Shell

Ich bin schon langjähriger Kunde und hatte bis jetzt nie Probleme. Alle Reparaturen waren bisher mit vollster Zufriedenheit. Super Service, nette Mitarbeiter und schnelle Arbeit am Auto (Letzte Reparatur am 29.12.2021).

Fahrzeug war spontan mit lästigem Fehler vor Ort und wurde kurzfristig auch angenommen. Positive doppelte Überraschung dann: schnell repariert und Rechnung weit unter der Erwartung. Auch beim zweiten Fehler gleiches Spiel. Tatsächlich wird hier noch nach „alter Schule“ repariert.Hier ist das Auto noch gut aufgehoben, Top mit Sternchen!

Wollte eigentlich da nur Geld wechseln,man sagte mir in einem unhöflichen Ton das würde nicht gehen ,weil die Dame von ihren Chef eine Anweisung bekommen habe sie dürfe es nicht (wegen Falschgeld).Aber nachdem ich eine packung Kaugummi gekauft habe , hat sie das Geld trotzdem genommen .

Was für ein Glück! Ein Tag vor Silvester. Reifen platt. Ich fahre zur Werkstatt in der sogar zwischen den Feiertagen gearbeitet wird. Das bekommen wir rechtzeitig hin" sagt der Chef. Ich bin sehr froh."

Leider habe ich ohne Information oder einen Anruf weit über das vereinbarte bezahlen müssen. Ohne eine Ankündigung wurden Reparaturen an meinem Auto durchgeführt, es lagen zwei Telefonnummern vor.Auf Nachfrage habe ich von einem Mitarbeiter sehr unfreundliche Antworten bekommen und niemand war für diesen Fehler verantwortlich. Der Mitarbeiter wirkte sehr desinteressiert und fast schon Beleidigend mir gegenüber.Die Preisvorstellungen dieser Werkstatt sind in meinen Augen überdurchschnittlich und es geht einem nur darum taktisch das Geld aus der Tasche zu ziehen, indem man den Kunden nicht über die anstehenden Reparaturen informiert.Ich bezahle für gute Arbeit und auch gerne mehr, aber das ist ein unmögliches Verhalten gegenüber seinen Kunden.

Meiner Vorrednerin kann ich nicht zustimmen. Meine Frau und Ich sind jetzt mehrere Jahre dort und wir haben nur gute Erfahrungen gemacht. Die Mannschaft ist immer freundlich und zuvorkommend. Die Beratung war bisher immer gut und zutreffend. Selbst ein Leihfahrzeug wurde unbürokratisch zur Verfügung gestellt.

Macht einen Termin für zwei Reifen auf die Hinterachse ziehen lassen und die Aussage war bringen Sie ein bisschen Zeit mit.Ich sagte kein Problem dann trinke ich einen Kaffee und hole Brötchen.Nun war ich gerade da und der erste jüngere Herr sagte der Herr kommt gleich er hätte keine Ahnung. Dann kam der jenige welche , nahm mein Schlüssel und ich sagte dass ich dann ein Kaffee trinken gehe. Daraufhin sagte er ne kommen sie gegen mittag wieder.Naja was besprochen wurde schrieb ich ja oben. Dann sagte ich soll ich jetzt 15 km nach Hause gehen ? Er drückte mir den Schlüssel in die Hand und ging in seine Halle dabei sprach er was und ließ mich stehen .

Die Mitarbeiter im Tankstellenbetrieb und der Werkstatt sind stets hilfsbereit und freundlich. Ich fahre seit mehreren Jahren mit all meinen Fahrzeugen zur Shell Station Ahmling, um dort Reparaturen und TÜV durchführen zu lassen. Wenn mal etwas am Auto nicht stimmt, sind die Mitarbeiter immer hilfsbereit und nehmen sich auch bei Spontanbesuchen ein paar Minuten, um den Fehler entweder schnell zu beheben oder eine Diagnose zu erstellen.Immer wieder gerne!

Sehr ordentliche und zuverlässige Arbeit. Mein Zafira mit Motorschaden läuft ruhiger und besser als vorher. Außerdem ist dieser Betrieb in meinem Augen sehr Kostengünstig.WEITER SO JUNGS, IHR SEIT DIE BESTEN, DANKE FÜR ALLES!!!!!!!