Susan Stade GmbH, Susan's Haushaltshilfe

Eine tolle Firma, machen tolle Arbeit ohne viel Tamtam !

Kompetenz, Empathie, Professionalität, Gründlichkeit und ganz wichtig - Menschlichkeit finden hier einen Platz für Kunden die Hilfe und Unterstützung benötigen.Fachliches Wissen im Umgang der rechtlichen Bedingungen zwecks Pflegekassen helfen auch einem Laien weiter und wird verständlich erklärt.Hier weiß man woran man ist.

Sehr zuverlässiges Unternehmen. Für jedes Problem eine Lösung. Immer freundlich, ansprechbar, professionell und kundenorientiert. Herzlichen Dank für die durchgeführten Arbeiten.

Wir haben mehrere Versuche gestartet - zunächst kamen Termine nur schwer zu Stande, da aufgrund von Krankheit immer abgesagt wurde. Es kamen immer andere Mitarbeiter, die immer wieder neu eingewiesen werden mussten - die fest zugeteilte Mitarbeiterin kam leider nie, da immer krank.Die Kolleginnen, die da waren, waren immer super freundlich und haben ihr bestes gegeben. Leider mussten wir am Schluss immer feststellen, dass die Reinigungsqualität nicht gut und für den doch sehr hohen stündlichen Preis nicht akzeptabel war. Unser Haus ist sehr groß und ich verstehe dass es zunächst Herausfordernd wirkt - allerdings habe ich die Reinigung zwischendurch selbst vorgenommen und ein besseres Ergebnis erzielt als die professionelle Reinigung durch Susan's Team - das sollte so nicht sein. Leider wurden auch nur günstige oder unpassende Reinigungsmittel benutzt - alles hat immer geschmiert. Gleiches Feedback habe ich leider auch von meiner Nachbarin bekommen, denen ich Susan's HH zu Beginn auch empfohlen hatte.

Sehr zuverlässig und freundlich!