Ambulantes Rehabilitationszentrum

Was als erstes positiv auffällt, ist die ausgesprochen freundliche und hilfsbereite Beratung am Empfang. Ob als telefonischer Kontakt oder ein Gespräch vor Ort ich wurde stets bestens betreut. Dieser positive erste Eindruck setzt sich weiter fort, wenn man zu den einzelnen Therapeuten und Behandlungen geht. Stets wird hier ein hohes fachliches Können mit einer individuellen Betreuung kombiniert. Dazu kommt noch eine entspannte, freundliche Atmosphäre im gesamten Rehazentrum. Für eine über mehrere Monate dauernde Behandlung, die alle meine Erwartungen weit übertroffen hat, kann ich mich nur herzlich bedanken!

Ich bin tatsächlich sehr enttäuscht von der gesamten Abwicklung und auch der unterschiedlichen Qualität der Behandlungen. Der erste Telefonkontakt mit einer Frau J… war schon etwas gewöhnungsbedürftig, da sie hier bereits sehr genervt und unfreundlich antwortete. Dieses unprofessionelle Verhalten hatte die Dame leider während meiner gesamten Anwesenheit im Rehazentrum. Bei einer Frage schaute sie oftmals weder hoch, noch beantwortete sie diese ordentlich. Einmal wurde ein anderer Patient zu meinem Termin von dem Therapeuten aufgerufen und als ich nachfragte wo ich stattdessen hingehen soll, konnte sie dass nicht beantworten. Statt sich dann um Antwort zu bemühen, ließ sie mich wie blöd vor dem Tresen stehen und begann ein privates Gespräch mit der neben ihr sitzenden Kollegin. Leider ist diese Dame meiner Meinung nach dort völlig fehl am Platz.Des Weiteren wurde stets kommuniziert, dass dort extremer Personalmangel vorherrschen würde. Als dann auch noch krankheitsbedingte Ausfälle der Therapeuten dazukamen, war dort Land unter. Man wurde einfach ohne Sinn und Verstand in irgendwelche Gruppen gesteckt, hauptsache alle waren irgendwie untergebracht.Mache Therapeuten waren damit völlig überfordert und äußerten, dass sie jetzt gar nicht so recht wüssten, wie sie die einzelnen Patienten nun zusammen „therapieren“ könnten.Insgesamt sehr unbefriedigend, wenn man für eine erweiterte ambulante Physiotherapie ohnehin auf einer Verordnung nur 10 Anwendungen hat, dann einen Großteil davon wegen Personalmangels mit „sinnlosem Gruppengeturne“ zu verschwenden. Da jeder ein anderes Beschwerdebild hatte und nicht auf den Einzelnen eingegangen werden konnte. Manche Therapeuten sind brilliant und andere ruhen sich auf dem angeblich guten Ruf des Hauses aus. Leider wissen wohl auch andere, welches die guten Therapeuten sind, so dass es kaum möglich war, bei diesen Termine zu ergattern. Auch sollte man meiner Meinung nach nicht täglich zu einem anderen Therapeuten geschoben werden, nur um untergebracht zu sein. Dadurch ist keine kontinuierliche Verbesserung zu erreichen und außerdem mussten die Beschwerden immer von neuem erklärt werden, was wertvolle Zeit kostete. Da es bisher leider in Braunschweig keine wirkliche Alternative gibt (Therapie im Wasser) meinen einige dort, sich alles erlauben zu können und das ist wirklich schade, denn von den Räumlichkeiten her ist es eine top Einrichtung. Verordnung war abgegeben und dann wurde auf die einzelnen Belange keine Rücksicht mehr genommen, teilweise wurde man richtig abgefertigt. Die Logistik sollte dringend umstrukturiert werden! Außerdem sollte dringend die Freundlichkeit und Verbindlichkeit der Rezeptionistinnen geschult werden, denn sie arbeiten mit kranken Menschen, die teilweise schon einen langen Leidensweg hinter sich haben!

Reha nach multipler Ellenbogen Fraktur. Therapie - Krankengymnastik, Massage, Lymphdrainage, Bewegungsbad, Reizstrom, Ultraschall und eigenständiges Gerätetraining. Gut geschultes freundliches Personal. Individuelle Therapie. Gute und vielseitige Sportgeräte. Räumlichkeiten hell und freundlich. Seit 3 Wochen täglich ca 3 Stunden da. Bewegung ist wesentlich besser geworden.

Das Team ist einfach super! Schnelle Terminvergabe und gute Terminplanung. Bei Fragen ist immer jemand ansprechbar. Uneingeschränkt weiterzuempfehlen.

Chaotisch

Super empfehlenswert!Fachlich tolla Personal, das sich dem einzelnden persönlichen Problem gerne annimmt und sich stets bemüht, die beste Behandlung zu gewährleisten.Ich bin jetzt seit einem Halben Jahr regelmäßig vor Ort und have nichts zu bemängeln.Zusatztipp: in diesem Reha-Zentrum gibt es auch Wassertherapien! (Sonst gibt es das nicht in BS!)

Ein super tolles und nettes TeamImmer Freundlich,alles zeitnah getaktetDas ganze Team kennt sein HandwerkBestens weiter zu empfehlenBin immer gern zu euch gekommenDanke euch allen

Bis jetzt gute Reha Behandlung, nur leiderlegt" Krankheit zzt. die Physiotherapie lahm. Wobei covid19 eh schon sovieles schwierig macht. Aber abwarten vielleicht wird es ja noch im Laufe der nächsten Wochen."