HEISTERGRUPPE - Autohaus Bales GmbH & Co. KG - Vertragshändler für Ford

Sehr freundliche, kompetente und hilfsbereite Mitarbeiter. Bin seit mehr als 20 Jahre Kunde und habe es noch nie bereut. Ein sehr gutes Preis-Leistungsverhältnis. Wunschwagen als Jahres- oder Halbjahreswagen sehr schnell realisiert. Gute Werkstatt und super Service. Bin rundum zufrieden.-

Freundliches personal guter service bin zu frieden

Ein sehr gutes Autohaus und die Mitarbeiter sind alle sehr nett! Allerdings sind die Wartezeiten dort manchmal sehr lang, deshalb nur" 4 Sterne!"

Perfekt! Das Beste was ich bislang in einem Autohaus erlebt habe. Nichts wird unnötig gemacht. Man wird als Kunde auf alles ordentlich hingewiesen und aufgeklärt. Service und Kundenzufriedenheit stehen an erster Stelle. Lösungen werden gesucht. So soll es sein! Ich fühle mich sehr gut aufgehoben und werde mit Sicherheit keine anderes Haus mehr aufsuchen.

Absolut nicht zu empfehlen! Ich habe mit meinem neuen Volvo Probleme mit der Bremse und ein elektronisches Problem mit Volvo ON CALL gehabt auf einen Anruf in diesem Autohaus wurde ich trotz der Problematik mit den Bremsen auf eine schriftlich Stellungnahmen per Email gebeten. Als ich diese abgeschickte kam 2 Stunden später eine Email wo ich auf einen Termin in einen Monat vertrösten wurde. Also fragte ich nach ob es nicht einen früheren Termin geben würde auf eine Antwort warte ich noch bis heute…. Ich finde es eine Frechheit einen Garantiekunden/Mobilitätsgarantiekunden mit so einem Sicherheitsrelevanten Problem so hängen zu lassen bei diesem Autohaus werde ich mich bestimmt nicht mehr blicken lassen!

Service für meinen Volvo V40. Ich bin rundum zufrieden! Top Kundenbetreuung. Sehr freundlicher Empfang und kompetente Beratung. Sehr gut gefallen hat mir die Videobotschaft mit Erklärungen und Kostenvoranschlag für die Reparatur. Vielen Dank! Ich komme gerne wieder.

Ich kann ohne Ausnahme dieses Autohaus für den tollen und freundlichen Kundenservice weiter empfehlen.Auch nach dem Kauf geht der Kundenservice weiter und man wird nicht einfach stehen gelassen.Sofortige Reaktion bei Fragen oder Problemen.Danke !