Auer Bauzentrum Landshut (Öffnungszeiten Ausstellung siehe Webseite)

Trotz viermaliger Termine vor Ort bestellte die Mitarbeiterin die Badfliesen in falschem Format, falscher Farbe bzw völlig andere Fliesen. Die von uns georderte Ware war zum Wunschtermin überhaupt nicht verfügbar. Die Geschäftsführung ED und LA kam uns in keinster Weise bei einer Lösungsfindung entgegen. Es wurde uns keine Kulanzregelung angeboten. Stattdessen sollten wir unseren Handwerker auf Schadensersatz verklagen!!Kein Wort des Bedauerns bzw. eine Entschuldigung!!!Fa. Avanta Landshut hat uns schnell und kompetent mit einer Neubestellung unserer Badfliesen weitergeholfen.Wir werden definitiv zukünftig auf das Angebot und den Service der Fa. Auer verzichten.Von einem Missverständnis zu sprechen, empfinde ich als Frechheit. Wir waren so naiv zu glauben, dass, wenn man vor Ort die Auswahl der Fliesen mehrfach bestätigt, die Bestellung korrekt ausgeführt wird. Der Handwerker hätte, selbst wenn die Bestellung nicht im SPAM Ordner gelandet wäre, bei einem Teil der Fliesen anhand der Artikelnummer keine Rückschlüsse auf die Fliese ziehen können. Wir wurden von Ihnen in keinster Weise darüber informiert, dass die Motivfliese zur vereinbarten Zeit überhaupt nicht lieferbar war. Zudem habe ich Ihnen entgegen Ihrer Aussage die Möglichkeit der Nachbestellung eingeräumt. Erst als klar war, dass wieder ein Teil der Fliesen nicht lieferbar bzw. mit langer Lieferzeit verbunden war, haben wir auf Ihren Service verzichtet und uns für die Fa Avanta entschieden.

Sehr kompetente Fachberatung, Ware nach Absprache zu den vereinbarten Lieferzeiten angeliefert, auch die Nachbereitung und Rückholung von Leergut war problemlos und ohne Beanstandungen zu meiner vollsten Zufriedenheit. In Summe eine klare Weiterempfehlung - auch für Endkunden. Auch die Ausstellung ist für einen Erstkontakt mit den verschiedenen Bauthemen hervorragend geeignet!

Super Zusammenarbeit, immer pünktlich geliefert... Kathi von der Fliesenabteilung und Herr Bittel sind immer zur Stelle... Finden immer eine Lösung! Nur zu empfehlen...

Von Beginn der Planung bis zur Lieferung ein sehr professioneller Ansprechpartner! Tolle Beratung durch den Vertrieb, aktive Info bei Lieferverzögerungen sowie proaktive Lösungssuche bei allen Herausforderungen! Sehr zu empfehlen, wenn man als Privatperson einen professionellen Partner" als Bauzentrum sucht."

Ob ein Vertragspartner gut ist, zeigt sich erst im Schadensfall: Wir hatten Probleme mit einer von Auer gelieferten Tür. Es lag ein herstellerseitiger Fehler vor. Nach Meldung bei Auer, kam unverzüglich eine E-Mail, dass man sich darum kümmere und wie der Ablauf sein würde. Der Hersteller meldete sich und schickte ein Reparaturteam. Die Mängel wurden behoben. Firma Auer meldete sich danach und fragte nochmal nach, ob alle Probleme behoben sind. Sind sie. Daumen hoch.P.S. Auch der Einbau der Türen erfolgte fachmännisch, korrekt, äußerst freundlich und zeitlich angemessen. Es kam extra ein Bauleiter von Auer vorbei und hat sich die Arbeiten angesehen.Wenn wir mal wieder was brauchen, werden wir uns an Auer wenden.

Tolles Team in der Fliesenabteilung. Sehr gute Qualität an Materialien und super Service. Man geht genau auf den Kundenwunsch ein.Übersichtliche Ausstellung! Ist für jeden was dabei!Das wünscht man sich als Handwerker!Von so einer schlechten Bewertung wie da geschrieben wurde kann ich absolut nicht behaupten.Fehler passieren, niemand ist perfekt!Man sollte beim nächsten mal vielleicht versuchen mit Menschen auch menschlich umzugehen!Ich selbst kann nur sagen, weiter so!In der heutigen Zeit ist das nicht immer alles selbstverständlich!Ich kann euch zu 100% weiter empfehlen!Viele Grüße

Sehr große Auswahl durch das komplette Sortiment.Tolle, moderne Ausstellung der Fliesen, Bodenbeläge und Elemente.Kompetente und freundliche Beratung.Professionelle Abwicklung von A bis Z.Hilfsbereite Lageristen.Fazit: Alles, was einen guten Baustofffachhandel ausmacht, findet man hier bei der Fa. Auer, Landshut.

Super nette Beratung und sehr schöne Ausstellung.