Volodimir Altshiler

Unfähig und unfreundlich ...

not very informative and kind customer service!

Sehr freundlich und hilfsbereitDer erste Eindruck von Russen ist immer kalt und unfreundlich, man muss nur versuchen mit den Leuten zu sprechen.

Хороший выбор литературы

Freundliche Leute, schnelle und zuverlässige Beratung.Gerne wieder, sehr empfehlenswert

It is hard to find something in the shop. Some of the books are not on the suitable shelves. So you have to spend much more time just for search. No customer service at all. Better than nothing, but probably it would be much more easy to buy some book online.

Komische Atmosphäre Angestellte nicht gerade freundlich

Ich musste hinter meinem paket herlaufen weil tippfehler keine anständigen empfängerdaten (adresse)durch denen nicht eingetippt worden war.sehr ärgerlich.deswegen verzögerung des paketes ankunft.

Dieser Shop hat einen GLS-Shop inkludiert. Diesbezüglich riefen wir dort an, um uns über eine Sendung an uns zu informieren, die dort hinterlegt wurde. Wir wurden sehr unfreundlich, laut und auf sehr schlechtem deutsch angemeckert, dass im Moment keine Zeit wäre um nach dem Paket zu sehen, da der Buchladen voll wäre. Danach wurde sogar einfach aufgelegt.Punkt 1: DAS GEHT AUCH FREUNDLICH!!Punkt 2: WEGDRÜCKEN ODER AUFLEGEN IST EIN SERVICE-NO-GO!!!!Punkt 3: als Tipp für die Zukunft: Telefonnummer notieren und lieb, nett und freundlich ZURÜCKRUFEN!!!Wir werden diesen Laden defintiv für alle Zeit meiden!! Sowas geht gar nicht!!!Wir werden diesen Laden für alle Zeit meiden und hoffen, dass

Sehr gut für russen