Freerider Shop

Sehr gute und fachkundige Beratung von den Mitarbeitern!Es wurde auf mich eingegangen und ich wurde sehr gut ausgestattet für die vergangene Skisaison.Ich werde definitiv wieder hier kaufen!

Danke für den Megadeal!Mein 4. Kauf in dem Laden und wie immer - der vorhandene Dialekt katapultiert mich geistlich direkt in den Urlaub.Fachlich top, super freundlich und vorallem ehrlich!

Trotzdem im Laden ordentlich Betrieb war, wurde sich für jeden Kunden genug Zeit für eine ausführliche und äußerst fachkundige Beratung genommen. Anstatt mir direkt neue Schuhe andrehen" zu wollen

Mega Shop und nette Leute. Die Fachkenntnis und Beratungsqualität findest du nicht in großen Sportgeschäften. Wer Einsteiger ist sollte daher unbedingt hier her.

Man kann wirklich froh darüber sein, mit Freerider einen echten Profi-Shop für den Wintersport im hohen Norden zu haben.Mit einer Engelsgeduld, Freundlichkeit, Hingabe & großem Fachwissen wird sich hier um den Kunden gekümmert. Insbesondere das Boot-Fitting ist wirklich sensationell.Danke für deine Geduld, Christian!VG, Henning (Tecnica Mach 1 120 MV)

Das beste Fachgeschäft für Wassersportler:innen in Hamburg!Der sympathische Christian, einer der beiden Inhaber, hat mich am 29 Juli 2022 als Neuling eine ganze Stunde lang freundlich und kompetent beraten und alle - wirklich alle meine Fragen - beantwortet. Ich war an dem Tag eigentlich nur zum Informieren da, weil ich normalerweise eine Kaufentscheidung nicht am selben Tag treffe. Ich habe mich aber wegen der umfasenden und vertrauenswürdigen Beratung für einen sofortigen Kauf entschieden.Normalweise bin ich der Typ Käufer, der fast alles im Internet kauft. Bei so einer Investition war aber eine Beratung notwenig. Und wer sich im Fachgeschäft beraten lässt, sollte auch nur im Fachgeschäft kaufen. Zudem wollte ich auch einen Ansprechpartner haben, wenn es Probleme (Garantiefälle) mit dem Board geben sollte. Eine kompetente Beratung von einem Fachhändler, der nicht nur einfach Verkäufer ist, sondern selbst erfahrener Wassersportler ist bzw. viele Boards jahrelang im Verleih hat, findet man sehr selten. Hamburg gar nicht. Online sowieso nicht. Zudem war der Preis wirklich super und transparent! Ich habe noch eine wasserfeste Tasche und eine Leash dazu bekommen. Ich finde es super, dass Christian von sich aus sagte, dass die Leash für die Sicherheit sehr wichtig sei, sie das Tragen immer empfehlen. Und weil keine Leash im Hersteller-Paket dabei war, hat er mir eine einfach mitgegeben. Hier möchte ich mich einmal bei Christian für alles herzlich bedanken!Das Board Fanatic Ray Air Premium 12´6“ ist übrigens einfach richtig gut! Meine Frau und ich haben das Board schon in Hamburg und auf unserem Roadtrip in Südfrankreich und Italien genutzt. Es war wirklich die beste Investition, die ich jemals getätigt habe.Ich kann Freerider zu 100% empfehlen. Freunde und Bekannte werde ich immer dahin schicken.Übrigens: Der „SUP Club Hamburg“ am Isekai 1 gehört auch zu Freerider bzw. zu den Inhabern. Das ist die erste SUP Gemeinschaft in Hamburg. Dort kann man entspannt premium Boards, Boote und Kanus mieten und auch Kurse belegen. Da ich auch dort war, kann ich den SUP Club Hamburg auch absolut empfehlen.

Super freundliche und fachkundige Menschen! Die Beratung war einwandfrei und extrem hilfreich. Das hat sich vor allem bei den Snowboard Boots ausgezahlt. Ich habe mit umfangreicher Beratung das am besten passende Modell gefunden, das dann auch noch bestmöglich an meine individuelle Fußform durch Wärmeformung angepasst wurde.Preis-Leistung ist top!100% zu empfehlen!

Habe mich leider nicht willkommen gefühlt. Mir wurde keine Hilfe angeboten, geschweige denn gefragt, wonach ich suche. Als ich nach einer Größe fragte, wurde die Frage nur kurz beantwortet. Als ich dann weiter sprach, merkte ich, dass der Verkäufer auch schon wieder weg war. In anderen Surfshops fühle ich mich sehr willkommen, dort fragt man sogar nach meinem Namen und gibt mir sämtliche Empfehlungen.

Schnelle und pünktliche Lieferung. Der Laden scheint eher klein zu sein, trotzdem ein Top Kundenservice. Beim Thema Retoure freundlich, bemüht, geduldig und antworten zeitnah. sehr lobenswert auch der Youtube Channel, auf dem sie Produkte vorstellen und testen.