BRABUS GmbH

Toller Ort für Liebhaber*innen exklusiver Automobile. Ich war ein bischen irritiert über die Markenvielfalt unter dem Label Brabus, habe ich doch Brabus stets mit Mercedes verbunden und Startech mit anderen Fahrzeugherstellern. Jetzt habe ich jedoch auch Porsche, Ferrari etc. mit dem Label Brabus gesehen. Die Brabus-DNA mutiert scheinbar. Ähnliche Strategie wie Mansory, wie ich finde, der bekanntlich auch markenübergreifend mit einem Namen arbeitet. Die Brachialität der G-Modelle sagt mir zu, ok diese Fahrzeuge passen überhaupt nicht mehr in unsere Zeit, dennoch beeindruckend, diese letzten Dinosaurier, in grosser Stückzahl, auf unzähligen Parkplätzen stehen zu sehen.

Hier wird Kundenfreundlichkeit noch gelebt.Ich wurde sehr nett empfangen und der Mitarbeiter/Verkäufer hat sich ausgibt Zeit für mich und meinem Belangen, welches meinem älteren Brabus betrifft, genommen.Ich war mit der Beratung sehr zufrieden und durfte mir sogar einen kleinen Einblick des täglichen Arbeitsablaufes verschaffen.Dafür 5 ⭐

Der Stern gilt dem Wachmann, der mir freundlich die Schranke öffnete und den Weg erklärte. Das wars auch schon mit der Freundlichkeit.Von 5 Leuten nicht einer sich die Mühe gemacht den Kunden zu begrüßen. Nachdem ich 10 min hin u her gelaufen bin, ging ich wieder. Dann kaufe ich mein Auto halt wo anders. Anscheinend können die Leute anhand von Klamotten beurteilen ob die Tasche gut gefüllt ist. Mit so einem Personal geht die Firma unter.

Amazing customer service, thanks for the hospitality

Danke Herr Enning fr die hervorragende Betreuung. Ich kann Sie nur weiterempfehlen.

The repair of the new S-class purchased in July 2022 lasts from November 2022 and is still unfinished until January 18, 2023. Brabus does not want to specify when the repair will be completed.

Als Bottroper, mit Bezug zu dieser Marke, schäme Ich mich in Grund und Boden für den Absturz und den Imageschaden, den sie sich die letzten Jahre über VERDIENT eingehandelt haben.An Arroganz und Unsympathie nicht zu übertreffen, mit der alten Leitung unseres Kultbetriebes waren so einige, eingeschlossen mir, in meinem Umfeld deutlich zufriedener.Ich bin zwar in Jogginghose dort gewesen, um mir einen Brabus 800 anzuschauen und zu kaufen, allerdings hat das überhaupt nichts zu heissen.Heutzutage kann man an solch steinzeitlichen Kriterien nicht festmachen, wer ein potenzieller Kunde ist und wer nicht.Ich selbst komme aus dem Automobilbereich und habe als erstes gelernt, dass man jeden Kunden gleich zu behandeln hat, nur so hat man Erfolg.Ich habe mir mein Traumauto, nach dieser Erfahrung woanders gekauft und habe knappe 500km Fahrt auf mich genommen, um dieser beschämenden Geschäftsleitung kein Geld einzubringen.Man sollte sich was schämen, so etwas asoziales aus diesem weltbekannten Kultbetrieb zu machen.Jeder Mitsubishi Mitarbeiter wäre engagierter als die feinen Menschen im Hause Brabus Bottrop.Ganz davon zu schweigen, dass der Enkel meines langjährigen Freundes, in seiner Ausbildung bei Brabus Hemden und Hosen der Geschäftsführung bügeln dürfte.Diesen Laden kann man keinem mehr empfehlen, es ist wirklich beschämend, was ihr aus einem Teil unseren Stolzes gemacht habt.

BRABUS BODY & SOUND PACKAGE in AMG Imola grau lackiert. Die Teile weisen eine sehr gute Qualität auf. Die Arbeiten wurden bei NFZ Neu-Ulm durchgeführt. Es gab kleinere Probleme in der Kommunikation mit Brabus. Die Abgasanlage war nicht vorgesehen für ein V300d Kompakt. Aufgrund dessen musste dementsprechend geschweißt werden. Was im Vorfeld nicht bekannt war. Die Arbeiten wurden nicht von Brabus durchgeführt da sich um ein behindertengerechtes Fahrzeug handelt und ich nicht nach Bottrop fahren konnte. Alles in allem bin ich mit meinem Umbau sehr zufrieden, hätte mir jedoch gewünscht dass die Zusammenarbeit zwischen Brabus und der ausführenden Werkstatt harmonischer verlaufen wäre.

Enttäuschend:Nachdem ich heute mit meiner Frau bei der Firma Brabus GmbH in Bottrop war, werde ich meinen Mercedes G63 wo anders umbauen lassen. Mein Grund für den Besuch war, die Konfiguration meines Mercedes. Wir gingen in das Gebäude, wo wir uns auch zeitgleich im Showroom befanden. Dort trafen wir eine Empfangsdame, die uns nur mit knapper Müh und Not begrüßte. Nachdem wir uns 15 Minuten umgeschaut hatten und keiner uns angesprochen hat, ob wir Fragen haben oder ob man uns weiter helfen kann, sind wir enttäuschend wieder gegangen.Anscheinend hatte ich ein falsches Outfit an oder oder ich war zu jung dafür, um wahr genommen zu werden...ich weiß es nichtSehr sehr abgehobenes Personal, liest man ja leider schon in den vorherigen Rezensionen.Ich hoffe, dass dieses Problem vom Chef bald behoben wird.

Also ich bin 90 KM.gefahren und hatte mich eigentlich sehr gefreut bei brabus meinen GLS 63 für einen Rocket 900 in Auftrag zu geben.Das einzigste schöne Erlebnis war der Kaffee.Keine Freude kam im Laden auf und ich fühlte so als ob ich bei der Stadtverwaltung .BIN .Ohne Worte .Ebenfalls gilt der Stern den Wachmann der freundlich den Parkplatz uns zeigte .Liebes Brabus Team eure Autos sind schön aber es sollte wenn man schon so viel Geld ausgibt etwas besonderes sein .Danke