ROSSMANN Drogeriemarkt

Am 3.11.21 gegen 10.30h in der Rossmann-Filiale, Friedrichstr. in Wiesbaden standen mein Mann und ich an der Kasse um die gekauften Waren zu bezahlen, als meinem Mann der 50 Euro-Schein aus der Hand fiel.Wir suchten,die Kassiererin bückte sich und arbeitete weiter. Ich hätte einen Kassiererinnenwechsel erwartet und eine hilfreiche gemeinsame Suche.Schade!

Viele Mitarbeiter sind unhöflich und man kann sie nach irgendetwelchem nicht fragen und sie haben immer die gleiche Antwort: wir haben nur, was auf dem Regale steht.Andere Filiale sind die Mitarbeiter besser als da.Ich empfehle niemandem, von dieser Filiale einzukaufen.

Ich gehe nicht gerne in dieser Filiale einkaufen. Die Schlangen sind sehr lang und die meisten Mitarbeiter unfreundlich.Das war die schlimmste Filiale in der ich je arbeiten musste so dass ich teilweise Angst hatte vor bestimmten Mitarbeitern.Die Filialleiterin meckert euch an wenn ihr NICHT überpünktlich kommt und somit unbezahlt arbeitet, sowie ein paar andere Mitarbeiter sind unfreundlich zu euch als auch zu Kunden.Da ist die Filiale im Lili besser (fie Filialleiterin aber nicht).

Hier müssen auch Mal 5 Sterne drin sein.Sauber und sortiert.Preise liegen bei Rossmann vergleichbar etwas über dm.Muss jeder selber entscheiden.

An der Kasse wurde ich nicht auf eine Rabatt Aktion hingewiesen,bei der ich ingesamt bei zwei Einkäufen jeweils 4 Euro Ersparnis gehabt hätte.Dieses kann passieren,da die Mitarbeiter dort wirklich viel zu tun haben.Auf Nachfrage meinerseits wurde eine Mitarbeiterin gerufen,welche sich als Filialleitung ausgab,sie erklärte mir ,das sie nicht verpflichtet wären die Kunden darauf hinzuweisen. Ich fragte sie warum die Kollegen in der Filiale in der Kirchgasse dieses täten, die Antwort war,man müsse es nicht und ich soll doch die Service Hotline anrufen,evtl. könne man mir dort helfen.Ich bin Stammkundin seit vielen Jahren, meine zwei Einkäufe hatten einen Gesamtbetrag von ca.100 Euro. Ich erklärte dann,das es ich schade fände ,das man mir nicht aus Kulanz entgegen kommen würde und teilte dann mit,das ich dann die Filiale in der Kirchgasse besuchen und diese in der Friedrichstraße meiden würde. Als Antwort bekam ich: Egal,der Umsatz fliesst in die gleiche Kasse! Ich bat um den Namen der sogenannten Filialleitung"

Aufgeräumt, ordentlich und sauber. es ist etwas eng in den Gängen und immer viel los, da der Laden direkt an einer Bushaltestelle liegt

Ich habe am 21.06.23 etwas sehr,sehr Unangenehmes in dem Laden erlebt.Zivilcourage von den Mitarbeitern gleich Null.

Gute Preise Mitarbeiter gut

Äußerst unfreundliches Personal! Vor allem Frau G., die heute Abend an der Kasse war, ist extrem unfreundlich, patzig und ungeduldig! Man spürt und sieht deutlich die Arroganz und Missachtung, die sie Kunden gegenüber an den Tag legt: Der Kundin vor mir hat sie ungeduldig die Bankkarte aus der Hand gerissen, weil es ihr anscheinend zu langsam ging; bei mir hat sie erst die Kassenzettel ohne zu fragen zerknüllt und weggeworfen; und mir erst nach 2maligem Nachfragen meinerseits absolut patzig und widerwillig zumindest einen der zerknüllten Kassenzettel wieder ausgehändigt (nach dem zweiten Bon hab ich dann aus Rücksicht auf die Kunden, die hinter mir gewartet haben, lieber nicht mehr gefragt). Kein Lächeln, überhaupt keine Kundenfreundlichkeit. Habe diese Mitarbeiterin nun bereits zum zweiten Mal so unfreundlich erlebt und werde diese Filiale so gut es geht meiden! Lieber zur Rossmann Filiale am Loreleiring; dort sind die Mitarbeiter wesentlich freundlicher und hilfsbereiter!

Kann mich der Rezension von Florian anschließen. Auch ich liebe als Kerl diesen Laden. Du findest alles, das Personal ist stets freundlich und zuvorkommend. Und die noch relativ neuen SB Kassen sind einfach super. Also Ihr lieben Rossmänner und Rossfrauen macht weiter so :)