Brown & Vesper GmbH

Ja vor zwei Jahren war eine viel freundlichere Mannschaft im Betrieb.

Geht garnicht. Es geht NUR um den schnellen und leider nicht verdienten Euro. Finger weg.

Der schlimmste Laden ever. Absolut nicht zu empfehlen, sowohl fachlich als auch menschlich. Achso, der eine Stern is noch zuviel.

Unseriösester Laden überhaupt!!! Vor knapp 1 - 1,5 Jahren einen Roller Nagelneu gekauft für über 2000€. Jetzt hat der Roller einen Motorschaden weil angeblich die Inspektion nicht rechtzeitig durchgeführt wurde (keine 100km über das empfohlene Intervall). Jetzt wurden wir mit 400€ abgespeist damit die Garantie bei dem Hersteller nicht geltend gemacht werden muss. Hier würde ich nicht einmal einen Schlüssel Anhänger kaufen!!!!! Das Ganze Prozedere hat mehr als 2 Monate gedauert hätten wir nicht ständig nachgefragt würden wir wahrscheinlich heute noch warten.

Ich war sehr lange auf der Suche nach einem zu mir passenden Motorrad und bin somit bei dem Fabrikat Royal Enfield gelandet.Nach einem Kurzbesuch in Berlin bei dem ich eine Royal Enfield Vertretung per Zufall gefunden habe und mich dort informieren konnte war die Entscheidung gefallen und ich bin in der Nähe von Heidelberg auf die Fa. Brown und Vesper aufmerksam geworden.Ein kurze Spontaner Besuch der Homepage und ein Besuch mit Probefahrt hatte das Ergebnis : Ich habe mir eine Classic 350 gekauft.Ich wurde sowas von toll und entspannt beraten dass ich innerhalb von 5 Tagen ein neues Motorrad mein eigen nennen kann.Dieses kleine Unternehmen hat genau das Profil welches zu mir passt hier wird der Kunde beraten und betreut.Also nur zu empfehlen wenn man beraten werden will.Hans-Dieter BeiselHeidelberg-Ziegelhausen

Ich kann Brown & Vesper nur empfehlen! Ich hatte ein Anliegen wegen meines Rollers (Baujahr 1996, und nicht bei Brown & Vesper gekauft). Es war sehr schwer die Teile für meinen Roller zu finden, doch der Chef hat mich nicht in Stich gelassen! Er hat sich viel Zeit für mich genommen und schnellstmöglich mein Problem behoben! Ich danke Brown & Vesper für die super Beratung und Hilfe! Ich komme bei Problemen nurnoch zu euch!!

Aufklärung vor dem Werkstatttermin hätte besser sein können, dann müsste der hohe Aufwand nicht im Nachhinein erklärt werden. Meist ausgebucht, was aber auch zeigt, dass auch andere Kunden immer wieder aus guten Gründen Termine vereinbaren.

Ich wollte eine Beratung wegen Piaggio bzw. Vesper Rollern. Mit viel Zeit und ehrlichen Worten bekam ich mein Beratungsgespräch. Der Verkäufer erklärte mir wirklich alle Vor und Nachteile meiner Kaufabsicht. Am Ende des Gesprächs zeigte er mir eine Marke, die ich so nicht kannte. Guter Preis, gute Verarbeitung und wirklich schön zu fahren. Genau das was ich gesucht hatte. Eine Woche später nach ein paar Gesprächen und Probefahrt, habe ich meinen neuen Roller hier gekauft. Und ich würde immer wieder hier kaufen. ALLES aber wirklich alles, lief problemlos ab. Wir waren uns schnell einig und innerhalb einer Woche (da der Roller noch fertig montiert werden musste) konnte ich den Roller angemeldet abholen. So eine Werkstatt bzw. Verkäufer findet man leider nicht mehr so oft.LG

Guter Service, war bereits mehrmals dort. Mein Motorrad wurde schnell repariert, der Mechaniker hat mir im Anschluss alles erklärt. Top!