Nähmaschinen-Philipp

Schön das Ihr wieder da seid. Kaufe immer gerne bei euch ein. Habe mich vor dem Kauf telefonisch beraten lassen. Maschine wurde mir ausfühlich im Geschäft gezeigt. Was ich ganz toll finde das man auch nach den Kauf der Maschine eine kostenlose Einweisung bekommt. Meine Frau und ich kommen gerne wieder.

Super Fachgeschäft für Nähmaschinen und Zubehör, welches Tradition und Neuzeit miteinander verbindet. Kompetente Beratung. Werkstatt-Reparatur-Service - Man bekommt sogar vielfach Ersatzteile für ältere Maschinen. Einzig die Parkmöglichkeiten direkt am Laden lassen zu wünschen übrig, aber das Karstadt/Kaufhof Parkhaus ist nicht weit entfernt.

Super Beratung, top Preise.

Sehr nette und Kompetente Kundenberatung!Ich bin begeistert von so einem Kundernservice.Die Mitarbeiterin hat mir geholfen meine neue Maschine (15 kg) ca. 1Kilometer zu meinem Auto zu tragen.

Mehr wie 3 Punkte kann ich nicht geben. Beratung und Anlernen war toll, freundlich und kundenorientiert. Nachlass auf Vorführgerät wurde gewährt. Wegen nicht mehr funktionierender Stichwahl wurde das Gerät nach einigen Monaten zur Reparatur gegeben. Eine gelangweilte Verkäuferin leierte einen Standardtext runter, nachdem Wartung und Reparatur mindestens 6 Wochen (!) dauern würden, Kosten bis 100 Euro müssen akzeptiert werden, würde es teurer, würde man anrufen. Letztlich habe ich die Maschine erst 6 Monate später zurück bekommen. Sie musste angeblich nach China geschickt werden, weil irgendeine Stange gebrochen wäre. Von den Reparaturkosten (über 400 Euro) bekam ich aufgrund der langen Wartezeit lediglich 30 Euro als Wiedergutmachung erstattet. Eine Woche später hatte die Maschine das gleiche Schadensbild. Die geht jetzt in den Sperrmüll. Fazit: Es lohnt nicht, 1500 Euro für eine tollte Beratung und Anlernen auszugeben. Habe nun eine neue Overlock bei Amazon bestellt, die nur einen Bruchteil dessen kostete, was ich für die kaputte Pfaff bezahlt habe, und die deutlich robuster ist.

Ethisch und moralisch der aller letzte Laden. Wir haben Waren von >300 Euro insgesamt innerhalb von 3 Tagen gekauft . Eine davon waren Garne von 40-50 Euro wert, welche meine Mutter (67 J alt) evtl. umtauschen wollte, sie hat es auf English erklärt und ausdrücklich diesbezüglich gefragt (sie war hier zum Besuch) und es wurde ihr eindeutig gesagt dass sie die Garne umtauschen darf. Am übernächsten Tag wollte sie die Garne umtauschen und es wurde uns vom Geschäft gesagt dass die Garne grundsätzlich nicht umgetauscht werden dürften. Trotz ausführlichen Gesprächen gab es keine Lösung. Nie wieder in diesem Geschäft, strengst abzuraten davon, einfach unverschämt und unmenschlich wie das Personal uns behandelt hat

In dem Bremer Laden sowie in dem Verdener Laden von Nähmaschinen Philipp, habe ich immer eine kompetente Beratung erhalten. Außerdem waren die Angestellten immer freundlich und zuvor kommend, daher kann ich die schlechten Rezensionen gar nicht nachvollziehen. Im Fachgeschäft habe ich mich immer wohl und gut beraten gefühlt. Gerne komme ich wieder.

Als ich meine Maschine ursprünglich hier gekauft habe, war ich zunächst sehr zufrieden. Beratung und Anlernen an der Maschine im Geschäft waren super und ich habe eine ganze Zeit sehr zufrieden genäht. Leider ist nach der zweiten Wartung recht zeitnah ein Fehler in meiner Nähmaschine aufgetreten, wegen dem sie inzwischen das VIERTE Mal zum Durchsehen bzw Reparieren im Geschäft ist. Und im Zuge dessen ist mir etliche Male gesagt worden wir klären das und melden uns" und ich bin immer wieder vergessen worden.Meine Maschine (Pfaff

Ich habe eine Alte Pfaff 130 Nähmaschine zur Reparatur gegeben.Das Problem bestand nach der Reparatur" immer noch.An vorherige mündliche Zusagen wurde sich nicht gehalten.Nicht empfehlenswert."