H&M

Ich kaufe gerne Kleidung von H&M. Die Filiale ist ordentlich. Mitarbeiter freundlich.

Hallo zusammen, ich bin von diesem H&M super begeistert. Mehrmals wurde ich positiv überrascht. Zum einem war die Beratung und der Service der Mitarbeiterin Melisa mindestens 10 Sterne wert, zum anderen gab es Missverständnisse bei einer Gutschrift, die bei Rückgabe der Sachen nicht wieder ausgezahlt worden ist. Der Filialleiter Thorsten hat sich beim Kundenservice sehr für mich eingesetzt, so dass ich meine Gutschrift zeitnah wieder zurückbekommen habe. An dieser Stelle möchte ich mich bei allen die dort arbeiten und immer die extrameile für zufriedene Kunden gehen, herzlichst bedanken. Alle anderen Filialien sollten sich hier ein Beispiel dran nehmen. Danke für den tollen Einsatz.

Sehr ordentlich, super nettes Personal. Der Kassier beim Umtausch verdient 10 Sterne

Sehr ordentlicher Laden!Dazu sehr nette Mitarbeiter, welche sich hilfsbereit bei Fragen zeigen.Ich gehe gerne hier her, leider ist das Sortiment etwas zu mager... ansonsten super Laden!

Ich war zum ersten Mal bei H und M in Dorsten. Sehr aufgeräumt, übersichtlich, großzügig mit dem Platzangebot. Dazu noch gut bestückt mit Frühlingsgarderobe. Gerne immer wieder.

Also Ansich erstmal ein schöner, aufgeräumter, Sortierter Laden in Gelsenkirchen. Aber über 2 Mitarbeiter muss ich hier mal etwas sagen. Ich wollte mir eine Hose von einem Kleiderständer nehmen, der zwischen anderer Kleidung stand. Ganz normal im Laden, wie andere Kleidung auch. Preisschilder usw. alles enthalten. Als ich eine Hose nehmen wollte, sagte man mir, „die Hosen nicht nehmen“ als ich fragte wieso, sagte man mir, weil Sie noch nicht da hängen, wo sie sollten. Ich fragte also ob ich mir Sie nicht nehmen darf und darauf sagte sie Nein. Ich kam mir so veralbert vor. Wenn im Kassensystem steht, dass diese Hose verkauft wurde ist es doch egal ob eine weniger an ner anderen Stange hängt? Dann eine andere Verkäuferin, die Ansicht nett war, aber irgendwie auch unverschämt. Mitten im Laden, neben anderer Kleidung, Hang ein reduzierter Pullover und als meine Schwester ihn greifen wollte, wurde ihr gesagt, dass Sie ihn nicht nehmen kann, da die Verkäuferin ihn schon für sich reserviert hatte. Es gab zwar noch durch Zufall einen Zweiten, aber was für eine Frechheit ist das bitte? Seinen Kunden lässt man doch den Vortritt. Unglaublich.

Selten so eine liebe und geduldige Mitarbeiterin gesehen wie eine (etwas dunklere) Mitarbeiterin aus der Damenabteilung. Hat für mich in mehreren Filialen angerufen um nach der Verfügbarkeit eines Artikels zu fragen und siehe da!! Wir wurden fündig!! Super lieb und zuvorkommend, hat mir schon mehrere Male weitergeholfen und wirkte immer sympathisch und gut gelaunt. Es müsste mehr Menschen geben, die so freundlich sind!! Daumen hoch!

Unfreundliche Mitarbeiterin bei Umtausch, keine Kundenfreundlichkeit. Ich möchte mein Anliegen darlegen und sie erhebt ihre Stimme und möchte ausreden. Furchtbar abgehoben. Dunkelblonde Dame.