Deutsche Post Filiale 511

Sehr unfreundlich und nicht hilfsbereit.Ein Paket konnte nicht zugestellt werden,da wir am besagten Tag nicht Zuhause waren.Der Paketwarenfahren hinterließ eine Nachricht,das sich das Paket in Duisburg Huckingen befinden sollte,wo es aber nicht war.Laut Sendungsverfolgung wurde es aber bei ihnen abgegeben.Trotz mehrmaligen Nachfragen wurde uns gesagt,das sich das Paket auch nicht bei Ihnen befindet.Nach tagelangen Telefongesprächen mit der Servicehotline ist es dann schließlich aus ihrer Filiale zurück zum Absender gegangen(Abholfrist überschritten)Als ich bei Ihnen in der Postfiliale war hätten sie wohl ohne grosse Mühe nach schauen können ob das Paket da ist anstatt nur auf ihre Computerdaten zu vertrauen zu Mal es sich um wichtige medizinisches Zubehör handelte.Vielen Dank für nichts

Wir wurden Gestern sehr freundlich empfangen als wir unsere große Sammlung an Briefen verschicken wollten. Uns ist sogar von der freundlichen Mitarbeiterin der Tipp gegeben worden, dass die Post jeden Moment abgeholt wird und wir am besten noch schnell die Briefmarken drauf machen, damit die Briefe noch am selben Tag raus gehen. Haben bisher noch nie schlechte Erfahrungen gemacht, geht immer sehr zügig voran.Danke für den guten Service!

Die jüngeren Angestellten sind nett und freundlich, aber die älteren sind oft schnippisch und frech. Man merkt, dass sie einfach kein Bock mehr auf ihren Job haben und das lassen sie einen Kunden auch mal spüren.

Ich komme gerne in die Filiale und habe noch nie ausländerfeindliche Reaktionen der Mitarbeiter erlebt.Auch wenn die Filiale gut besucht ist finde ich wird immer sich Zeit genommen für die Kunden. Man gibt sein Bestes.

Ich war gestern in der Filiale an der Münchener Straße und beide Damen waren außerordentlich freundlich. Ich wollte einen express Brief verschicken, da die Sendungen in dieser Filiale an dem Tag schon abgeholt wurden habe ich den Hinweis bekommen, dass ich nach Huckigen fahren kann, da diese Filiale erst später angefahren wird um die express Sendungen abzuholen.Die beiden Mitarbeiterinnen sind wirklich jedes mal extrem freundlich (leider kann man das nicht für alle Mitarbeiter/innen sagen, die in dieser Filiale arbeiten).Da dies aber eine sehr nette Begegnung war finde ich sollte man dies auch mal kundtun und nicht immer nur bei schlechten Erfahrungen.

Hallo, ich wurde und das nicht erst seit dem letzten Besuch, von den Mitarbeitern in der Filiale respektvoll, sehr freundlich und fachlich zügig bedient. Das wollte ich einfach mal los werden. Leider musste ich mein Paket dort das zweite mal selber abholen, da es wohl einen männlichen Fahrer gibt, der keine Lust hat auszuliefern und deshalb die Pakete einfach dort hin bringt. Schade, dass hier ein Mensch den ganzen Ruf einer Filiale runter ziehen kann. Als Kunde ist es nicht nachvollziehbar, warum man 2 x hintereinander umsonst zu Hause wartet.

Sehr unfreundlich , Duds mich einfach !!!! Bei ausländer kann sie sich das wohl erlauben !!! Die Grosse halb blonde !! 3.7.2023 11:35 …. !!!! Oma freundlich

Also der Sevice hat sich in der Filiale um 100 % verbessert. Ich war gerade in der Filiale und habe ein Paket abgegeben, welches nach Schweden geschickt werden muss. Bin sehr gut beraten worden von der Mitarbeiterin. Top Service. Danke