dieCOMPUTERWERKSTATT

Leider nicht zu empfehlen. Bei der Reparatur des Displays und Akkus eines iPhone SE (2020) wurde beim notwendigen Ausbaus der Kamera der Näherungssensor abgerissen. Da wohl kein technisches Wissen beim Personal vorhanden ist, wurde über einen Monat der Fehler nicht behoben, angeblich Lieferprobleme. Mangelnde Kommunikation, technische Ahnungslosigkeit und arrogante Schuldzuweisung an den Kunden, so wird das nix. Ein Blick auf das Chaos im Arbeitsbereich hätte mich vorwarnen sollen.

Schade, das war wirklich eine gute Adresse, die meine Reparaturen schnell, fachkundig und unbürokratisch repariert haben.Leider erreiche ich dort inzwischen niemanden mehr, wenn ich anrufe, und bisher hat es auch mit dem erbetenen Rückruf nicht geklappt.

Ich habe meine ps4 dort gebracht habe 2 Wochen gewartet und es wurde schlimmer

Das ganze fing damit an das ich meinen Computer zur Diagnose eingesendet habe und per Email und Kontakt Formular der Website geschrieben habe was den mit dem Computer ist keine Reaktion nach edlichen anrufen ging mal einer ans Telefon er hätte einen Transportschaden nur leider kann ich da über dhl nichts mehr machen da die computerwerkstadt mir keine rechtzeitige Info darüber gegeben hat und natürlich auch keine info das sie nicht prüfen dürfen dann folgte das ich den Auftrag zur Überprüfung geben musste das ganze ist für mich eher so als seien die nur an schnellem geld interessiert ich stimme den vorigen Kommentaren zu 100% zu lieber eine vernünftige fach firma beauftragen!

Super kompetentes freundliches Team.Reparatur super gelaufen. Dank

Ich schließ mich meinen Vorrednern an. Sehr schlechter Service

Schon das zweite Mal innerhalb 1 1/2 Wochen hintereinander, dass ich in den Öffnungszeiten ohne jeden Hinweis vor verschlossener Tür stehe. Ich war da übrigens nicht die einzige. Waren einige, die minutenlang gewartet haben und dann genervt gegangen sind. Ich das erste Mal sogar ganze 20 Minuten.Schade, dann werde ich in Zukunft wo anders hingehen.

Beim ersten Mal war bis auf die Dauer von 10-12 Tagen ja noch alles in Ordnung. Akku kaputt, wurde getauscht, passt. Auf 10-12 Werktage lässt man sich ja auch ein, da es auf der Rechnung steht.Beim zweiten mal aber wurde man dauernd hingehalten. Als ich den Laptop am 22.05. abgegeben habe, hieß es vielleicht kann ich ihn morgen schon fertig machen" und dass die Tasten nicht gehen war laut dem Mitarbeiter ganz klar ein Fall von "etwas über die Tastatur gelaufen" obwohl mir nie irgendeine Flüssigkeit o.ä. über der Tastatur ausgelaufen ist. Nach einer Woche rufe ich an und mir wird gesagt man ist schon dran

AUF ALLE FÄLLE VERMEIDEN!!!2 Wochen und 130€ für eine simple Aufgabe, die ich auch hätte erledigen können. Aufgrund von Zeitmangel habe ich mich für diesen Laden entschieden und musste dann doch so lange warten. Unseriöser Umgang mit Kunden. Nach den Beschwerden wurde auch kein Rabatt für die Umstände angeboten. Lieber selber erledigen.Update: Da wir weiterhin Probleme hatten, haben wir das Gerät erneut abgegeben. Eine Woche wieder keine Rückmeldung. Als wir angerufen haben um nachzufragen, haben sie nach dem Problem gefragt!!?! Gut, haben wir nochmal erklärt. Wieder keine Rückmeldung. Als wir vor Ort waren, um das Gerät abzuholen (war uns mittlerweile egal, ob Problem gelöst oder nicht) hatte der Laden während der Öffnungszeiten zu!!! Auf Anrufe gibt's keine Rückmeldung. Sowas sollte bestraft werden.

Na ja ging schon. Nach fast 4 Monaten habe ich mein Gerät zurückbekommen da war klar es wird nicht mehr repariert