg wieder kehrt machen.Also am nächsten Tag (heute) wieder das selbe Team, welches die erste Entleerung verweigerte, natürlich schlecht gelaunt die halbleere Tonne geleert. Dann als sie leer war nochmal hoch gefahren, so lange anschlagen lassen bis die leere Tonne ins Müllfahrzeug kracht und natürlich laut lachend die Presse angeschmissen und die Tonne geschrottet. (Hauptsache Spaß bei der Arbeit)Darauf hin habe ich sofort ein erneutes Onlineformular ausgefüllt, auf dass mir trocken geantwortet wurde, es gäbe eine neue Tonne in 5-7 Werktagen.Wo soll ich bis dahin den Müll lagern?Ist solch ein Verhalten von eurem Personal standart?Bezahle ich für so einen Müll" Gebühren?"

Wir hatten bislang noch keinen Grund zur Beanstandung und sind sehr zufrieden. Anfragen werden zügig beantwortet, das Tauschen einer defekten Abfalltonne war auch schnell erledigt und kein Problem. Vielen Dank!

heute wurde bei unserem Nachbarn Papiermüll abgeholt, in dem blauen Papiercontainer wird scheinbar auch Plastikmüll entsorgt. Der Fahrer nahm den gesamten Plastikmüll heraus, schmiss ihn auf die Straße und hat anschließend den blauen Papiercontainer entleert. Auf meine Nachfrage was das soll und warum er den Plastikmüll nicht wieder in die Tonne befördert, teilte er mir mit, dass er das nicht tut. Die hätte des Plastikmülls ist wegen des Windes jetzt bereits im Rhein. Super Mitarbeiter.

Fünf blaue Säcke mit Folie von Profilholzpaketen und anderen Verpackungsmaterialien aus Kunststoff und Papier abgegeben.....dazu etwa 2 m2 behandelte Kantholzreste.Die Verpackungsmaterialien wurden als Bau und Abbruchreste berechnet....insgesamt 72 €für diese kleine Menge. Einfach nur frech

Unglaublich,hat ein Drittel meines Sperrmülls einfach stehen lassen und dafür zahlt man teure Entsorgungsgebühren.Sehr bürgerunfreundlich und realitätsfern,der Kreis Neuwied.Schämt euch!!!!

Unmöglich! Elektromüll wurde teilweise nicht abgeholt. Wenn man Bescheid gibt, dass Nachbarn ihren Müll einfach auf den Gehweg werfen, sämtliche Becher von einer Fastfood Kette, Kippen und falscher Müll (in unserem Papiermüll wurde Plastik geschmissen) von diesen Leuten einfach in unserem Mülleimer geschmissen wurde, hat das die Dame am Telefon die dafür zuständig ist wenig interessiert. Toll, sehr umweltbewusst. Sie sollte auf der Stelle gekündigt werden. Wer stellt solche Leute ein?