Hotel NH Hamburg Altona

Überaus zuvorkommender und freundliches Personal. Bei dem Frühstück war für alle was dabei und es war sehr lecker! Zudem gab es ein sehr umfangreiches Angebot wie Thai Massagen etc., welches von der gesamten Familie (Kinder, Eltern und Großeltern) genutzt wurde und sehr zu einem erholsamen Kurzurlaub beitrug. Das Hotel ist gut gelegen für sämtliche Anbindungen und man ist sehr schnall am Hafen und in der City!! Sehr zu empfehlen und beim nächsten Besuch Hamburgs wird es definitiv wieder gebucht!

Wir waren für eine Nacht in dem Hotel. Das Zimmer war freundlich eingerichtet. Das Bad war sauber und ansprechend. Das Bett war für mich sehr bequem, meinem Mann war es etwas zu hart. Das Personal war sehr freundlich. Frühstück hatten wir nicht gebucht. Eine kleine Überraschung hatten wir bei unserer Anreise, wir haben ein kleines Plus gewonnen, wir konnten gratis parken und durften die Minibar plündern. Es hat uns ein Lächeln aufs Gesicht gezaubert. Wir würden auf jeden Fall wieder kommen. Übrigens fand ich es toll dass an wirklich alles im Bad gedacht würde, Shampoo, Duschgel und was man noch so brauchte. Also wir haben uns wohl gefühlt.

Sehr schönes modernes Hotel in guter Lage in Hamburg Altona.Wir hatten ein Doppelzimmer mit Frühstück Parkplatz.Der Check In lief reibungslos und das Zimmer war sehr sauber und gut ausgestattet. Man merkt, dass es auf Gäste ausgerichtet ist die Max 2-3 Tage bleiben. Im Flur auf den Zimmern gibt es einen offenen Kleiderschrank mit Garderobenfunktion. Ich hätte mir einen Schrank mit Tür gewünscht, aber das ist eher nebensächlich. Safe funktionierte super und einfach.Praktisch, da wir keine Zwischenreinigung in Anspruch genommen haben, gabs 2 Getränkegutscheine für die Bar.Das Frühstück als Buffet hatte eine gute Auswahl. Alles war frisch zubereitet und Eier, Bohnen und Co. Hatten eine gute Temperatur.Das Personal war durchweg sehr zuvorkommend. Lediglich ein Dame an der Bar sprach kein Deutsch. Das hat uns etwas irritiert.Wir würden auf jedenfall wieder kommen.

An der Bar wird man erstmal nicht so freundlich begrüßt, man will gemütlich ein Getränk zu sich nehmen, wird aber gleich unfreundlich drauf hingewiesen das es länger dauert da sie alleine ist , es waren nur 4 Gäste an der Bar. Und dann finde ich das nicht so gut das Kollegen schlecht gemacht werden!!!Vielleicht sollte man mit der Kollegin mal reden das der Gast König ist, und sie sollte lernen ihre Kollegen als Team zu sehen und sie nicht vor Gästen schlecht reden .Und vor den Gästen was rumzuschmeissen macht man auch nicht .Sonst kann ich das Hotel empfehlen saubere Zimmer so wie es sein muss.Wir werden wieder kommen.

Wir hatten als Familie ein Eckzimmer gebucht. Das Zimmer war für uns ideal. Es war geräumig, sehr sauber und durchdacht (USB-Ladebuchsen). Auf meine Bitte nach einem kleineren Kopfkissen wurde umgehend reagiert. Insgesamt war das gesamte Personal ausnahmslos höflich. Gegen Getränkegutscheine konnte man auf die Reinigung des Zimmers verzichten. Eine gute , klimaschonende, Idee. Das Frühstück war top. Es fehlte wirklich an nichts.Das Hotel ist zudem ein idealer Ausgangspunkt, um Hamburg zu erkunden. Zwei Buslinien sind 5 Minuten entfernt. Linie 2 zu den Landungsbrücken, Linie 3 ins Zentrum oder zum Theater am Großmarkt (Harry Potter). Wir kommen gerne wieder!

Wir waren als kleine Reisegruppe da und wurden freundlich empfangen. Zimmer sauber und praktisch eingerichtet. Frühstück sehr umfangreich und alle Mitarbeiter dort sehr aufmerksam. Leider 3 Sterne weil die größere Barchefin etwas kühl und überheblich wirkte. Wir sind dann weitergezogen und hatten noch einen schönen Abend.

Waren zur Tagung hier. Schon zum zweiten Mal. Sehr sauberes Hotel mit super Empfang und Service. Leider nur 4 Sterne, weil die große Restaurantchefin beim Service am Abend etwas kundenfreundlicher und aufmerksamer sein könnte.

Ich war mit meiner Frau letzte Woche in diesem Hotel. Die zentrale Lage des Hotels wussten wir zu schätzen, Probleme bzgl. der Erreichbarkeit unserer Ziele hatten wir nicht. Die Zimmer sind modern und sauber. Ein negativer Aspekt sind die Preise der Parkgarage, die war uns zu teuer. Besonders wegen des Services gebe ich dennoch 5 Sterne. Bei unserer Ankunft wurden wir direkt von einem zuvorkommenden jungen Herren empfangen und während unseres Aufenthalts stets freundlich behandelt. Wir kommen gerne wieder!

Beim Einchecken funktionierte die Karte leider nicht. Wir sind dann vier mal mit neuer Karte losgeschickt wurden bis wir ins Zimmer gekommen sind. Nach zwei Fehlversuchen hätten wir erwartet, dass ein Mitarbeiter mitkommt. Man kam sich etwas doof vor am späten Abend nach der Anreise. Die Mitarbeiter im Service waren bis auf eine Ausnahme nicht sonderlich freundlich. Kein Lächeln, kurze und knappe Antworten.Die Zimmer sind optisch ganz nett eingerichtet allerdings nicht in modernem oder guten Zustand. Die Minibar war so laut, dass ich diese abstellen musste, um schlafen zu können. Im Badezimmer war an der Wanne überall Fugenschimmel und als ich am zweiten Abend duschen wollte, durfte ich feststellen, dass der Schlauch vom Duschkopf nicht nur optisch ekelhaft aussah, sondern auch undicht war, sodass das Wasser nur aus dem Schlauch, jedoch nicht aus dem Brausekopf lief. Duschen war somit nicht möglich. Die Zimmer sind sehr hellhörig, leider hört man jede Bewegung vom Nachbarn neben und über sich und auf dem Flur kann man den Leuten im Bad zuhören. Der Verkehr ist durch die Fenster auch deutlich hörbar. Am schlimmsten war es jedoch als früh am Morgen ohne Klopfen Handwerker im Zimmer standen, um das Schloss zu erneuern. Nicht schön, wenn man gerade ausgezogen im Zimmer steht. Solche Dinge kann man auch nach 8 Uhr tauschen oder aber mit Voranmeldung am vorherigen Tag. Nach diesem Vorfall hab ich mich dann vollends unwohl gefühlt. Insgesamt kein schöner Aufenthalt.

Wir waren über Pfingsten im Hotel.Der Check in war freundlich und unkompliziert. Fragen wurden höflich beantwortet.Das Frühstück war ausreichend und schmackhaft. Serviert wurde es in Buffetform. Der Zimmerservice war schnell, sauber und unaufdringlich. Am Tag der Abreise konnte uns unkompliziert geholfen werden. Das Hotel liegt strategisch günstig, um das Volksparkstadion sowie die Landungsbrücken mit der Linie 3 zu erreichen.Alles in allem ist das Hotel sehr empfehlenswert. Wir kommen gerne wieder!