Taxizentrale Mönchengladbach eG

Unmöglich, Fahrer will EC Karte nicht akzeptieren. So alte Fahrer die keine Ahnung haben, sollten die Zulassung verlieren. Unmöglich die Nr. 10 hab nur das Kennzeichen abfotografiert. Nie wieder

Habe angerufen und keine 3 Minuten warten müssen. Der Taxifahrer war wirklich super freundlich und hatte mich sogar gefragt, welcher Weg mir am liebsten ist. Solche Fahrer sollte es definitiv öfter geben. Preis und Leistungen waren beides Top.

Unfreundliches Unternehmen!!!Haben eben angerufen und zuerst ist bei wiederholten Anrufen niemanden ran gegangen! Dann hat die Frau am Telefon einfach aufgelegt, was super unhöflich und Unprofessionel war. Beim wiederholten Anrufen hat sie unsere Bestellung aufgenommen und wieder aufgelegt ohne jegliche Info, wann den das Taxi da wäre. Beim dritten Anruf meinte sie das Karten Zahlung möglich ist und hat erneut unhöflich reagiert! Der taxist war auch unfreundlich und unhöflich!! Meinte zu uns das Karten Zahlung nicht gehen würde erst ab 20€ was uns nicht gesagt wurde! Wir entschuldigten uns woraufhin er uns unterbrach und er sehr unhöflich antwortete!! Zudem hat er uns kein Rückgeld gegeben!!!! Schlechteste Erfahrung die ich je gemacht habe!! Mussten schlussendlich für alles 10€ bezahlen für eine 4 Minuten Fahrt!!!!!!! Und unfassbar schlechten Service!!!!Nicht zu empfehlen!!!!Wir Verlagen unser Geld zurück als Entschädigung für die Emotionale Verletzung!!!!!1 Stern ist sogar zu viel!!!

Service gleich 0.Das man sich am telefonische nicht artikulieren kann ist ja eine Sache, aber so ein Ton und eine Ignoranz ist wirklich schon sehr peinlich und beschämt das Unternehmen.Unser Hotel wird diese Nummer nie wieder wählen auch wenn es die letzte Möglichkeit ist für ein Wagen.

Mit der Bitte einige Wagen zu schicken hat die Zentrale sehr gut und zeitlich gut reagiert.

Nie wieder mönchengladbacher Taxis! 2022 1,5 Stunden auf der Straße gestanden, wiederholt angerufen, zum Schluss habe ich angeblich das Taxi storniert, klassisch verarscht zum 1x. 2023 1 Stunde auf der Straße gestanden, nach 40 Minuten das 2x angerufen, ich hätte angeblich nicht draußen gestanden und auch nicht auf das klingeln reagiert, klassisch verarscht das 2x. Zum kotzen!

Die taxizentrale hat mitten im Anruf aufgelegt, daraufhin wurden insgesamt 3 weitere Anrufe getätigt, die sehr unfreundlich behandelt wurden und bei denen uns versichert wurde, dass man mit Karte zahlen könne. Anscheinend nicht!Der Taxifahrer war ebenfalls sehr unfreundlich und sehr genervt auf Grund des Missverständnisses, dass man erst ab 20€ mit Karte zahlen kann und nicht schon ab 10€. Insgesamt ein schlechter Service. Für das Trinkgeld wurde ebenfalls kein Dank ausgesprochen, anscheinend selbstverständlich…

Erst werden Krankenfahrten Termine die frühzeitig bestellt zur Chemo gemacht wurden einfach vergessen, was schon eine zeitliche Katastrophe war. Dann wird man angepampt am Telefon und einfach aufgelegt. So unfreundliche Mitarbeiter habe ich noch nie erlebt, arbeiten solche Leute für oder gegen das Unternehmen? Nie wieder!!! gar nicht zu empfehlen

Eigentlich gut , nur man wartet extrem lange darauf dass einer ans Telefon geht ! Oder die Taxen lassen lange auf sich warten

Absolut überflüssig. Geht ewig keiner ans Telefon, dann zig Gründe warum was nicht geht. Lieber heute als morgen einen komplett Umstieg auf die App, als diese unnütze Zeitverschwendung ein Taxi zu bestellen.