Ralph Treeker - Kfz Meisterbetrieb

Vor 2 Wochen einen Termin zur Gasabnahme vereinbart. Vorher mitgeteilt das ich gerne auf das Fahrzeug warten würde, dies solle nicht länger als 45min dauern. Angekommen und alles mit der Dame am Empfang abgeklärt teilte sie mir mit das es Probleme bei der Planung gab, ob ich das Auto nicht dalassen könne. Dies habe ich verneint da ich weder eine Möglichkeit hatte dort wegzukommen, geschweige denn den anschließenden Tüv-Termin noch pünktlich wahrnehmen wollte. Nach gut 35 Minuten Wartezeit kam dann ein angestellter in den Vorraum und fragte ob das ,,Meiner'' draußen sei. Dies beantwortete ich mit ja, woraufhin er mir mitteilte das er die Gasabnahme wegen des Unterflurtanks nicht macht und die einzige Kraft die dies könne, wäre im Urlaub Nicht nur den Tüv Termin, sondern auch den damit einhergehenden Werkstatttermin bei einer anderen Werkstatt konnte ich somit also vergessen. Wer auf Zuverlässigkeit und gute Planung setzt, sollte meiner Erfahrung nach Kunde einer anderen Werkstatt sein. Nie wieder.Und zur Antwort. Ich werde keinenfalls wieder kommen. die Antwort ist alles andere als zufriedenstellend. Wer es sich leisten kann mit den Kunden so umzugehen der soll es machen. Zeitdiebe.

Eine Werkstatt, die mir den Glauben an Service und Freundlichkeit zurückgegeben hat! Nach einer geradezu endlosen Odyssee, beim Versuch eine Garantiereparatur bei unserem Wohnwagen durchführen zu lassen, landeten wir eher zufällig bei Treeker. Hier hätten wir vorher hingehen sollen, da wäre uns eine Menge Ärger erspart geblieben. Freundlich, zuverlässig und wirklich kurzfristige Erledigung für eine Reparatur, welche ein anderer Servicepartner" des Herstellers Dethleffs in 7 Monaten nicht hinbekommen hat. Wir haben unsere Werkstatt für künftige Arbeiten gefunden."

Richtig übel. Absolut planlos und total chaotisch. Unfreundliche und demotivierte Mitarbeiter.

Telefonisch einen Termin für 8:00 Uhr vereinbart, da ich im Anschluss noch zur Arbeit musste. Kein einziger Mitarbeiter wusste Bescheid. Kein Termin eingetragen. Niemand zuständig. Ein Mitarbeiter wurde zur Schadensaufnahme angerufen (Hallo. Bist du schon da?"

Ich war schon 2x hier.Das erste mal wegen einem Haftpflicht Schaden. Ich war zufrieden mit dem Service und der Reparatur.Das letzte mal war ich wegen einer Reifenpanne hier.Sowohl der Chef wie auch sein Personal war sehr freundlich und fachlich überzeugend.Leider sind die Preise sehr hoch.Nur ca. 8 % günstiger als bei VW selbst.Dennoch war ich hier sehr zufrieden und kann die Werkstatt mit gutem Gewissen weiterempfehlen.Die Preise für Leihwagen sind super !35 Euro für ein Corsa ist ein fairer Preis.Das Unternehmen bildet junge Menschen aus. Finde ich sehr positiv.

Service steht leider nicht ganz oben auf der Liste. Mehrere Tage versucht Ersatzteile zu bekommen. Es hieß immer, bitte per E-Mail schreiben. An diese E-Mail musste ich mehrfach erinnern. Bis heute noch keine Ersatzteile. Dann muss ich wohl woanders kaufen.

Ich war kein Kunde aber eins kann ich sagen top Mitarbeiter sehr nett haben alle Humor hilfsbereit leisten sehr gute Arbeit ich empfehle diese Werkstatt weiter !

Mir wurde dort schnell und unproblematisch geholfen, obwohl ich keinen Termin hatte. Das hat man sehr selten