CarlundCarla.de - Transporter mieten Mannheim

Wir hatten vorletzte Woche das erste Mal ein Fahrzeug von Carl & Carla, den Carlos aus Käfertal für einen Umzug!Alles lief einfach und unkompliziert. Das Buchungssystem und die Abholung sind kosteneffizient und zeitgemäß.Eine vor Fahrtantritt gemeldete Delle wurde aufgenommen und per Mail mit mir weiterkommumiziert, völlig problemlos!Ein Tipp, zumindest für Käfertal:Ein Hinweis in der Bestätigungsmail, dass das Fahrzeug auf einem öffentlichen Parkplatz steht, was man als Erstmieter ja nicht zwangsläufig wissen muss, hätte uns 20 Minuten Rumfahrerei auf der Suche nach dem Auto gespart.Mein telefonischer Hinweis hat den Mitarbeiter K. wenig interessiert.Insgesamt waren aber alle Mitarbeiter ausgesprochen freundlich und es gab eine eine superfaire Schlussabrechnung.Alles top und absolut empfehlenswert!

Ein rostiger Nagel im Knie ist angenehmer als dieses Car Rental. Kundenservice sehr schlecht geschult. Sehr lange Wartezeiten bei der Hotline (wir haben das Auto erst ca. 20min nach der eigentlichen Mietzeit nutzen können)Nach 20Uhr solle man den Wagen Online zurückgeben. Nur leider funktionierte die Seite überhaupt nicht. Auto konnte dann erst am nächsten Tag zurück gegeben werden und dann wird einem noch angedroht, dass man den Ausfall zu zahlen hätte. Zudem auch wirklich viel zu teuer!!! Ich empfehle wirklich jedem die Finger davon zu lassen. Mega kundenunfreundlich und schlechter Buchungsprozess. Geht zum nächsten Baumarkt und mietet euch einen richtigen Transporter für die Hälfte des Geldes.Danke für nichts Carl und Carla.Hausaufgaben machen und dann nochmal versuchen.

Super netter und easy Service. Wagen war modern und im Top Zustand

Hat alles super geklappt und würde mir immer wieder einen Transporter von Carl und Carla mieten. Mitarbeiter klären einen super auf und sind stets freundlich. Die Transporter scheinen klein aber besitzen eine Menge Stauraum.An der Hotline hatte ich überhaupt kein Probleme sowie mit der Abholung und der Rückgabe des Fahrzeugs.5 Sterne und gerne wieder !!!!!!

Guter Preis, allerdings war der Wagen noch vom Vorgänger voll und wir mußten auspacken helfen, fanden wir nicht so witzig, daher nur 4 Sterne

Wir hatten dringend einen Transporter gebraucht. Hertz wollte für einen Sprinter 120 Euro am Tag was uns deutlich zu teuer war. Haben bei Carl und Carla 39 Euro bezahlt.Dazu sind nochmal 12 Euro für Benzin dazu komme ich aber später.Der Transporter war abgerockt sowohl draußen wie innen was ich aber auch nicht anders erwartet habe in diesem Segment. Mich hat es nicht gestört meine Frau schon eher.Die Dame im Service in der Hotline war beim Abholen des Fahrzeuges sehr freundlich und hat mir als Neukunden aufmerksam alles erklärt.Absolut freundliche und kompetente Mitarbeiterin.Ich musste dann noch spontan ein Selfie machen und per Mail schicken was ich aber als nervend empfand.Das Fahrzeug habe ich knapp ne halbe Stunde früher bekommen und musste nichts extra bezahlen.Als ich das Fahrzeug entgegennahm war der Tank laut Tacho voll.An der Tankstelle musste ich dann aber 12 Euro bezahlen obwohl ich nur 60 km gefahren bin. Also gehe ich davon aus dass der Vorgänger nicht tanken war, wahrscheinlich weil er auch nicht soweit gefahren ist und die tankanzeige ja noch voll war.Hier sollte Carl und Carla von jedem Kunden die Quittung verlangen um ihr Angebot fairer zu gestalten.Ansonsten kann ich die Vermietung nur empfehlen!

Es hat alles super geklappt. Gerne wieder! Abwicklung und Abrechnung korrekt! Empfehlenswert.

Wer spontan ein Auto braucht ist gier genau richtig!!Nachdem mir 2 Transporter spontan kurz vor meinem Umzug ausfielen, sind wir auf CarlundCarla gestoßen. Ich muss sagen das hat mir so spontan wirklich den Hintern gerettet! Der Transporter war sehr einfach zu buchen, mit der Abholung und der Rückgabe hat alles bestens geklappt. Der Kundensupport war sehr freundlich! Ich bin wirklich zu 100% zufrieden mit dem Service und werde beim nächsten mal definitiv zuerst bei CarlundCarla nach einem Transporter suchen! Liebe Grüße

Sehr netter Kundenservice, dir An+Abmeldung über dir App /Kundenkonto war schnell und problemlos. Gerne wieder

Hat problemlos und unkompliziert funktioniert. Eine gute Alternative schnell ein Fahrzeug zu mieten.