ATU Rheine

Ich habe eine Bestellung aufgegeben, es hat schon mehr als 6 Monate gedauert und es ist immer noch nicht fertig ,Ich möchte jedem empfehlen, diese Firma zu meiden und nach etwas Besserem zu suchen , Schäme dich für das, was du tust ( ATU Rheine )

Am telefon was versprochen , nach Ankunft lacht der Mechaniker nur mit nem Kaffee in der Hand und meint er hätte dazu keine Zeit

War etwas befremdlich. Mache Termin und werde gebeten früher zu kommen. Monteur ärgerte sich über Unterfahrschutz der ihm zuviele Befestigungen hatte. Dann abgesaugt. Sonst war der Monteur nett.Allerdings hatte ich das Castrol Öl und für einen Pauschalpreis werden bis zu 6 liter getauscht. Ich benötige 4 liter. Wer ein großes auto hst spart also und wer ein kleines hat zahlt unterm Strich mehr pro Liter. Immerhin koster es pro liter ca 20 euro in einer Literflasche.

Sehr Freundlich Leute und hilfsbereit, Sie haben mein Auto schneller als geplant repariert und ich bin damit zufrieden, gerne wieder

Der beste Service den man sich wünschen kann!Wir hatten eine Reifenpanne, kurz vor Ladenschluss an einem Freitag Abend und die netten Mitarbeiter haben sich dennoch die Zeit genommen, uns mit dem Problem zu helfen.Wir haben direkt einen Termin um 08:00 Uhr am nächsten Tag bekommen und alles wurde innerhalb einer Stunde repariert.Vielen lieben Dank dafür.

Wenigstens weiß ich nun wo ich nicht mehr hingehe. Ich habe wirklich nur eine Kleinigkeit am Auto gehabt. Diese konnte ich nicht über die Online Buchung zwecks Termin auswählen, da es dafür keine Kategorie gibt. Nach einem Anruf sagte man mir ich solle später einfach mal rumkommen um zu gucken „ob man mir überhaupt helfen kann“. Gesagt, getan. Nach der Arbeit tauchte ich auf…stand erstmal einige Zeit vor der Annahme (es war auch viel los, von daher kein Problem). Man schickte mich dann nach draußen, dort solle ich einen Mitarbeiter ansprechen der einmal drauf schaut. Auch das tat ich. Der Mitarbeiter schimpfte dann direkt auf seine Kollegen im Geschäft das diese „gerne mal Leute direkt nach draußen schicken“ und er jetzt überhaupt keine Zeit für mein Problem hat. Ich hätte ja auch früher kommen können oder mich vorher wenigstens melden, anstatt einfach so vorbei zu kommen, außerdem wäre jetzt der TÜV da. In einem genervten Ton sagte man mir, ich könnte das Auto ja stehen lassen er würde dann heute oder morgen mal gucken ob er es schafft (als berufstätige Person die außerhalb arbeitet sicherlich spontan möglich…nicht).Ich kann hier nur sagen, der Ton macht die Musik. Unglaublich wie ich hier als Kunde angesprochen wurde. Selbstverständlich hatte ich mich vorher gemeldet, beim Arzt gehe ich ja schließlich auch nicht ohne Termin vorbei. Ich habe mein altes Auto vorher immer zu ATU gebracht. Suche mir jetzt eine andere Werkstatt nach der Aktion.

Sehr schnelle und nette Bedienung trotz Computer Probleme.Ich habe auch schnell einen Termin zum Wechseln meiner Reifen bekommen. Ich kann die Filiale nur weiter empfehlen.

Ich war dort um die Kühlflüssigkeit meiner Klimaanlage auffüllen zu lassen. In einem kleinen Heft Serviceheft

2 mal da gewesen. 2 mal enttäuscht worden. Beispiel: Wollten Servicearbeiten durchführen/andrehen die nicht nötig sind. Und waren teurer als VW selbst. (Inspektion) Eine dritte Chance bekommt man bei mir nicht.